食事5
issy1830さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- issy1830さん [30代/男性] 2024年03月23日 10:00:57
-
入り口正面にあるメインラウンジは冬でも暖かくて居心地がよいです。
スタッフは若い方が多くて、皆さん丁寧に笑顔で接してくれました。
食事は朝夕ともブュッフェを選びましたが、どれも美味しくて満足です。
青森駅から送迎でしたが、1日一本なのが残念でした。お迎えは15時青森駅発、帰りは10時30分ホテル発なので、一泊では奥入瀬渓流を楽しむ時間がありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年04月04日 19:32:11
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、お食事などご満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
ロビーにあります岡本太郎氏作の巨大暖炉「森の神話」は当館のシンボルであり、大きな窓からは奥入瀬の豊かな自然が絵画のように映し出され、四季折々の景色が楽しめます。冬は、暖炉の揺らめく炎、薪の香り、そして目の前には白銀の森が広がり、ゆっくりとしたひとときを楽しめたことと存じます。
この度は「青森りんごキッチン」でのビュッフェをご利用いただきましたが、その他にも現代フランス料理にあわせ銘醸ワインをお楽しみいただけるフレンチレストラン「ソノール」や、ご朝食では5月から１０月の限定で渓流が望めるテラス席にてお料理をお楽しみいただける「渓流テラス朝食」もございます。ぜひ機会がございましたら、こちらのレストランもぜひご検討くださいませ。
そんな中、送迎バスの本数により、奥入瀬渓流を楽しむお時間が取れなかったとの事、誠に心苦しく感じしております。送迎バスの時刻に関しましては、新幹線等のお時間を考慮しながら運行しておりますが、頂きました貴重なご意見を関係者に共有するとともに、より滞在時間、そして奥入瀬渓流の散策などがご満足いただけるよう検討してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
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☆みにあゆ☆さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- ☆みにあゆ☆さん [30代/女性] 2024年03月02日 15:14:51
-
ビュッフェタイプの夕飯ですがとてもおいしかったので、ぜひ利用をお勧めします！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年03月08日 10:05:34
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事をお召し上がりいたしました「青森りんごキッチン」は青森のりんご魅力をまるごと味わえるビュッフェレストランでございます。
お料理はりんごメニューはもちろんのこと、アツアツ出来立てを提供するライブキッチンコーナー、郷土料理「せんべい汁」などが並びます。またレストラン内には、伝統工芸品のBUNACOを使用した照明や津軽びいどろで作られたりんごの木が設えてあり、よりお食事を楽しめる空間となっております。
館内にはビュッフェレストランの他に奥入瀬渓流の自然の中で、品格のある料理と銘醸ワインが堪能できるフレンチレストラン「ソノール」がございます。メニューは、季節ごとに旬の食材を使用し、素材の味を生かしながらも、青森らしさを表現、また、料理と共に世界中から厳選された銘醸ワインも楽しめます。それぞれの料理に合わせたペアリングも 提案しており、料理とワインのマリアージュを楽しむこともおすすめでございます。是非、季節を変えてまたお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待プラン（朝夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
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もっちゃん1426さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- もっちゃん1426さん [60代/男性] 2024年03月02日 12:52:30
-
温泉、食事、サービス、設備、大満足でした。翌朝、車の雪おろしをお手伝いいただき、助かりました。暖炉が圧感、オンリーワンの設備でした。ビュッフェスタイルはどうかなぁ、と思っていましたが、それぞれ趣向がこらされ、お腹いっぱい大満足でした。キャンセル待ちの氷瀑ツアーは声がかからず残念でした。予約する前に、駅からの無料バスやツアーの空き情報を確認できるように改善をお願いします。今度は夏にまた行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年03月08日 10:04:47
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉、お食事、サービス、設備において大満足との嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉では、目の前に大きな樹氷が並び、眼下には銀世界が広がる、幻想的な雰囲気の中、至福の時間をお過ごしいただけたことと存じます。
