クチコミ

総合評価
4.57
129
5
66
4
23
3
3
2
1
1
0
部屋
4.43
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.86
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.83
設備
4.14
清潔さ
4.00
106
4
レジャー
一人
2014年4月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

立地、眺め、部屋の雰囲気、広さ、露天の温度、露天の清潔さ、十分に楽しめました。 ただし、今まで食べた中で、量が少なすぎ?…という感じの朝ごはん。 値段が…という問題ではなく、たまたまだったのか? 多ければいいというのでもありませんが、しっかりした 感じの朝食か、コンチネンタル風なのか、泊まるサイドに わかるメニューの表示が必要かもです。私はしっかり食べたいので足りませんでした。 部屋はとても素敵で、青空、海が温泉と共にとても幸せな気分にしてくれました。 塩分をかなり含んだコンコンと湧く豊富な温泉に 体が芯から温まり、何回入っても湯あたりしないところが ここ小浜温泉の良さでしょう。 朝食に改善の余地がありそうですが、間違いなくまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 海に近く全室が海を眺める事ができ、それぞれの天然かけ流し露天風呂をお楽しみいただけるホテルとなっております。 朝食に関しては、現在館内にあるテナントレストランに全てお任せしている状態となっております。お客様からのご意見は、当ホテルオーナーに伝えテナントレストランオーナーとの話し合いをして朝食改善とメニュー表示をするようにして頂きます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2014-04-27
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
puri98
40代/女性|4 件のクチコミ

お土産店の上にあるので 入り口もわかり難く見た目も。。。?って感じでしたが リッチ良し部屋も広く開放感があり スタッフさんの対応良く快適な2泊!! そして何より露天風呂付部屋なので24時間好きな時にゆっくり入れ癒されました。 ぬるいとのレビューがありましたが、源泉と水それぞれレバーがあり直ぐ調整できました! 又外から見えないようにカーテンが開け閉めできる配慮も良かったです。 レストランも2泊別のメニューで対応して頂けました。 但し 男性は、物足りないかも!? 又私的には、椅子が冷たすぎて寒かったです。   


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 初めてのお客様には外観を見てがっかりされる方もいらっしゃいますが、内装を見て感動される方も多くこのギャップを楽しんで頂ける作りとなっております。 お部屋それぞれの露天風呂でゆっくりと癒されたとのお言葉とても嬉しく思います。 2泊されるお客様にはレストラン(テナント)にお願をして朝食内容を変えてもらうようレストランオーナーに連絡をしております。 食事量、椅子が冷たかった件に関しましては、当ホテル側からレストラン(テナント)オーナーにお客様の声として連絡させて頂き改善させて頂きます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございますした。 来年には新施設がオープンする予定となっておりますのでぜひ、小浜温泉へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。 フロントディスク担当 伊藤より
2014-01-10
5
レジャー
一人
2013年9月宿泊
Brad33907
50代/男性|4 件のクチコミ

ノートパソコンは持ってきたけどLANケーブルをフロントでお借りすることが出来てとても助かりました。部屋から出ずに露天風呂に入れるのがとっても気に入りました、4回も入って大満足です。部屋に案内してくれた係の人もフロントの人もとても感じがよく親切でした。朝食もバイキングよりもセットメニューの方がいいです。TV等の部屋の備品が新しい、エアコンの調整が細かく出来る点もよかったです。また雲仙に行くことがあれば是非利用したいと思いました。お世話になり、ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは全てのお部屋にそれぞれの海を眺める事が出来る露天風呂を完備しておりますので、滞在中はお好きな時間に何度でもご入浴して頂ける用になっております。 目の前にある橘湾に沈む夕日をお部屋の露天風呂から眺めて頂けます。 ご宿泊頂いた日はあいにくのお天気でございましたので、次回小浜温泉へお越しの際はお立ち寄りいただき、夕日をお楽しみくださいませ。
2013-09-06
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ベランダのお風呂がとてもいいですね。 天気がよかったので夕日が沈むところを 見ながら入浴できました。 これには辛口の奥さんも大満足でしたよ。 入浴と休憩を繰り返しながら ほとんどの時間をベランダで過ごしました。笑 朝食は和食も選べたらいいなと思いましたが 焼立てのパンなど美味しく頂けましたし、 スタッフの方々の対応も大変丁寧でしたので チェックアウトするまで心地よく滞在できました。 【ご利用の宿泊プラン】 海の見える露天付客室ツインルーム


