この度はオレンジベイをご利用頂き誠にありがとうございます。またお声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋に露天風呂にと楽しまれたご様子で嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフも励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

数ある温泉旅館の中で、当館をお選び頂きまして大変嬉しく思っております。
大浴場はございませんが、お部屋の窓辺に設えております露天風呂をお楽しみ頂けて良かったです。
小浜温泉は湯量日本一で温泉の温度も１０５℃と良質で、塩湯なので冬はポカポカ温まります。
雲仙地獄もお楽しみ頂けて良かったです。
小浜温泉の湯けむりの風景もお楽しみ頂けて何よりです。
また、ご機会がございましたらどうぞお越し頂ければ幸いです。

先ずはお返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴致しましてとても嬉しく思っております。
お部屋からの景色、窓辺に設えております露天風呂の素敵な写真をアップして頂き、これからお泊まり頂きますお客様にも参考になりありがとうございます。
また、お客様のホテル設備の様々なお気づきはスタッフ一同で検討させて頂きます。
当館をご利用頂いたお客様のお声が一番大切なお言葉で、とても参考になります。
また、ご機会がございましたら是非小浜温泉へお越し下さい。
心温まりますご投稿誠に有難うございます。
ホテルオレンジベイスタッフ一同

この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色を気に入って頂き、小浜温泉のゆっくりした時間を楽しんで頂けたご様子とてもうれしく思います。
昼食でも近くのお食事処で小浜温泉の幸を堪能して頂けるようにと量を調節しております。
また、スタッフの対応に感謝の言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また、長崎県雲仙市小浜町にお越しの際は、当ホテルでゆったりとした時間をお過ごしください。
これからもスタッフ一同、誠心誠意を込めてお客様の大切な時間を提供できるよう努力していきます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、1年ぶりのご利用誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようお部屋掃除後、フロントスタッフがお部屋掃除を確認、再度掃除を行って清潔感を保っております。
小浜温泉は少しづつですが、活気を取り戻しております。
見落としやすい小さなところが新しくなっていたりしますので、次回お越しの際は前回と違うところがないかと散策されてみてください。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し努力してまいります。
素敵な感想をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、リフレッシュを兼ねての当ホテルご利用誠にありがとうございます。
今回クチコミに頂きました、海側の駐車スペースの音ですがお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル利用者以外の方が多く利用されてるスペースの為、宿泊されるお客様には大変申し訳ないと思っております。
今後、ホテルオーナーが現在のお部屋からの眺めを損なわないような別館を計画しております。
もうしばらくお待ちください。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお客様には外観を見てがっかりされる方もいらっしゃいますが、内装を見て感動される方も多くこのギャップを楽しんで頂ける作りとなっております。

お部屋それぞれの露天風呂でゆっくりと癒されたとのお言葉とても嬉しく思います。

2泊されるお客様にはレストラン（テナント）にお願をして朝食内容を変えてもらうようレストランオーナーに連絡をしております。

食事量、椅子が冷たかった件に関しましては、当ホテル側からレストラン（テナント）オーナーにお客様の声として連絡させて頂き改善させて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございますした。

来年には新施設がオープンする予定となっておりますのでぜひ、小浜温泉へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

フロントディスク担当　伊藤より

この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全てのお部屋にそれぞれの海を眺める事が出来る露天風呂を完備しておりますので、滞在中はお好きな時間に何度でもご入浴して頂ける用になっております。
目の前にある橘湾に沈む夕日をお部屋の露天風呂から眺めて頂けます。
ご宿泊頂いた日はあいにくのお天気でございましたので、次回小浜温泉へお越しの際はお立ち寄りいただき、夕日をお楽しみくださいませ。

この度はオレンジベイをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉スタッフ一同励みになります。
ご夕食につきましては、長崎県に飲食店の営業時間短縮要請が出ている事によりご迷惑をお掛け致しました。オレンジベイ周辺には美味しいお食事処が沢山ございますのでお好きなものをお聞かせいただければおすすめのお店のご紹介もさせていただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様をまたおもてなしできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともホテルオレンジベイをよろしくお願い申し上げます。

先ずはお返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
お客様にはお部屋、露天風呂と楽しんで頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お部屋の窓辺に温泉がございますので、お部屋からも露天風呂からも橘湾の景色がお楽しみ頂けとても嬉しく思っています。
また、ご機会がございましたら小浜温泉へどうぞお越し下さいませ。
ホテルオレンジベイスタッフ一同

この度は、小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

寒い日で露天風呂を４回も楽しんで頂き誠にありがとうございます。
朝食のソーセージは、小浜温泉の蒸気で蒸しております為、通常のハーブ入りに比べるとニオイが強くなってしまったのかもしれません。
この件に関しましては、朝食スタッフと話をして別のソーセージなどを検討してみたいと思います。

よりよいホテルを目指し、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

数ある温泉旅館の中で当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
あいにくの曇り空で夕陽が望めず残念でした。
宿泊のお客様も夕陽を楽しみにしていらっしゃるので、お迎えする立場と致しましても綺麗な夕陽をいつも願っております。
温泉はお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思っております。
入口がわかりずらくご迷惑をおかけいたしました。入口に目印を検討させて頂きます。
貴重なご意見どうも有り難うございました。

この度は、数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高の時間空間を楽しんで頂けたご様子に、時間がゆっくりと過ぎているような錯覚に落ちる小浜温泉が私も好きなのでとても嬉しく思います。
また、小浜温泉にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用頂き、最高の時間空間をお過ごしください。
お客様への返事が遅くなりました事誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より