また、ロビーにあります大暖炉「森の神話」は、優雅に激しく流れる渓流と、鳥や人間、森の妖精が踊る姿が描かれた岡本太郎氏の作品です。大きな窓からは一面に奥入瀬の森が映し出され、迫りくる大自然を感じることができます。暖炉に灯る優しい炎を眺めながら、ウェルカムドリンク片手に、窓に映る奥入瀬の森を眺め、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
そんな中、アクティビティプログラムに関しまして、残念なお気持ちとさせてしまい、誠に心苦しく感じております。キャンセル待ちを頂きました「氷瀑ライトアップツアー」は、奥入瀬渓流の2か所の名所で幻想的に照らされた氷と雪の造形美を楽しめる大変人気なプログラムとなっております。たくさんのお客様にご利用いただけるよう、便数も増やして運行しておりますが、頂きましたお言葉を共有し、今後の参考とさせていただきます。
また、送迎バスやツアーの空き状況に関してですが、ご予約を頂いた方のみ確認できるシステムとなっております。ご予約前の確認に関しましては、お電話でお受けしておりますので、次回ご利用の際には、ご確認くださいませ。
次回、夏の再訪をご希望との事、鮮やかな緑が広がり、森林を抜ける風が心地よく緑の香りをたくさん包み込み深呼吸したくなる、五感をくすぐる季節です。渓流をネイチャーガイドと一緒に散策する「渓流ガイドウォーク」や、神秘的な苔のミクロ世界の出合う「苔さんぽ」など、その時期におススメのアクティビティも数多くご用意いたしておりますので、是非次回ご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
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投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 08:38:45
-
お部屋やお風呂のキレイさはもちろんご飯も美味しく何よりスタッフさんが丁寧でとても良い日を過ごす事ができました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年02月27日 18:36:17
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
「とても良い日を過ごすことができました」との大変嬉しいお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。当館では、スタッフ一人ひとりがお客様の素敵なご滞在のサポートをできるよう取り組んでおります。今後も様々なシーンでお客様の旅の演出ができるよう、頂いたお言葉に満足せず日々サービスの向上に努めてまいります。
この度は1月のご宿泊でございましたが、奥入瀬渓流は季節よりに表情を変えていき、その時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しております。春には、淡い新緑の中、小鳥のさえずりをBGMに渓流散策を満喫できるプログラムや、苔のミクロな世界をじっくりと楽しめるプログラムなどご用意いたしております。季節を変えてぜひお越しいただけましたら幸いでございます。
またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 22:18:45
-
青森駅からバスで2時間は少し遠かったですが、ホテルはとてもよかったです！！特にビュッフェは何を食べても美味しかったし、いつもスタッフの方が綺麗に並べてくれているので取りやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年02月26日 19:07:41
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
「とても良かった」との嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。お食事をお召し上がりいただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。できたてのお料理を味わっていただくライブキッチンコーナーのお料理の他にもインテリアとして津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェや、輪切りりんごに見立てた「BUNACO」照明など、お食事をお楽しみ頂ける空間もご用意しております。
当館では、四季に合わせたアクティビティの他にも、館内でお楽しみいただけるプログラムも多数ご用意しております。中でも、奥入瀬渓流に生息する苔やシダなどをデザインしたひょうたんランプを作成することができる奥入瀬ランプ制作体験は、旅の思い出にぴったりのアクティビティでございます。次回ご宿泊の際は、ぜひご体験くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 01:39:08
-
お風呂、ラウンジなど全て居心地が良いホテル。青森りんごキッチンでの夕食時に窓の外にテンが現れました。渓流バスツアーはネットやフロントでは満席でしたがアクティビティの受付フロントで聞いたら空きがあり予約できたので希望の予約が取れない時は試してみると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2024年01月30日 18:04:19
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「居心地がいいホテル」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
