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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.35
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.02
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-28 18:30:46

宿泊前の質問にも親切丁寧に答えていただいてとても参考になりました。

ゆっくりした時間を静かに過ごすのに良いホテルでした。

母の誕生日旅行・歩行に多少の不安等を事前に伝えると食事での席や部屋場所の配慮、従業員の方達からの『おめでとうございます』の声かけ、夕食時の誕生日デザートなど、とてとありがたく、温かな気持ちで過ごす事が出来ました。

また、冬季シーズンということで奥入瀬渓流の散策はできませんが、ホテルでのガイド付きアクティビティや他にも体験等も沢山あるので暇をもて余す事はないと思います。

次回はグリーンシーズンにいって苔むす奥入瀬渓流を見てみたいと思える旅行になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2022-03-07 18:38:49

この度は大切なお誕生日のご旅行に星野リゾート奥入瀬渓流ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「温かな気持ちで過ごすことが出来ました」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。当館ではスタッフひとりひとりがお客様目線でサービスするのはもちろんのこと、大切な友人をもてなすような気持ちでお客様に接することを心がけております。頂きましたお言葉に満足せず、更なるサービス向上に努めて参ります。

ご宿泊頂きました時期は、辺り一面銀世界が広がり、渓流の岩は可愛らしい雪の綿帽子をかぶり、滝は見事な氷瀑となり、凛とした雰囲気の冬景色が楽しめます。また当館ではより奥入瀬渓流を楽しめるよう、その季節にあわせたアクティビティも多数ご用意しております。
是非、次回は新緑の苔むす奥入瀬渓流をご堪能いただけましたら幸いでございます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当 市川玲子

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】特別優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スーペリア (旧モダンルーム)(禁煙)】