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寺泊温泉 北新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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58件中 41~58件表示

サービス4

htanaka82さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

htanaka82さん [20代/男性] 2011年01月01日 22:47:32

海から少し離れた隠れ家的な温泉旅館。
温泉は珍しい2種類の泉質。少し温めで長くじっくり入れました。
新鮮な魚介を使った料理は大変美味しかったのですが、料理(魚の種類など)に関する説明がもう少し欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
寺泊温泉 北新館 2011年01月03日 15:35:36

この度は当館をご利用くださいまして大変有難うございました。なにしろ、温泉につかって、ごゆっくりしていただけることしか、当館の良さを味わっていただく法がないとはいえ、あまりに説明不足のようでしたね。お客様が何を求めていらっしゃるか、それに対する機敏な反応も、宿側としては大切なことですのに、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を無駄にせぬよう、話し合い等で、反省、改善してまいります。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 04:12:28

8月20日(金)トロッコ電車で立山峡谷を楽しんだ後、こちらに来たならぜひ美味しいお魚尽くしを・・・と言うことで、足は伸びますが源泉と料理の宿というコンセプトに引かれ、寺泊温泉・北新館を予約しました。黒部ICから西山ICを経て、海岸線から山側へ、程なく到着。歴史のある旅館の趣。10畳の小奇麗な部屋へ通され早速温泉へ。2種類の鉱泉と塩泉が有り両方とも特徴のある温泉であったが、特に夏に合わせた湯加減も含め塩泉が気に入りました。
楽しみにしていた夕食は、質も量も期待以上のものでした。特に足の速い“キスの刺身”、“岩のりとマヨネーズで和えたサザエの軟らか煮”に舌鼓を打ち、〆は海の幸釜飯で大満足でした。個室でゆっくりと頂き、久しぶりに夫婦の会話も弾みました。
翌朝の朝食も何種類ものおかずに、ついつい食べすぎ、楽しみにしていた小千谷のへぎそばは、お昼になってもお腹一杯で、残念ながら諦めざるを得ませんでした。
冬は更に日本海の魚三昧である事を聞き及び、スタッドレスタイヤを買い込み、今一度お伺いしたいものです。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
寺泊温泉 北新館 2010年09月12日 09:58:17

この度のおみえ、大変有難うございました。黒部という、風光明媚な所から、当館へのご移動、大変お疲れ様でした、又重ねて、心より御礼申し上げます。お客様が期待されていらっしゃったお食事と、当館のそれらとが、有難いことに、一致したようで、心から嬉しく存じました。季節を変えて、またのお見えをいただけますとのこと、より一層感動していただけるように、努力、精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇◆海の幸をたっぷり堪能◆◇うれしい個室でお夕食♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 20:18:48

夕食は素晴らしかったです。部屋のテレビの映りがちょっと悪かったのが残念ですが、全体的に満足でした。また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆海の幸をたっぷり堪能◆◇うれしい個室でお夕食♪
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
寺泊温泉 北新館 2010年04月12日 10:01:47

夕食、お口に合ったようですね、一安心いたしました。テレビの件は、本当に申し訳ございません。実は来春を目標に改築計画ががざいまして、もう少々、ご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。「全体的に満足」という、有難いお言葉を無駄にするようなことなく、努力してまいります。大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆海の幸をたっぷり堪能◆◇うれしい個室でお夕食♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

couloirさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

couloirさん [50代/男性] 2010年02月27日 20:25:01

今回は露天風呂付きをお願いしました。全国を仕事で年間100泊以上宿泊しますが、敢えて書くとしたら、コンセプトがわからない部屋でした。
洗面台の瀬戸物が小さく水はこぼれるし 蛇口が細く水の勢いが強くて周辺に飛び散るし
なんか気を遣う洗面台でした。それと小部屋の机もコンセプトがわからず
今は流行のデザイナーズ部屋なのだろうけど、箱根 那須 日光 鬼怒川などの
コンセプトを追わずとも、北新館の一番の売りは温泉だと思うのです。
自分の宿を有名宿 和風コンセプトでなく 枯れた雰囲気を醸しだす方がいいと感じました。料理もいいし、お酒もいい物を置いてるしでも なんで 部屋の雰囲気に馴染みませんでした。
おいしい料理 いい温泉 いいおもてなしがあるだけで十分なお宿だと
私は思いますが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
寺泊温泉 北新館 2010年03月08日 10:07:07

大切なお仕事で、ご宿泊される宿として、このたび当館などを、お選びいただき、大変有難うございました。貴重なご意見本当に参考になり、これからの当館のありかたを考えていく上で、とても重要なお言葉でした。早急に、又全てを改善していくことは難しいところですが、順次、少しずつでもよい方向へ、お客様に喜んでいただける方向へと、進んでまいりたいと存じます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『のどか』】

