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寺泊温泉 北新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

食事5

FLAIRさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

FLAIRさん [40代/男性] 2011-08-01 11:52:43

あいにくの大雨で予定していた計画の大半が変更になり暗い気持ちの状況での利用でした。フロントの方、客室係の方、食事の際の担当の方、全員が気持ちを察してくださり心からのサービスを感じました。雨での憂鬱な気分も一新し新たな行動計画を立てる元気を頂きました。感謝いたします!食事も非常に美味しく、1品1品に気持ちが入っているように感じました。しいて言えば部屋においてあるポットのお湯に不純物があり、ポットの洗浄をして頂いているとは思いますが、改善を宜しくお願い致します。また利用したいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
寺泊温泉 北新館 2011-08-03 10:41:34

この度のおみえ、大変有難うございます。お褒めのお言葉と、重要なご指摘をいただきまして、心より御礼申し上げます。日々の清掃につい細かなところまで目が行き届かなかったことを、改めて反省いたしました。お客様のおっしゃる通りまだまだ改善点が多々ある当館ですが、より一層の努力をしていこうと従業員共々話し合ったところです。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】
FLAIRさん
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