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大ママ0508さんの 青森屋 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 大ママ0508さん [70代/女性] 2025年07月18日 15:54:23
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一番の楽しみだったねぶた祭りショウが、予約が取れずに見られなかった。
早めに予約すればよかったのだが、そういう情報がいただけなかった。
外国のお客様が多かったが、日本の観光客にも配慮が欲しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 青森屋 ｂｙ 星野リゾート 2025年10月04日 09:32:50
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ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、「みちのく祭りや」でのショー予約に関しましてご期待に沿うことができなかった事、また私どもの配慮が足りておらずご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の率直なご感想をお伺いすることができまして、大変有難く存じます。
ショー観覧につきましては、毎晩大変ご好評頂いております為、事前にホームペ－ジからご予約をおすすめしております。もっと沢山のお客様にショー観覧をお楽しみ頂けるよう席の増設や公演回数を増やすなど提案し、今後も改善に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在のご提供が叶わず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、運営改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
青森屋by星野リゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室 あずまし】
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電機屋1192さんの 青森屋 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
すごく立派な設備をお持ちながら活用できていないと感じました
ねぶた飾りも元の設備を隠すため？大きな藁ぶき屋根の建物も廃墟化、大きな池には雑草が・・・
元湯までの通路も車道の脇を浴衣姿で歩いていく始末。せめて歩道の整備位はしていただきたいと思いました
天下の星野リゾートもこの程度なのねと思いました
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ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきまして、ご期待に沿う事が出来ず残念なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に、建物や遊歩道、公園内の設備を見直し、お客様が安心してご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
青森屋by星野リゾート