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総合2
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投稿者さんの 小浜温泉 プライベート・スパ・ホテル≪オレンジ・ベイ≫ のクチコミ
部屋のベランダにある半露天風呂は眺めも泉質も良いのですが、ホテルの裏側が広場になっているため、家内は覗かれるのがコワイと言っていました。
結局、ベランダにある目隠しのカーテンを引いて入浴しました。
部屋もコンクリートの打ちっぱなしでオシャレですが、上階や隣室の椅子を引くような音が響くのが気になりました。
夜間の就寝中も、近くの消防署から救急車が3～4回出動して、サイレンの音が気になりました。
朝食のレストランも美味しいのですが、ハエが飛び回っていたため、落ち着いて食事ができませんでした。
総合評価として、コストに見合わない施設と判断して、リピートは有り得ません。
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この度はお客様からの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル施設にてお客様にご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び致します。
お客様よりご指摘頂きましたホテル海側の空地は来年中にホテルの施設を建設することになっております。施設からは露天風呂を覗けないように、現在と同じように海を眺められる設計で計画しております。
上階・隣室のいすを引くような音が響く点につきましては、お部屋のイメージに合った改善策を考えていきたいと思います。
朝食の際、お客様が落ち着いてお食事できるようテナントレストランオーナーへお客様からのご意見を提出致しまして改善して頂くように致しました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。