冬季限定の「氷瀑の湯」では、冬の奥入瀬渓流にある氷爆を再現しております。渓流の雄大な自然を眺めながら、氷瀑の迫力をじっくりお楽しみいただけたのではないでしょうか。
今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、青森のりんご魅力をまるごと味わうことのできる個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理や、シェフが目の前で作るライブキッチンコーナーの他にも、インテリアとして津軽びいどろで作られたりんごをモチーフにしたオブジェなど、お食事をお楽しみいただける空間をご用意しております。
今回は、銀世界が広がる1月にご宿泊いただきましたが、渓流の緑が深まる夏の時期は、力強く流れる滝や風に揺らぐ樹葉など、思わず深呼吸したくなるような圧巻の景色が広がります。渓流散策をお楽しみいただける遊歩道もございますので、ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待プラン（朝夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
けいこママ3315さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- けいこママ3315さん [60代/女性] 2023年09月15日 13:40:47
-
初めてこちらを利用しました。
一番評価の高い部分は間違いなく食事です！2日間朝晩のバイキングでしたが種類も豊富で飽きることなく味もどれも美味しくて！
胃袋の大きさが料理の量より小さかったことが唯一残念な点でした。
施設については、残念だったのが荷物を部屋まで運んで頂けなかったこと、それとお風呂の脱衣所が狭くて嫌でした。
ただ、その点を除いてもとても良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年09月26日 18:55:33
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「とても良いホテル」との大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回お食事いただきました「青森りんごキッチン」は、個性的なビュッフェレストランでございます。りんごを使ったお料理はもちろんのこと、シェフが目の前で調理するライブキッチンコーナーでは、出来立てのお料理をご用意しております。中でも、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えてお召し上がりいただく「あつあつアップルパイ」は当館おすすめの一品でございます。
そんな中、お荷物のお手伝いの対応ができなかったこと、お風呂の脱衣所の狭さにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今一度担当スタッフに共有し、改善策を熟考させて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
今回は、青々とした葉が広がる9月初旬にご宿泊いただきましたが、渓流の葉が色づき始めるこれからの季節は、ネイチャーガイドがその時期に紅葉が一番美しいおすすめの場所へとご案内する「絶景紅葉さんぽ」や、色彩豊かな紅葉の絶景の中で特別なランチとシャンパーニュを味わうことのできる「渓流紅葉ランチ」など、奥入瀬渓流の秋を存分にお楽しみ頂ける様々なアクティビティをご用意しております。是非、次回は別の季節にもお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 東沙耶香
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン】
食事5
よちりんぽんさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- よちりんぽんさん [40代/男性] 2023年08月19日 20:45:35
-
３泊の予定でしたが、台風の影響で２泊になりました。
予約センターに台風の事情を説明したところ、即無料キャンセル扱いの対応を¥してくださいました。
到着時も、車まで荷物を受け取りに来て下さり、受付も非常に心地よかったです。
夕食、朝食は絶品でした。
妻との意見はことなりましたが、個人的にはせんべい汁、アップルパイ、とびっこのせ丼がたまらなく美味しかったです。
アクティビティーでは、雨の中のオープンバスでしたが、いい思い出になりました。
秋、冬にもう一度体感してみたいと考えております。
秋の予約は激戦かと思いますが、生涯のどこかで必ずお伺いするようにしたいと思います。
初青森に、星野リゾート奥入瀬渓流ホテルさんに泊まることができ、ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月22日 23:51:57
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊日は台風の影響もあり、ご移動等も大変だったことと存じますが、お食事やスタッフ対応、アクティビティについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事でお召し上がりいただきました「せんべい汁」は、青森の郷土料理のひとつでございます。お鍋の中でやわらかくなったせんべいは、もちもちとした食感で、野菜との相性もよい一品でございます。そして「あつあつアップルパイ」は、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えていただく贅沢さは、頬が落ちる当館おすすめの一品でございます。ご投稿者様もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また雨の中、渓流オープンバスにご参加されたとの事、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。
