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寺泊温泉 北新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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165件中 81~100件表示

立地3

マーケ爺さんさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

マーケ爺さんさん [70代/男性] 2023年03月22日 14:34:05

寺泊海岸からは砂丘を超えたところの一軒宿でした。お風呂の温度が低いとはなっていましたが、予想以上の低さで温まるまで入っていられませんでした。浴槽の湯温管理をお願いします。
料理は素晴らしく、鳴き始めた鶯の鳴き声を聞きながらの食事は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
寺泊温泉 北新館 2023年04月11日 15:39:41

 返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
 当館の温泉の温度については正直申し上げますと、賛否両論あるかもしれません。特に肌寒さを感じる季節などは、「もう少し熱いほうが。。」とのお声もございます。只温泉の特徴として、低めの湯温ながら、ゆっくりおはいりいただくことで、体の芯から温まる、ということがこの温泉ならでは、の為 人為的に加温することはめったにございません。お客様のお好みの湯温にできず、大変申し訳ございません。
 お料理についてのご評価は大変嬉しく存じました。そのお言葉に甘んじることなく更に精進してまいります。
 この度のお見え、大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】当館人気NO1プラン★新鮮な海の幸と2種類の源泉をお得に満喫♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 20:12:01

お部屋もお料理も満足でした。
お部屋の露天風呂も温泉でゆっくりできました。
また機会があれば行きたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
寺泊温泉 北新館 2021年12月21日 14:27:53

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。折角のお口コミにお返事が遅くなり申し訳ありません。
 是非又のおみえを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF当館人気NO1プラン★新鮮な海の幸と2種類の源泉をお得に満喫♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『のどか』 【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 20:17:37

12月5日に 宿泊させていただきました。
中居さん? の 対応も 丁寧で とてもよかったです。
お料理も おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
寺泊温泉 北新館 2021年01月25日 18:12:37

この度は当館をご利用いただきまして、大変有難うございました。「仲居さん?」は多分当館で一番キャリヤの「仲居」ですね。接客の高評価に本人も大変喜んでおりました。有難うございます!!
 是非又のおみえを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮しゃぶしゃぶ】新鮮な旬の魚と獲れたての蛸をしゃぶしゃぶ♪100%天然温泉は2種類の源泉◇
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』 【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 14:44:56

Wi-Fiは繋がってましたが携帯電波は繋がってなかったです

コロナ騒動の中営業していただきありがたかったです。

温泉の温度が熱かったらサイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
寺泊温泉 北新館 2020年10月10日 14:36:34

 この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。
 私共の方が、この「コロナ禍」の中においでくださいましたことを心より感謝いたします。
 又のおみえを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】新潟県民限定*海の幸を味わい、天然温泉で気分転換*リフレッシュ癒し旅[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』 【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 15:11:51

遅い到着にも関わらず夕食の用意をしていただき助かりました。
控えめの量と言うことでしたが十分な量がありました。お料理も大変美味しくて満足でした。
お風呂の温度がぬるめだったのでもう少し暖かい方が良かったです。
夜中でもお風呂には入れるのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
寺泊温泉 北新館 2020年03月22日 20:57:03

 この度は当館をご利用くださいまして大変有難うございました。お食事のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。温泉の温度は二種類の源泉の良さを感じていただくために、この温度にさせていただいております。ゆっくり浸かっていただくことで更に温泉の効能が発揮されます。
 是非またのおみえを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり直前割】期間限定特価!1泊2食付お一人様8,800円~♪≪お料理少なめdeリーズナブル≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

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キンチャン5350さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

キンチャン5350さん [70代/男性] 2019年11月13日 18:05:03

静かでのんびりできる宿です。食事は程よく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
寺泊温泉 北新館 2019年12月13日 11:52:15

 この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。
 山の中の一軒宿ですので、「静かでのんびりできる宿」その通りですね。
 是非又 のんびり なさりにいらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅で温泉三昧】旬の海の幸を堪能♪大人の贅沢ひとり旅プラン『1泊2食付』
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 22:10:24

スタッフ皆さんの対応が良かったです。程よい距離感で接客してもらいました。
ただ部屋の洗面まわりにクモの巣があったのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
寺泊温泉 北新館 2019年08月25日 20:06:51

この度は当館をご利用いただきまして、大変有難うございました。清掃の件は、本当に申し訳ございませんでした。言い訳はできません、私共の完全な落度です。ご指摘いただき、皆で改めて反省をいたしました。今後はこのようなことが決して無いよう、心してまいります。
 

ご利用の宿泊プラン
【お盆★8/9~14限定】新鮮海の幸♪2種類の源泉天然温泉を楽しめるのは当館だけ!
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

