この度はオレンジベイをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお声をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお褒め頂き嬉しく思います。
寒い時期の露天風呂は一度温泉にしっかりと浸かって体の芯まで温めてから体等を洗われてもいいかと思います。
朝食も大変満足して頂けたようで嬉しく思います。パンもスープも好評いただいております。
小浜を満喫されたようでよかったです。
また機会がございましたら小浜温泉にお越し下さい。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はオレンジベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。露天風呂につきまして、奥様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。小浜の湯はぬくもりが持続する特性がありますので、温泉でゆっくり身体を温めてからお身体を洗われてください。少しでも次回のご参考になれば幸いです。数々の嬉しいお言葉に今後の励みとなります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご家族様とのご旅行に当館をお選び頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご家族様や複数の方のご友人同士ととても便利にご利用頂いておりますスイートルーム（和洋室）ですが、和室の寝室が少し狭くお感じになられてご不便おかけいたしました。
お客様のご利用方法でお隣りのツインルームと分けて、皆様集まってお過ごしになるのをスイートルームのリビングをご利用して頂いたりと楽しまれていらっしゃいます。夕日もご覧頂けて嬉しく思います。
小浜温泉はお気付きの通り塩湯でございます。
体の芯まで温まります。
ご利用にあたり数々のお褒めのお言葉を頂戴いいたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。何か足りないもの・・・のお気付きがございましたら教えて頂ければ幸いに思います。
またご機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。まだまだ暑い季節、どうぞお体ご自愛下さいませ。

先ずはお返事が大変遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。
寒い季節ではあったにもかかわらず露天風呂を楽しんで頂けたご様子で良かったです。
お客様の朝食時間に合わせて焼きたてのパンをご提供しております。
喜んで頂き嬉しく思います。
また、ご機会がございましたら是非小浜温泉にお越し下さいませ。
ホテルオレンジベイ

この度は、数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色、お風呂などを気に入って頂きましことにありがとうございます。
当ホテルは、何もしない贅沢な時間を過ごしていただく為にお部屋数を少なくしております。

お食事処で地元の食を楽しんで頂けるように夕食なしが主なプランとなっております。

島原半島の旬な食材をそろえた【海鮮市場 蒸し釜や】は当ホテルでも人気のお食事処となっております。
また、小浜温泉に来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
よりよいホテルを目指し、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

のんびり、ゆっくりと温泉を楽しんで頂けたご様子で私どもスタッフも喜ばしく思います。
また、小浜温泉に来られる機会がございましたら、当ホテルにお寄り下さい。
これからも、お客様一人一人にのんびり、ゆっくりを楽しめるホテルを目指し精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの方を含め、外に出る時にお声をおかけしても出てこられず、キーを置いて勝手に出て良いか、分からず戸惑いました。との事誠に申し訳ございません。
現在、最少人数で運営しております為、お客様をお待たせしてしまい戸惑いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お出かけの際、お部屋の鍵はお持ちいただいて構いません。
今回ご利用頂いた事前カード【海鮮市場蒸し釜や夕食付き】温泉蒸し釜料理コースと檜の露天風呂付スイートルームプランのご夕食がお口に合わなかったとのことですので、次回は事前カード【朝食サービス付】海の見える天然かけ流し露天付ツインルームスタンダードプラン♪をご利用いただき小浜温泉のお食事処で地元の名物などをご堪能いただけたらと思います。

よりよいホテルを目指し、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、小浜温泉の数ある宿のより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外観に関しましてはお部屋をすべて海が見えるように作った為と外から見た感じと部屋に入ってからのびっくりを大きくするためにと考えられたっそうです。
また、スイートルームはホテルらしさより、自分の家のような感覚でゆっくりしてほしいというコンセプトでこのような造りとなりました。
今回は、露天風呂に入るまでやシャンプーなどで寒くつらい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
洗い場の改善を試行錯誤してはおりますが、現在の眺めや露天風呂といった部分を配慮するとなかなかいい案がなく、一度お風呂の中でしっかりと身体の芯まで温まってからご利用頂くようにとのご説明となってしまっております。
よりよいホテルを目指し、日々精進しておりますがまだまだ、お客様のお声にこたえることができない事が多くあり誠に申し訳ございません。
また、小浜温泉に来られる機会がございましたら、当ホテルにお寄り下さい。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、小浜温泉の数ある宿の中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、小浜温泉かけ流しのお風呂に満足して頂き嬉しく思います。
朝食が合わなかったとこのこと、改善の余地があるように思いますので、朝食係と話し合いをし改善できるところは改善を進めていきたいと思います。
また、小浜温泉にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用ください。

お客様への返事が遅くなりました事誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は、小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天候がいまいちで夕日が見れなかったご様子でとても残念に思います。
また、リベンジと称して小浜温泉にお越し頂き当ホテルからの夕日をお楽しみください。
お客様へのお返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルオレンジベイ子より

この度は数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内フレンチレストラン（テナント）をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ・清潔感などにもご満足頂けたご様子で小浜温泉の旅をご満足頂けたご様子に私も嬉しく思います。

また、小浜温泉にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海に近く全室が海を眺める事ができ、それぞれの天然かけ流し露天風呂をお楽しみいただけるホテルとなっております。
朝食に関しては、現在館内にあるテナントレストランに全てお任せしている状態となっております。お客様からのご意見は、当ホテルオーナーに伝えテナントレストランオーナーとの話し合いをして朝食改善とメニュー表示をするようにして頂きます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。