次回、秋の再訪をご希望との事、ブナやカツラ、ヤマモミジなど100種類以上の樹木が赤や黄の鮮やかに色づき一期一会の景色が楽しむことができます。
是非、秋にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 22:19:12
-
食事は美味しかったです。金額のことを考えるともう少しという感じが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月14日 00:14:34
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事が美味しかったとの事、誠にうれしく存じます。今回は「青森りんごキッチン」のご利用でございましたが、当館ではビュッフェレストランの他にもご夕食にフレンチレストラン「ソノール」、ご朝食では「渓流テラス朝食」でのお食事がございます。ソノールでは青森らしい食材や季節の食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。ソムリエが厳選した銘醸ワインとご一緒に特別感あふれるお食事を心ゆくまでご堪能いただけます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
そんな中、当館に対し期待に胸を膨らませてお越し頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず残念なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ内に共有し、接客をはじめサービスの改善、向上に努めてまいります。
不快なお気持ちにさせてしまったことは重々承知の上で、もしチャンスを頂けるようでしたら、再度当館までお越しいただき、改善したサービスを直接ご体験いただきたく存じます。
貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【渓流和室】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 06:58:22
-
館内は落ち着いた雰囲気で、スタッフの対応も良かったです。
食事もすごく美味しくて満足でした。
部屋は新しくて綺麗だったんですが、少しごみと前の宿泊者のレシートが落ちていたのが、残念でした。
でも奥入瀬渓流近くで景色がすごく良かったので、秋にまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月14日 00:13:34
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
館内では落ち着いた雰囲気を楽しまれたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は奥入瀬渓流という素晴らしい大自然の中に佇んでおり、館内でも大自然か感じられるよう様々な設えを行っております。ロビーでは、木々の柔らかさが優しく穏やかに広がり、気品のある優雅なホテルオリジナルアロマが優しく香り、目の前に広がる奥入瀬の森を見ながら、そしてウェルカムドリンクを片手に、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
お食事におきましても、美味しくご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
そんな中、お部屋におきまして、ゴミが落ちていたとの事、誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客様が快適にご滞在いただけるよう、清掃不備のないよう、スタッフ内に共有し改善に努めて参ります。
次回、秋の再訪をご希望との事、ブナやカツラ、ヤマモミジなど100種類以上の樹木が赤や黄の鮮やかに色づき一期一会の景色が楽しむことができます。
是非、秋にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
ぬこ03さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- ぬこ03さん [40代/女性] 2023年08月06日 14:30:44
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奥入瀬渓流を満喫できました。
若いスタッフばかりで、皆さんちゃんとしてるなぁと思って過ごしました。
館内も広く、客室も広くで掃除も大変だと思いますが、部屋の洗面台のガラス上部のふき残し、コーヒーカップのあるところのほこりが少し気になりました。
アクティビティ、ごはん、お風呂、ラウンジもとてもよかったです。
誕生日記念で泊まったのですが、チェックアウトの際にプレゼントもいただき、驚きました。ありがとうございました。
気持ちとしては割と無防備でしたが、アブ、コシジロなどたくさんの虫がいました。ムヒ、虫刺されパッチなど、虫さされ対策も万全にしていくと心から楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月07日 21:56:23