とん0723さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

とん0723さん [20代/女性] 2019年07月19日 21:27:36

近くに海水浴場や水族館もあり、良かったです。山に入るので海は見れませんが、秋は紅葉とかが綺麗なのかな?と思います。また、スタッフさんの対応も良く、お部屋も素敵な和室で癒されました。お料理も魚介料理が食べきれないくらい沢山出て満足です!
ただ、お風呂はぬるめで(そういうお風呂らしいのであくまで個人の好みですが、、、)種類も少ないので、少し物足りませんでしたが、それ以外は素晴らしい宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
寺泊温泉 北新館 2019年07月23日 17:56:28

 この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。お食事をご満足なさったようで、大変嬉しく存じます。又お褒めのお言葉は、従業員共々励みとなりました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、日々改良を目指して努力いたしてまいります。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮しゃぶしゃぶ】新鮮な旬の魚と獲れたての蛸をしゃぶしゃぶ♪100%天然温泉は2種類の源泉◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 15:13:32

良かったっす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
寺泊温泉 北新館 2019年01月11日 18:34:38

お返事が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
 良かったことは大変うれしく存じます。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

もも5520さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

もも5520さん [60代/女性] 2018年11月24日 20:36:16

携帯が圏外には困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
寺泊温泉 北新館 2018年11月28日 11:45:32

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。
 携帯電話の件はドコモさんに度々の陳情をかれこれ十数年前からしておりますが、なかなか腰を上げていただけなく、当館としても大変困っております。この度やっと動きがございまして、「なんとか良い方向を検討いたしましょう。」とのこと。まもなく必ずや良い結果になることを期待しております。ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《グレードアップ》日本海の人気魚のど黒を頂く♪プライベート重視の個室食と特別室でワンランク上の大人旅
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『のどか』 【禁煙室】】

立地3

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投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:49:14

GWにお世話になりました。
全体的には満足しましたが、気になった点を何点か上げます。
1、チェックイン時に夕食の時間を伝えたが、時間をまちがわれた。
2、露天風呂付客室に宿泊したが、脱衣所の換気扇が壊れていて結露が酷かった。

建物が古いのは仕方ないと思うが、きれいにさえしていればお客様は満足すると思います。
設備チェックも忘れないように。

食事は海鮮づくしで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
寺泊温泉 北新館 2018年05月16日 07:12:52

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。ご指摘の点、お恥ずかしい次第です。担当の者も改めて深く反省しておりました。換気扇の件も早速調べ交換いたしました。
 宿にお泊りになるお客様の立場になるということの大切さを猛省いたしております。
 又のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW★4/28~5/5限定】新鮮海の幸♪2種類の源泉天然温泉を楽しめるのは当館だけ!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『のどか』 【禁煙室】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 10:43:13

家族旅行で訪れました。二種の温泉がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
寺泊温泉 北新館 2018年03月26日 09:23:29

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。温泉が良かったということ、とても嬉しく存じます。温泉だけでなくお客様にご満足いただける努力をしていかなくてはなりません。
 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
《90周年特別企画》お一人様9,000円ポッキリ!日にちが合えばとってもおトクな特別価格♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

cozy1209さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

cozy1209さん [50代/男性] 2017年10月27日 15:23:56

昔ながらの温泉旅館、とてものんびり過ごす事が出来ました。食事もとても美味しくいただきました。が、もう少し魚介系が多いと良いかと思います。温泉の泉質は良かったのですが、少々温いこと、湯船が浅いことが残念でした。細かい指摘ですみません。でも、全体的には満足のいく内容でしたよ。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
寺泊温泉 北新館 2017年11月11日 08:25:23

このたびは当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。温泉の温度調節はこの温度差のある時期本当に難しく、お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。又お料理の内容についても、ご指摘を無駄にせぬよう、更に努力いたしてまいります。是非またのお見えを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

oasis20さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

oasis20さん [50代/男性] 2017年09月11日 20:50:29

9月3日に宿泊しました。山の中で近くにコンビニもない静かな場所にある旅館で、リフレッシュに最適です。部屋は清潔でお風呂もとてもいいお湯でした。
そして夕食は、いろいろな魚介類料理を楽しめてとても良かった。
ただ、トイレが狭く使いづらかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
寺泊温泉 北新館 2017年09月17日 18:54:23

このたびは当館をご利用いただきまして、大変有難うございました。トイレの狭さ、古いつくり故、大変申し訳ございませんでした。少しずつではありますが、リニューアルしながらよりお客様に快適にお過ごしいただける宿へを目指しているところです。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》新鮮な旬の魚を堪能♪海鮮+蛸しゃぶ+旬の刺身5種♪天然100%2種類の源泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:49:13

