この度は、星野リゾート　奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

新緑の美しい景色に囲まれて、ご宿泊を満喫できたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご宿泊日はあいにくの雨模様の天気だったとのことですが、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。

また、当館では館内に居ながら、奥入瀬渓流を感じられるような設えを施しております。中でも渓流ラウンジは、大きな窓から奥入瀬の森が臨むことができ、せせらぎデッキに出ると、渓流のせせらぎが響き渡り、まるで森林浴気分があじわえます。

そんな中、お部屋の畳をはじめランドリーのご使用に関して、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お部屋の畳に関しては、早急に確認しお客様のお洋服が汚れることがないよう、改善に取り組んで参ります。またランドリーに関しましても、台数に関して検討してまいりたいと存じます。

奥入瀬渓流は、四季の美しさをはじめ、天候によってもそれぞれ違った景色を楽しむことができます。
そしてその時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しております。機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　市川玲子