サービス4

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 11:36:47

家族8人でお願いしました。小さな子もいてお騒がせし済みませんでした。食事のお料理お風呂に皆が満足でした。大変美味しくおなかも一杯で、気持ちの良いお風呂も嬉しかったです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年06月
寺泊温泉 北新館 2009年07月13日 14:38:04

ご家族お揃いでお出で頂き、誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけたとの事、何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月27日 17:23:18

4月29日に夫婦で宿泊しました、静かな宿でのんびりとさせていただきました、料理も大変おいしく、うまい酒と共に満足しました、お風呂も広くて貸切状態で何回も入りました又行きたくなる宿です。

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宿泊年月
2009年04月
寺泊温泉 北新館 2009年06月02日 16:52:44

この度のおみえ、大変有難うございます。静かで良かったですよ、とのお言葉に、ホッといたしました。お客様のなかには、静か過ぎて、なんだかさみしいよ・・・、とおっしゃる方もいらっしゃいますから。新潟は美味しいお米、お酒、お魚に恵まれております。是非又、違ったお魚等を楽しみにお出でくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 14:44:56

Wi-Fiは繋がってましたが携帯電波は繋がってなかったです

コロナ騒動の中営業していただきありがたかったです。

温泉の温度が熱かったらサイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
寺泊温泉 北新館 2020年10月10日 14:36:34

 この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。
 私共の方が、この「コロナ禍」の中においでくださいましたことを心より感謝いたします。
 又のおみえを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】新潟県民限定*海の幸を味わい、天然温泉で気分転換*リフレッシュ癒し旅[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』 【禁煙室】】

サービス3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 15:13:32

良かったっす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
寺泊温泉 北新館 2019年01月11日 18:34:38

お返事が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
 良かったことは大変うれしく存じます。どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【90周年記念】3大特典付き!新潟名物南蛮海老+地酒で新潟三昧♪2種類の源泉掛流し温泉堪能♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

サービス3

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投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:49:14

GWにお世話になりました。
全体的には満足しましたが、気になった点を何点か上げます。
1、チェックイン時に夕食の時間を伝えたが、時間をまちがわれた。
2、露天風呂付客室に宿泊したが、脱衣所の換気扇が壊れていて結露が酷かった。

建物が古いのは仕方ないと思うが、きれいにさえしていればお客様は満足すると思います。
設備チェックも忘れないように。

食事は海鮮づくしで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
寺泊温泉 北新館 2018年05月16日 07:12:52

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。ご指摘の点、お恥ずかしい次第です。担当の者も改めて深く反省しておりました。換気扇の件も早速調べ交換いたしました。
 宿にお泊りになるお客様の立場になるということの大切さを猛省いたしております。
 又のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW★4/28~5/5限定】新鮮海の幸♪2種類の源泉天然温泉を楽しめるのは当館だけ!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『のどか』 【禁煙室】】

サービス3

cozy1209さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

cozy1209さん [50代/男性] 2017年10月27日 15:23:56

昔ながらの温泉旅館、とてものんびり過ごす事が出来ました。食事もとても美味しくいただきました。が、もう少し魚介系が多いと良いかと思います。温泉の泉質は良かったのですが、少々温いこと、湯船が浅いことが残念でした。細かい指摘ですみません。でも、全体的には満足のいく内容でしたよ。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
寺泊温泉 北新館 2017年11月11日 08:25:23

このたびは当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。温泉の温度調節はこの温度差のある時期本当に難しく、お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。又お料理の内容についても、ご指摘を無駄にせぬよう、更に努力いたしてまいります。是非またのお見えを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》新鮮な旬の魚を堪能♪海鮮+蛸しゃぶ+旬の刺身5種♪天然100%2種類の源泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付き】】

サービス3

飛ばない上に曲がるさんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

飛ばない上に曲がるさん [40代/男性] 2015年09月07日 21:10:17

建物や部屋は思ったよりも年季が入っていました。食事はとてもおいしく満足しました。温泉はぬるめでしたが、とてもよかったです。あと、宿とは関係ないのですが、朝、食事の前に寺泊の市場に買い物に行ったのですが、一軒も開いていませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
寺泊温泉 北新館 2015年09月11日 19:05:58