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

何度も利用させていただいているホテルです。 コンビニやお土産さんも近く便利です。 海の真横なのでお部屋からの眺めも素敵です。食事については、朝食しか付いてないので、評価不能としてますが、釣行は3種類のパン、サラダ、スープ、オレンジジュース、ヨーグルト、フルーツで、十分な朝食だと思います。 チェックインしてしまえば、ホテル内で人と会う事も少なく、のんびり過ごすには最適だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
おはなばあちゃん
60代/女性|11 件のクチコミ

足湯に近い場所にある客室です 3世代 娘夫婦と孫3人で宿泊しました ベットがある寝室に私達 布団が敷ける和室に娘家族 案内された途端孫達は大興奮 何度も露天風呂に入って楽しんでいました 素泊まりですが徒歩圏内に食事処もコンビニもあります 散歩するのもおすすめです 皆んな喜んでくれて 連れてきて本当に良かったです それから ご配慮いただきありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

3月13日から2泊しました。期待以上でした。壁一面のガラスから見える『露天風呂と海』の眺めは癒し効果抜群。とてつもなく幸せな気分になれました。その前がいろいろ疲れていたもので。ベッドからも寝ても覚めても海と温泉のセットが見えました。もったいないような贅沢を味わいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉を楽しみたい、しかも、気分のおももくままに、入りた時にすぐに入れる幸せ。ですから、部屋付き露天風呂を探しています。ただ、食事付きとなると高くなるので、オレンジ・ペイとかはくとやまつばさ斉衡最高です。だだ、オレンジ・ペイでの希望を言いますと洗面所とトイレの区切りほしいです。それと、電子レンジがあるとたすかります。後は温泉かけ流しで広い湯船で満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋で海を見ながら朝食を食べられて最高でした。 チェックイン時に下の海産物屋さんの割引券をいただきましたが次の日休みの可能性があるので確認が必要です。 夕食は地元の居酒屋さんでゆっくりいただきました。当たり外れはかなりあると思います。ちゃんぽん以外にもっと食べ物の名物ができれば良いですね。 とにかく熱くて豊富な湯量が小浜の魅力。またお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
40代/女性|4 件のクチコミ

ホテルは綺麗でお風呂も綺麗で海が見えて最高でした。 いつでも温泉に入れたのでかなり満足でした。 コロナの影響で周りの飲食店が閉まってる所が多かったのでホテル内で食べれるプランがもっとあればそっちにしたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

事前カード【12時までレイトチェックアウト】海の見える温泉かけ流し露天付客室プラン

2
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この度はオレンジベイをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉スタッフ一同励みになります。 ご夕食につきましては、長崎県に飲食店の営業時間短縮要請が出ている事によりご迷惑をお掛け致しました。オレンジベイ周辺には美味しいお食事処が沢山ございますのでお好きなものをお聞かせいただければおすすめのお店のご紹介もさせていただいております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様をまたおもてなしできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともホテルオレンジベイをよろしくお願い申し上げます。
2022-02-13
3
その他
家族
2021年7月宿泊
omunio
60代/男性|58 件のクチコミ

人気宿の欄より期待して予約しました。 立地や部屋の露天風呂は大変満足できましたが、部屋に置いてあるソファーの老化(皮が擦れ何か所かはがれ落ちている)やイスの座面の汚れなどがとても目立ち気になって座れません。 夕朝食付きの宿泊で夕食は、「蒸し釜や」さんでの食事でしたが、初日の夕食は刺身などには新鮮さはなく、とても残念でした。(この料理にお金を払うなら、地元の料理やさんの方が安くて良かったね!!と話した程。) 翌日の夜は、たまたま社長と呼ばれる方が居らっしゃる時に運よく食事をする事が出来、昨夜の料理は何だったのか?と思わせるような内容の料理でした。 ホテルの従業員の方も一度、ご自分のお金を出してご自分の働いているホテルに一泊二食付きで泊まられてみれば、宿泊して食事をされる方の気持ちが良く分かって頂けるのではないかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