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この度は、お誕生日という大切な記念日に星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「奥入瀬渓流を満喫できました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
特別名勝に指定される日本屈指の景勝地「奥入瀬渓流」の畔に佇む当館は、玄関を出ますとすぐに渓流散策が楽しめる、大変便利な立地でございます。そして当館では、大自然が演出する非日常空間を堪能でき、季節で移ろいゆく自然を静かに楽しむ滞在が出来るよう取り組んでおります。いただきましたお言葉に満足せず、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
そんな中、お部屋の洗面台、コーヒーやグラスをご用意している箇所におきまして、拭き残し等が見受けられたとの事、誠に申し訳ございません。早急にスタッフに共有し、お部屋清掃後に再度チェックを行い、清掃不備のないように取り組んで参ります。
奥入瀬渓流には様々な動物はじめ、たくさんの虫が生息しております。アクティビティの受付や観光の案内を行っております「渓流BASE」では虫よけスプレーも販売しておりますので、是非散策前にお立ちよりくださいませ。
この度は8月のご宿泊でしたが、秋には360度見渡せる圧巻の紅葉をブランコに乗って楽しめる「奥入瀬紅葉ブランコ」や紅葉が一番美しい場所へご案内する「絶景紅葉さんぽ」のアクティビティをご用意しております。
ぜひ、また季節を変えてお越しいただき奥入瀬の自然魅力を体感していただきたく存じます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 11:26:09
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妻と2人で初めて宿泊しました。
ラウンジやスタッフの接客、朝夜のビュッフェ、露天風呂がすばらしく、素敵な時間を過ごすことができました。
ただ、宿泊した部屋の前の廊下と、部屋の中が少しだけ部室の様なこもった匂い（おそらくエアコンが原因だと思うのですが、、）がしたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月07日 21:54:55
-
この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
接客をはじめ、お食事、温泉とたくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジでは、窓の外に広がる新緑の木々たちを背景に岡本太郎氏の作品である「森の神話」という巨大な大暖炉が皆様をお出迎えいたします。目の前に広がる奥入瀬の森を見ながらウェルカムドリンク片手にごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。また4月には、西館のラウンジもリニューアルいたしました。大きな窓からは奥入瀬の景色が楽しめるほか、自然や青森に関する書籍が並ぶ図書ライブラリーや、開放感あふれる「せせらぎデッキ」で瀬音を感じながら寛ぐことができます。
そんな中、お部屋の前の廊下とお部屋の中におきまして少し臭いがあったとの事、不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございません。臭いの原因を追究し、お客様が快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
奥入瀬渓流は季節によって様々な表情を見せる自然豊かな土地でございます。秋には葉が赤や黄に色づき始め、思わず息を呑むような見事な紅葉が一面に広がります。冬の季節には、滝が凍りついた迫力のある氷瀑や、深々と降り積もる青森県ならではの雪を楽しむことができます。今回は８月にご宿泊いただきましたが、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【 ツイン】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 12:02:03
-
3か月くらい前からで予約できました。
送迎バスや食事時間の予約がWEBから別にしないといけないです。
渓流側の部屋で景色もよかったです。
朝5時に散策にでて6時台の渓流シャトルバスでホテルに戻れるのは助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月07日 21:53:44
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、渓流に面した「渓流和室」でございます。お部屋大きな窓からは奥入瀬の大自然、そして眼下には渓流が流れております。お部屋に備えております大きめのソファに座りながら、景色をゆっくりとご覧いただけたことと存じます。
そしてご利用頂きました「渓流シャトルバス」は、渓流散策に便利な無料のシャトルバスでございます。時期により始発の時刻は異なりますが、8月末までは、朝6時～16時まで、1時間に1本、ホテル～雲井の滝まで運行しております。
この時期の早朝は、気温も暑すぎず快適に散策をお楽しみいただけます。澄んだ空気、心地よい風を感じながら、ゆっくりと早朝散策を楽しめたことと存じます。