食事の量はたっぷりでしたが、味が濃い目で喉がかわいた。鰆のゆうあん焼きはぱさぱさで美味しくなかった。お客様の評価が良かった分期待外れだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
寺泊温泉 北新館 2017年06月10日 14:07:43

この度は当館をご利用くださいまして大変有難うございました。味付けの件、大変申し訳ございませんでした。「美味しくない」お料理を提供してしまったということに、ほんとうに心からお詫びいたします。お客様の評価を深く受け止め、今後更に精進してまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》新鮮な旬の魚を堪能♪海鮮+蛸しゃぶ+旬の刺身5種♪天然100%2種類の源泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』】

立地3

ジロゴン6910さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

ジロゴン6910さん [70代/男性] 2017年06月09日 09:28:58

6月6日に宿泊しました。
温かいもてなしでサービスがよく、リーズナブルな宿泊費故期待していなかった食事は、魚沼産コシヒカリのごはんをはじめ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
寺泊温泉 北新館 2017年06月11日 19:27:54

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。お食事がお口、おなか?!に合ったようですね。ほんとうに嬉しくホッといたしました。「魚沼産」と同レベルに感じていただいた「寺泊産」のお米も、育てた農家の方が目を細め、とても喜んでおりました。
 是非またのお見えをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

サンriseさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

サンriseさん [50代/女性] 2017年02月17日 14:38:35

評価と小さなお宿という事で、期待していきました。2月の寒い季節なのに、通されたお部屋の温度は13度・・。石油臭くて、期待はずれでした。朝食は品数も多く良かったのと、温泉はぬるめで、ゆったりと入れて満足でした!全体的に う~んという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
寺泊温泉 北新館 2017年02月22日 12:30:11

この度は折角当館をお選びいただきましたのに、お部屋の準備の至らなかった点、なんとお詫びしてよいのか言葉も見つかりません。本当に申し訳ございませんでした。全体的な評価ももちろん、仰るとおりです。今後このようなことが決して無いよう、気を引き締めてまいります。
 ご利用、大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

立地3

純一郎のママさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

純一郎のママさん [40代/女性] 2016年11月02日 13:18:53

古い建物で寒さはありましたが
とても、清潔で
気遣いが良かったです。

何よりお食事が
美味しかったです。

次回は新館に泊まりたいです。
また、よろしくお願いいたします

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
寺泊温泉 北新館 2016年11月06日 14:30:35

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。ご家族の皆様の楽しそうなご様子にとても心が和みました。古い建物ですのに、お喜びいただき、又お食事もお口に合ったようで、ホッと胸をなでおろしております。何よりも「次回は新館に!・・・」こんなに嬉しいお言葉はありません。お客様のお褒めのお言葉ほど、励みになるものはありません。どうぞ又のお見えを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
新鮮!海の幸♪海鮮しゃぶしゃぶプラン『1泊2食付』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

飛ばない上に曲がるさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

飛ばない上に曲がるさん [40代/男性] 2015年09月07日 21:10:17

建物や部屋は思ったよりも年季が入っていました。食事はとてもおいしく満足しました。温泉はぬるめでしたが、とてもよかったです。あと、宿とは関係ないのですが、朝、食事の前に寺泊の市場に買い物に行ったのですが、一軒も開いていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
寺泊温泉 北新館 2015年09月11日 19:05:58

この度は当館ご利用くださいまして大変有難うございました。確かに当館は今年創業八十七年目を迎え、あちらこちらにその年齢を感じるものがございます。僅かずつではありますが、リニューアルを始めている最中です。もし機会がおありでしたら、是非4年前にリニューアルした「桜まち」「桃かほる」もお試しくださいませ。
 寺泊はいわゆる「朝市」がない港町ですね。折角の朝のお散歩が無駄になってしまったようですね。当館もお客様へのご案内が足りなかったことを反省いたしました。申し訳ございませんでした。
 またのおみえを心よりお待ち致しております。

立地3

スピードキングダム2さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

スピードキングダム2さん [30代/男性] 2015年08月23日 20:52:09

温泉宿として、しっかり休める環境を提供していただきました。
食事はとてもおいしく、値段もリーズナブル。
お風呂は、温めですが、特徴あるもので、時期が夏場だったので、何も不満なく。
ただ、部屋にいるとき、楽天モバイルでは電波反応がなかったので、ビジネスには不向きかも。
落ち着いた宿で、スタッフの対応も、服装もかっこよくて、文句なしです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
寺泊温泉 北新館 2015年08月25日 08:23:24

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。二種類の温泉ゆっくりとご堪能いただけましたでしょうか?モバイル等の件、現状はまだフロント周辺のみとなっておりまして、お客様にはご不便をおかけいたしております。大変申し訳ございません。にもかかわらず、有り難いお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく又恐縮いたしております。是非又のお見えを心よりお待ち致しております。

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