事前カード【海鮮市場蒸し釜や夕食付き】温泉蒸し釜料理コースと檜の露天風呂付スイートルームプラン

2
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omunio様 この度は数あるホテルよりオレンジベイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ソファーにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ソファーの入れ替えをおこない改善させていただきました。 また、ご夕食ではお客様の期待に叶わず大変心苦しく存じます。深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの改善や向上に努めてまいります。今後ともホテルオレンジベイを宜しくお願い申し上げます。
2022-02-05
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
kantanf
30代/男性|4 件のクチコミ

いつでも入れるベランダ露天風呂!ベランダからの眺望はあいにくと雨の後の曇り空で夕陽が沈むところは見れませんでしたが、ゆっくりとのんびり浸かりながら、広い部屋を堪能させて頂きました。 朝食も、朝から身体に優しいであろう組み立てで、ゆったりと過ごせました。 次回は、夕陽が沈むところを露天風呂に浸かりながら眺めれればと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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kantanf様 この度はオレンジベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。              ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。                         小浜から見える夕陽はとても美しいので、次回お越しの際は是非お楽しみいただきたいです。  お客様をまたおもてなしできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。           ホテル オレンジベイ
2022-02-02
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
ダイアナ2005
60代/女性|3 件のクチコミ

先週19日に宿泊しました 夕陽を眺める海の前と期待して行きましたがあいにくの天気曇りで残念でした お風呂は何回も自由に入れゆっくり堪能させてもらいました。 初めて行く人にはお店か宿の入口か、わかりにくかったです。宿を捜すのに何回かぐるぐる回りました 表示があると便利かな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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数ある温泉旅館の中で当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 あいにくの曇り空で夕陽が望めず残念でした。 宿泊のお客様も夕陽を楽しみにしていらっしゃるので、お迎えする立場と致しましても綺麗な夕陽をいつも願っております。 温泉はお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思っております。 入口がわかりずらくご迷惑をおかけいたしました。入口に目印を検討させて頂きます。 貴重なご意見どうも有り難うございました。
2020-02-21
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

景色が素晴らしかった。目の前全てが海で夕焼けの時刻には本当に綺麗な風景が見れました。お部屋も広くて綺麗で良かったです。 朝食がとても美味しかった! 近くにお店も多く便利でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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先ずはお返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 お部屋からの海の景色を楽しまれたご様子で、大変嬉しく思っております。お部屋から窓一面の海を楽しんで頂きたく、今のスタイルになりました。朝食も喜んで頂きスタッフも励みになります。沢山のお褒めのお言葉どうもありがとうございました。また、ご機会がございましたら、どうぞ温泉をお楽しみにいらして頂けたら幸いです。 ご投稿どうもありがとうございました。
2020-02-21
5
レジャー
恋人
2019年5月宿泊
オッシー8838
50代/男性|3 件のクチコミ

スイートに泊まらせていただきました。部屋はもったいないくらい広く持て余す位でした。 部屋付き露天風呂は好きな時に入浴できるので最高です。夕食は近くのお店で。また、コンビニにもすぐなので困ることはありません。朝食も美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
先ずはお返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。 大切な方とのご旅行を当館をお選び頂きどうもありがとうございます。 一室のみスイートルーム(和洋室)がございます。ツインのお部屋が45㎡でスイートルームはその2倍の90㎡ございますので、ゆったりと寛いで頂けます。 当館は小浜温泉の中央に位置しているので、スーパー、コンビニ、お食事処と比較的近い場所にございます。 またご機会がございましたら小浜温泉へどうぞお越し下さいませ。 ホテルオレンジベイスタッフ一同
2019-08-06
5
レジャー
恋人
2018年3月宿泊
投稿者さん
40代/女性|5 件のクチコミ

