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総合3
目標58さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
- 目標58さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:02:00
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空調が部屋ごとのエアコンで行われていて、夜中にうるさく思いました。
部屋と温泉施設、お土産売り場、フロントが複雑な経路を通らなければならず、かつ遠いと思いました。
バイキング形式の食事は料理の品数も多く、美味しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 星野リゾート 青森屋 2023年11月17日 13:00:47
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ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調や館内利用につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
そのような中でも、「バイキング形式の食事は料理の品数も多く、美味しかったと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回お越しの際には、より一層快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しており、12月からは「わっつど開運まつり」が開催されます。
館内の「浮湯」では冬限定で池に浮かぶねぶたが登場します。その他にも、青森の冬を体感いただける催し物を様々ご用意しております。
ご再訪の際はぜひご検討いただけましたら、幸いでございます。
また、ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：鎌田 璃乃
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
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総合3
トミアケさんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
５年前と昨年利用しましたが年々食事の魅力が乏しくなり寂しい限りです。
前回はいくら・かに・海鮮が盛りだくさんでしたが今回はありませんでした。
また１２月より開始のイルミネーションも前回より少ししか装飾が無くがっかりでした。
温泉が良いだけに勿体ない！次回は元湯のみ利用しほかの宿泊施設を探します。
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ご投稿者様
いつも星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事や館内の装飾につきましてご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。
いただきましたご意見をスタッフに共有いたしまして、青森の文化を感じて頂けるように見直しと対策をして参ります。
重ね重ねではございますが、ご満足頂くご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めて参ります。
またご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：鎌田璃乃