紅葉の時期には、新緑とはがらりと景色が変わり、赤や黄の紅葉が広がり、苔や渓流に点在する岩など素敵なコントラストが楽しめ、冬には辺り一面銀世界となり、渓流に点在する岩は大きな綿帽子をかぶり、凍った滝「氷瀑」が楽しめます。
機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月～11月】スタンダードプラン（夕朝食付）★
- ご利用のお部屋
- 【渓流和室】
食事5
p7777qさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- p7777qさん [20代/男性] 2023年07月30日 10:04:16
-
当初駅からレンタカーを借りる予定だったが、バスの送迎があることを知り費用を安く抑えることが出来た。
部屋、食事、サービスは申し分無し。とても良かった。
アメニティーは環境に配慮してることは伝わるが、質をもう少し高めて欲しいと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年08月03日 23:36:25
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では遠方からお越しのお客様が、アクセスに困ることのないよう、八戸駅、新青森駅、青森駅までの送迎バスを1日1往復ご用意しております。ご宿泊のお客様がご利用いただける事前ご予約制の大変便利な無料送迎バスとなっております。
お部屋、お食事、サービスにおきましては、このような評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後も現状に満足せず日々サービス向上に努めてまいります。
そんな中、アメニティにおきまして、ご希望にそうことが出来ず誠に心苦しく感じております。いただきました貴重な意見をもとに、今後の参考とさせていただきたく存じます。
ご宿泊されました7月は、緑が美しい季節でありますが、秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどもご用意しておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【渓流和室】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:30:56
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今回、初めて憧れの星野リゾートさんを利用させてもらいました。
お部屋、お食事、お風呂、サービス、全て大満足でした。今回は渓流側のお部屋が取れなかったので、そこだけが残念でしたが、とにかく素晴らしい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月29日 00:41:34
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、お風呂、サービスと全てにおいて大満足との評価を頂きまして、誠に嬉しく存じます。
今回、渓流和室にご宿泊できなかったとの事、大変心苦しく感じております。渓流和室は、雄大な自然を感じられる渓流に面したお部屋となっており、ご希望のお客様が多い為、早めのご予約がおすすめでございます。
これから奥入瀬渓流は秋の紅葉、冬の氷瀑、と四季折々の景色をお楽しみいただけます。
是非違った季節の味わいや観光を楽しみにお越しいただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事5
しゃばだばばさんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- しゃばだばばさん [60代/女性] 2023年07月24日 16:42:08
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奥入瀬渓流に近く、一人でも参加できるアクティビティ（有料ですが）が多く、充実した2泊3日を過ごすことができました。また、楽天トラベル利用者には夕食時にワンドリンクサービスがあり、嬉しいサプライズでした。
毎食りんごキッチンを利用しましたが、一人だからといって隅に追いやられることなく、また、食べ終えたお皿はさりげなく次々片付けられ、とても気分よく食事ができました。食事面だけでなく、すべてにおいてホスピタリティ教育が徹底されていると思いました。
残念だったのは、送迎シャトルバスの台数も本数も少なく、あっという間に満席になり、自力でホテルまでたどり着かなければならなかったこと。これが解消されれば、もう少し利用しやすいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月29日 00:42:31
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
連泊でのご滞在を満喫できたご様子で大変嬉しく存じます。
奥入瀬渓流という素晴らしい自然に癒されることはもちろんの事、より奥入瀬渓流を楽しめるよう、数多くのアクティビティをご用意しており、また館内でも、奥入瀬渓流の景色を楽しみながらご滞在できるよう、取り組んでおります。
またお食事やその他のサービスにおきましても、現状に満足せず、ご宿泊される多くのお客様に快適にご滞在いただけますようサービスの改善に努めてまいります。
そんな中、送迎シャトルバスにおきまして、台数、本数が少なくご予約できなかった事、大変心苦しく感じております。いただきました貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
