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星野リゾート 青森屋のクチコミ･お客さまの声
総合5
１０月５日に宿泊しました。部屋もきれいでアメニティもしっかり。広い敷地を散策し、ポニーやお馬さんに触れ、温泉は総ヒバ造りの内湯と歴史を感じさせる元湯で癒されました。スタッフの皆さんはどなたも感じよく、ゲーセンではついつい遊びすぎてしましました。「青森四大祭りショー」は、迫力ある演奏を 十分楽しませていただきました。ビュッフェについては、ご当地のバラ焼き、ほたて焼き、のっけ丼、磯ラーメンなどおいしかったですが立地上仕方ないのか、通路が狭いので料理を取るのに窮屈な感じでした。あとアルコール類が少々高めかなーそうは言ってもとても満足していますのでまた泊まりたいと思います。
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【返信】ご投稿者様この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご感想より当ホテルでのご滞在に関しまして、広くお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。本館の裏側にある公園の散策や青森の四大祭りのショーなど、青森屋の数ある魅力を隅々までご体験いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしそのような中、お食事をお選びいただく際にご不便をおかけしてしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者様のおっしゃる通り、レストランの構造上スペースに限りがあるため、混みあう時間帯などはお客様方に窮屈さを感じさせてしまうかもしれません。今後はお客様方にできるだけごゆっくりお食事をお取りいただけるお時間のご案内の徹底や、レストラン会場のレイアウトの変更等を検討させていただきたいと存じます。並びに、飲み物の料金に関しましても貴重なご意見として共有させていただきたいと存じます。最後になりますが、ご投稿者様方のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊担当：及川 翔太
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星野リゾート 青森屋（青森県）
5.0
投稿日：2020-10-13 18:03:26
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総合5
まる天9600さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
１０月５日に宿泊しました。
部屋もきれいでアメニティもしっかり。
広い敷地を散策し、ポニーやお馬さんに触れ、温泉は総ヒバ造りの内湯と歴史を感じさせる元湯で癒されました。
スタッフの皆さんはどなたも感じよく、ゲーセンではついつい遊びすぎてしましました。
「青森四大祭りショー」は、迫力ある演奏を 十分楽しませていただきました。
ビュッフェについては、ご当地のバラ焼き、ほたて焼き、のっけ丼、磯ラーメンなどおいしかったですが
立地上仕方ないのか、通路が狭いので料理を取るのに窮屈な感じでした。
あとアルコール類が少々高めかなー
そうは言ってもとても満足していますので
また泊まりたいと思います。
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【返信】
ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとう
ございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より当ホテルでのご滞在に関しまして、広くお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。本館の裏側にある公園の散策や青森の四大祭りのショーなど、青森屋の数ある魅力を隅々までご体験いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしそのような中、お食事をお選びいただく際にご不便をおかけしてしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者様のおっしゃる通り、レストランの構造上スペースに限りがあるため、混みあう時間帯などはお客様方に窮屈さを感じさせてしまうかもしれません。今後はお客様方にできるだけごゆっくりお食事をお取りいただけるお時間のご案内の徹底や、レストラン会場のレイアウトの変更等を検討させていただきたいと存じます。並びに、飲み物の料金に関しましても貴重なご意見として共有させていただきたいと存じます。
最後になりますが、ご投稿者様方のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当：及川 翔太