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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.35
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.02
  • 食事4.27

部屋4

投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-20 17:55:55

リゾートホテルで楽しみにしていたが、食事がバイキングで落ち着かなかった。お客も多くゆっくりするはずがとても疲れる旅行となった。
建物はよかったがお風呂もあまり広くはなく食事内容も普通であった。
高額出費だったのにとても残念であった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024-04-29 13:10:37

この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりするご予定が疲れるご旅行が疲れるご旅行になられたとの事で、誠に心苦しく感じております。ビュッフェレストランは、大変人気となっており、そのため混雑緩和のために時間を分けてご案内を行っておりますが、お客様が落ち着いてそして楽しくお食事をお召し上がりいただけるよう、取り組んで参りたいと存じます。

今回は、ビュッフェレストランでのご予約を頂きましたが、当館では現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から10月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。奥入瀬渓流の四季の移ろいを楽しみながら、お食事をお楽しみいただくことが出来ますので、次回、ご宿泊時には、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊予約担当 市川玲子