この度は当館ご利用くださいまして大変有難うございました。確かに当館は今年創業八十七年目を迎え、あちらこちらにその年齢を感じるものがございます。僅かずつではありますが、リニューアルを始めている最中です。もし機会がおありでしたら、是非4年前にリニューアルした「桜まち」「桃かほる」もお試しくださいませ。
 寺泊はいわゆる「朝市」がない港町ですね。折角の朝のお散歩が無駄になってしまったようですね。当館もお客様へのご案内が足りなかったことを反省いたしました。申し訳ございませんでした。
 またのおみえを心よりお待ち致しております。

サービス3

スピードキングダム2さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

スピードキングダム2さん [30代/男性] 2015年08月23日 20:52:09

温泉宿として、しっかり休める環境を提供していただきました。
食事はとてもおいしく、値段もリーズナブル。
お風呂は、温めですが、特徴あるもので、時期が夏場だったので、何も不満なく。
ただ、部屋にいるとき、楽天モバイルでは電波反応がなかったので、ビジネスには不向きかも。
落ち着いた宿で、スタッフの対応も、服装もかっこよくて、文句なしです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
寺泊温泉 北新館 2015年08月25日 08:23:24

この度は当館をご利用くださいまして、大変有難うございました。二種類の温泉ゆっくりとご堪能いただけましたでしょうか?モバイル等の件、現状はまだフロント周辺のみとなっておりまして、お客様にはご不便をおかけいたしております。大変申し訳ございません。にもかかわらず、有り難いお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく又恐縮いたしております。是非又のお見えを心よりお待ち致しております。

サービス3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 11:07:28

部屋はほんとうにゆったりとした造りで寛げました。また、夕食場所が部屋の隣だったので何かと便利でした。食事が私たちだけでできるというのも良かったです。ありがとうございます。

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宿泊年月
2013年04月
寺泊温泉 北新館 2013年05月06日 23:02:55

この度のおみえ、有難うございました。お部屋のゆったりさも大切ですが、まだまだお客様が十分おくつろぎいただき、又ご満足いただけるように努力をしてまいりたいと思っております。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇◆新鮮な海の幸をたっぷり堪能◆◇充実のお夕食♪
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』】

サービス3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 22:30:51

送り迎え付きで当日は他のお客がいなかったせいかお部屋のグレードを上げていただいて嬉しかったです。二つの源泉を連れと一緒に入れてとても満足でした。チェックイン初日は塩泉の方がぬるくて長く入れなかったですが泉質はよくピチピチになりました。食事はボリュームたっぷりでよかったですが、バスタオルを追加で借りたら無言で600円請求されていたのは少し残念でしたが全体的にはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
寺泊温泉 北新館 2013年02月17日 23:11:34

当日は、お日帰りのお客様が多かったのですが、お泊りのお客様が無く、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。バスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。あらかじめ準備しておりましたバスタオルでは足りない?!とのことでしたのでしょうか、もう2枚必要とのことでしたので、ご請求させていただきました。言葉が足りませんでしたことお詫びいたします。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

Shotaro1024さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

Shotaro1024さん [40代/男性] 2012年11月20日 20:39:48

 寺泊といえば「海辺」のイメージですが、今回はあえて少し山の中で、2種類の温泉がある北新館さんにお世話になりました。「桃かほる」に泊まりました。最近改装されたのか、とてもきれいです。

 お宿自体が道路沿いだったので、車の音など心配していたのですが、特に問題ありませんでした。

 館内はスリッパなしで素足で歩くスタイルだったのが、とてもよかったです。

 値段的には一番安いプランにしましたが、夕食・朝食ともに十分でした。特に朝食はご飯が足りないくらいにいろんなおかずがありました(ちなみに宿泊者は40~70歳です)。

 お風呂は、それぞれ2種類のお湯に入れるお風呂場が男女別にありました。夕食後の入れ替え制でしたが、片方は結構狭いので、夕食前と後にそれぞれ入られるほうがよいと思いました。それでもどちらも24時間(ただし、朝9:30以降は掃除)入れますし、お風呂の温度もぬるめでゆっくりつかれて大変気持ちよかったです。

 ちょっとしたことですが、びっくりしたのが、お部屋のアメニティに胃腸薬が置いてあったことです。飲んべえにはありがたかったです(使うほどにはいただきませんでしたが(笑))また室内のお風呂は温泉ではなく沸かし湯とのことでしたが、入浴剤が3種類も置いてあり、心遣いを感じました。

 海が見られなくともお部屋からは庭や杉林?を眺めることができ、のんびりできてよかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
寺泊温泉 北新館 2012年11月28日 23:03:54