この度は7月のご宿泊でございましたが、秋には十和田湖の絶景を探訪する「奥入瀬 十和田湖めぐり」や静かな渓流沿いで晩秋の景色を見ながらコーヒーを楽しむ「渓流モーニングカフェ」などをご用意しております。是非次回は別の時期にもご宿泊くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 05:28:48
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ちょうど新緑の時期に重なり、とても美しい景色に囲まれて、過ごすことができました。天気はあいにくの雨でしたが、それを忘れてしまうほどホテル内は広々としていて、どの場所も贅沢な空間となっており、快適でした。スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。是非、また利用したいと考えています。ただ気になる点が、私が宿泊させて頂いた和室タイプの部屋は、畳が古かったのか直に座ると服に畳が付いてしまう感じでした。それと、ランドリーに洗濯機と乾燥機が2台ずつしか設置されていなくて、なかなか使用出来ずに何度も確認しに行ったり時間が掛かってしまいました。スペースはあったように思うので、台数を増やして頂けると大変助かります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年07月06日 23:23:24
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
新緑の美しい景色に囲まれて、ご宿泊を満喫できたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご宿泊日はあいにくの雨模様の天気だったとのことですが、雨の奥入瀬渓流だからこそみられる景色が堪能できたのではないでしょうか。雨が降ることにより、樹々の葉がより鮮やかになり、苔やシダにつく水滴も、まるで宝石のようにキラキラと輝き、改めて大自然の美しさを感じられます。
また、当館では館内に居ながら、奥入瀬渓流を感じられるような設えを施しております。中でも渓流ラウンジは、大きな窓から奥入瀬の森が臨むことができ、せせらぎデッキに出ると、渓流のせせらぎが響き渡り、まるで森林浴気分があじわえます。
そんな中、お部屋の畳をはじめランドリーのご使用に関して、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お部屋の畳に関しては、早急に確認しお客様のお洋服が汚れることがないよう、改善に取り組んで参ります。またランドリーに関しましても、台数に関して検討してまいりたいと存じます。
奥入瀬渓流は、四季の美しさをはじめ、天候によってもそれぞれ違った景色を楽しむことができます。
そしてその時期に最適なアクティビティプログラムを数多くご用意しております。機会がございましたら、季節を変えて是非お越しいただけたらと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事5
ちひろ5790さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- ちひろ5790さん [30代/女性] 2023年06月21日 17:22:33
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2歳の子連れ旅行のため、ホテル内でゆっくり過ごせる場所を探していました。
子供に人気の宿など毎年旅行していますが、あまりにもテーマパークのようで休めなかったり、子供は喜ぶけど大人は付き添いになることが多々あるのですが、こちらのホテルは非日常空間で家族団欒の時間をゆったりと過ごすことが出来ました。
今回予約のタイミングが遅かったので、お風呂付きの部屋を選択できずお風呂はそこそこの満喫度でしたが、シードルやワインと楽しみたくなるビュッフェメニューがあったり、部屋以外にもくつろげるスペースが各所ある点がとてもありがたく、室内から絶景を望むこともできました。その点ワーケーションにも良かったです！
また小さな子連れにはありがたい近隣徒歩圏内でも森林浴や川遊びができ、軽食も取れるので無理にアクティビティを取り入れなくても十分楽しむことが出来ました。オフィシャルでお勧めしているように、確かに2連泊がおすすめです。
ビュッフェメニューも日毎に若干異なるので飽きずに楽しめました。子供の食事にハンバーグ、ポテト、野菜はクタクタのスープがないと…と考える方にはお食事向かないかもしれません。が、本当にお酒好きな大人のために工夫が凝らされた品々は堪りませんでした。
館内に四季とりどりの情景が展示されていて、今度は季節を変えて訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年06月28日 15:54:00
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この度は、大切な家族旅行に、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
家族団欒の時間をゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
確かにご投稿者様のおっしゃる通り、お子様連れでのご旅行においては、お子様は喜ぶが大人は付き添いになられることも多いかと存じます。当館では、この奥入瀬渓流の美しい大自然を存分に楽しめるよう、数多くのアクティビティをご用意、また館内でも存分に森林浴気分が味わえるような設えとなっており、大人からお子様まで、ごゆっくりとご滞在を満喫いただけるよう取り組んでおります。