Hotel with beautiful sea view is everything. Restaurant are just located in the vicinity. Hotel room is big and comfy, with a balcony with sea view. Hotel breakfast are great too! Value for money.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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Thank you so much for praising the hotel. Please come to Obama hot spring again when you come to Nagasaki. I am looking forward to seeing you again. From hotel orangebayko
2018-09-29
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食のみでしたが、朝食は身体に優しいメニューでとても美味しかったです。設備的に難しいですが、冬は外で身体を洗うのがちょっとつらいので、屋内にシャワールームがあれば最高でした。温泉はジャブジャブに使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、小浜温泉の数ある宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食は、具だくさんのスープをメインに体に優しい食事を提供しております。 冬場の入浴に関しましては、 新たにシャワールームを室内に作ることができませんので、小浜温泉は体の芯まで温まり、温泉に浸かって頂き身体の芯まで温めてからの洗髪などをお願いしております。 よりよいホテルを目指し、日々精進させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 ホテルオレンジベイ子より
2018-09-28
4
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5/1に宿泊しました。事前の情報からどういう宿かはある程度、分かってるつもりでしたが、実際に泊まると夕焼けと露天風呂、豊富な温泉の湧出量、モダンな部屋に大変、満足致しました。ただフロントの方を含め、外に出る時にお声をおかけしても出てこられず、キーを置いて勝手に出て良いか、分からず戸惑いました。その旨、事前に説明があると分かりやすかったかと思います。食事はこちらの体調もあったんですが、刺身全般、新鮮には感じられず、切り方も厚くて、残念ながら口に合いませんでした。今年の頭までイタリアンをやっておられた、との事。復活されるのを楽しみに待とうかと思います。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

事前カード【海鮮市場蒸し釜や夕食付き】温泉蒸し釜料理コースと檜の露天風呂付スイートルームプラン

1
2
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この度は、数ある小浜温泉の宿より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントの方を含め、外に出る時にお声をおかけしても出てこられず、キーを置いて勝手に出て良いか、分からず戸惑いました。との事誠に申し訳ございません。 現在、最少人数で運営しております為、お客様をお待たせしてしまい戸惑いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お出かけの際、お部屋の鍵はお持ちいただいて構いません。 今回ご利用頂いた事前カード【海鮮市場蒸し釜や夕食付き】温泉蒸し釜料理コースと檜の露天風呂付スイートルームプランのご夕食がお口に合わなかったとのことですので、次回は事前カード【朝食サービス付】海の見える天然かけ流し露天付ツインルームスタンダードプラン♪をご利用いただき小浜温泉のお食事処で地元の名物などをご堪能いただけたらと思います。 よりよいホテルを目指し、日々精進させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様への返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 ホテルオレンジベイ子より
2017-10-30
5
レジャー
その他
2016年7月宿泊
まっしーまっすー
30代/男性|12 件のクチコミ

1年ぶりに利用しました。 相変わらず清潔感があり、お風呂も広かったです。夕食は近場の食事処で済ませました。 朝食は野菜たっぷりで優しい味付けでヘルシーです。 訪れる度、小浜の町は少しずつ新しくなってるように感じます(^_^) 今後も変化を期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、1年ぶりのご利用誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるようお部屋掃除後、フロントスタッフがお部屋掃除を確認、再度掃除を行って清潔感を保っております。 小浜温泉は少しづつですが、活気を取り戻しております。 見落としやすい小さなところが新しくなっていたりしますので、次回お越しの際は前回と違うところがないかと散策されてみてください。 これからも、お客様に愛されるホテルを目指し努力してまいります。 素敵な感想をいただきまして誠にありがとうございます。 ホテルオレンジベイ子より
2016-07-24
5
レジャー
一人
2016年1月宿泊
Paradise
40代/女性|2 件のクチコミ

一人リフレッシュに宿泊しました。お風呂もお部屋もリラックスできてとても快適でした。朝食も美味しかったです。ちょっと目の前の駐車場の音が夕方近くなると気になりますが、立地上仕方がない部分かなと思います。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、リフレッシュを兼ねての当ホテルご利用誠にありがとうございます。 今回クチコミに頂きました、海側の駐車スペースの音ですがお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ホテル利用者以外の方が多く利用されてるスペースの為、宿泊されるお客様には大変申し訳ないと思っております。 今後、ホテルオーナーが現在のお部屋からの眺めを損なわないような別館を計画しております。 もうしばらくお待ちください。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。
2016-01-17