寺泊といえば「海」。ですが当館は全くその「海」が見えない、山の中のそれも、一軒宿です。このような宿をお選びいただけることをいつも、心より有り難い、としみじみ感謝の気持ちで一杯です。その感謝の気持ちを、少しでもお客様に何かのかたち、(お食事、おもてなし、源泉の良さ・・・)でお伝えできるようにと、微力ながら努力しているところです。まだまだ至らぬところも多々ございます。小さい宿だからこそできる「良さ」をこれからも従業員一同研修を重ねながら生み育ててまいりたいと思っております。又のお見えをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【浴室付客室『さくら・もも』】

サービス3

mimin3さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

mimin3さん [50代/女性] 2012年05月12日 15:14:18

連休にお世話になりました。 携帯はつながらない事了承済みでしたが部屋に入ったら圏外でした(笑) 私達が泊まった部屋は玄関を入って右側。 部屋は民宿的な感じ。 和室と山側にでた床部分に椅子・テーブルセットと洗面台とトイレ。
洗面台と部屋の間の障子を閉めると隙間が・・ 柱や壁の隅にも隙間が・・ 洗面台がある床部分も斜め。 立っていると斜めになっているのを感じるほどですから。

ハタハタの煮付け・のど黒などやはりお魚は美味しかった。 でも女性にはちょっと量が多めです。デザートは部屋へ持ち帰りました(笑)(美味しかった~置いてきた主人の分持ってくればよかった)
お風呂は入替え制だったので両方とも入ることが出来ました。
向って右側の方が広くていい~。 お湯もよかったです。

お部屋はちょっと不安な感じで残念。でも食事は魚・お肉と楽しませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
寺泊温泉 北新館 2012年05月14日 09:34:45

このたびのおみえ、大変有難うございました。一昨年の9月に一応修復工事を行ったものの、まだ完全に不備な点が改善できず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。お料理とお風呂だけでは埋め尽くせないお客様の満足感については、心よりお詫び申し上げます。更に改善できるよう、努力いたしてまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇◆新鮮な海の幸をたっぷり堪能◆◇充実のお夕食♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月11日 21:43:11

GW最後をゆっくり過ごそうと近場の温泉を探して、こちらの旅館に決めました。口コミ通り、とても清潔でさっぱりとした館内で好感が持てました。お部屋からは桜が見えてとても良かったです。お風呂はシンプルですが、2つのお湯があり良かったです。ただ、シャンプーを使ったらビックリするくらい髪がギシギシになりました^_^;
夕飯は期待通りに新鮮な海の幸がたっぷりでした。お造りもとても新鮮で美味しかったですが、量が多くて残してしまいました。もったいなかったです。ゆっくりお酒をいただきたかったのですが、満腹になってしまったのが少し残念でした。ひとつ言わせていただくと、ご飯がたけのこご飯だったのですが、持って来られた時に「白いご飯もありますが」と言われるのであれば、最初に聞いていただくと助かります。やはり、せっかく持ってきてくれたのだから、と本当は白いご飯が良くても言いにくいですね(*_*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
寺泊温泉 北新館 2012年05月14日 09:42:50

 G.W.の最後のお泊りに当館をお選びいただきまして、大変有難うございました。シャンプーの件ですが、改めて確認いたし、改善してまいります。「ご飯」については、まったくお客様の仰るとおりです。私どもの言葉(心配り)が足りませんでした。皆で急きょ話し合い反省を致したところです。お客様のご指摘で少しでも快適な宿へ、との気持ちを忘れぬよう今後とも努力してまいります。又のお見えをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆新鮮な海の幸をたっぷり堪能◆◇充実のお夕食♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

ガラチャン2325さんの 寺泊温泉 北新館 のクチコミ

ガラチャン2325さん [60代/男性] 2011年06月07日 14:04:58

お風呂がサラサラの湯で、平凡ですが気持ちの良い風呂でした。
立地的には、裏山が迫っていて眺望がイマイチでした。それと携帯電話が『圏外』だったのはビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
寺泊温泉 北新館 2011年06月11日 09:26:59

この度のおみえ、大変有難うございました。おっしゃる通り、何もない山の中の一軒宿で、お客様にはご不便等、申し訳ございません。只二種類の温泉と、地産物にこだわった手作りのお食事をゆったりと味わっていただくことくらいしかできないのが、当館の現状です。携帯電話の件ですが、ドコモさんには幾度となく陳情しているにもかかわらず、全く善処していただける見込みがなく、当館といたしましても大変困っておるところです。只、AUさんは昨年8月から利用できるようになりました。ソフトバンクさんもあとはNTTさんが屋内配線をしてくだされば、利用可能になることになっております。ネットにもあらかじめうたってはおりますが、もう少しお客様の目にとまるように改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
【2種類の源泉】山あいの一軒宿で静かなひとときを…
ご利用のお部屋
【和室10畳】

58件中 41~58件表示

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