中でも、春にオープンいたしました渓流ラウンジでは、好奇心をくすぐる図書ライブラリーをはじめ、小さなお子様が遊べるスペース、渓流に面したエリアには「せせらぎデッキ」があり、瀬音を感じながら、足を伸ばして寛ぐことが出来ます。
そしてビュッフェレストランでは、りんごメニューをはじめ、目の前で仕上げるライブキッチンコーナーや郷土料理「せんべい汁」など、大人からお子様まで楽しめるメニューの他、お料理に合うアルコールも取り揃えております。なかでも、りんごのデザート「あつあつアップルパイ」は、サクサクのパイを割り、濃厚なソフトクリームを添えていただく贅沢さは、頬が落ちる当館おすすめの一品でございます。
ご宿泊されました6月は、緑が美しい季節でありますが、秋は深みのある紅葉、冬は氷と白銀の世界が森を包む季節と、森の表情が移りゆきます。季節ごとに様々なアクティビティや、季節の催しなどをご用意しております。またお越しいただき奥入瀬の自然と青森の食の魅力を味わっていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別優待】連泊割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 09:45:22
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2023年5月31日に宿泊し、6月1日に奥入瀬渓流と十和田湖観光に行きました。朝一にレンタカーで石ヶ戸休憩所のパーキングまで行き、散策しながら雲井の滝まで行き、帰りは星野リゾートが無料のシャトルバスを出してくれているので、バスで石ヶ戸休憩所迄帰ってきました。新緑の中渓流と鳥のさえずりを聞きながら歩くのは、マイナスイオンいっぱいで最高でした。散策は朝7時から8時15分位までで、8時半のバスに乗りましたが十分見れました。レンタカーでホテルに戻り、8時45分から朝食を取りました。私は野菜がとても美味しくて赤カブの漬物が特に美味しかったです。あとデザートに食べたリンゴパンケーキモデルかなりお勧めです。朝食後お風呂に入りましたが、散策後軽く疲れて入る温泉も最高です。眺めも夜は星と月が綺麗にみえ朝は一面新緑鳥性渓流が見えます。帰りは奥入瀬渓流の十和田湖よりにある銚子の滝と十和田湖臭いがよって帰りました。5月後半から6月は全国的な梅雨入りシーズンですが、写真を見ての通り、ここは晴天で新緑がはえ最高です。青森は北海道よりのため、梅雨をあまり気にしないで済みため、この時期がベストシーズンのようです。是非とも星野リゾートと奥入瀬渓流を一度は訪れることをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル 2023年06月11日 22:46:07
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
早朝の散策では、渓流から放出されるマイナスイオンを浴びながら、澄んだ空気の中深呼吸。風の音や、せせらぎなど、五感で味わうことが出来たのではないでしょうか？
当館では、ご投稿者様もご乗車いたしました渓流散策に便利な「渓流シャトルバス」を毎日運行しております。1時間に1本、ホテル～雲井の滝までの間を結び、4か所の名所に停車いたします。
散策後のご朝食では、野菜やデザートなどお口にあいましたご様子で嬉しく存じます。朝の目覚めの身体を潤す「しぼりたてりんごジュース」やホタテと昆布の風味が豊かな「帆立と昆布の朝ラーメン」、甘く爽やかな「りんごのパンケーキ」など、朝の活力におすすめでございます。
星野リゾートでは、全国に40を超える施設があり、その土地の文化や食などを存分に楽しむことが出来ます。青森県内では、当ホテルのほか、青森文化をまるごと体験できる星野リゾート 青森屋、水に浮かぶ庭園を眺め、壮大な壁画や津軽塗の調度に包まれる星野リゾート 界 津軽の３施設がございます。是非、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約担当 市川玲子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
食事5
投稿者さんの 星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル のクチコミ
子供にも親切にしていただきとても快適に過ごすことができました。また、無料の奥入瀬渓流のツアーが大自然を満喫でき大変有意義でした。また新緑や紅葉の季節に利用したいです。
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この度は、星野リゾート 奥入瀬渓流ホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当館は素晴らしい大自然に囲まれており、奥入瀬渓流はどの季節も大変美しく、春は淡い優しい新緑、夏は爽やかな風、秋は美しい紅葉、冬は氷や雪景色と 四季折々に表情を変えていきます。
そんな奥入瀬渓流の大自然をお部屋はじめ、館内でも満喫いただけるような設えで、お客様をお迎えしております。
奥入瀬渓流ツアーのご参加、誠にありがとうございます。これから迎えます春には、渓流散策はもちろんのこと、散策に便利な渓流シャトルバスの運行や、奥入瀬渓流を知り尽くしたネイチャーガイドと一緒に散策をするツアー、瀬音に耳を傾け胸いっぱいに深呼吸しながらストレッチをするプログラムなど新緑をより楽しめるアクティビティを多数ご用意しております。
是非、ご家族皆様でご参加くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
宿泊予約担当 市川玲子