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河口湖ロッジ にいや クチコミ・感想・情報

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河口湖ロッジ にいやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.70
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.42
  • 食事4.91
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投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月21日 01:26:06

宿泊当日チェックインに遅れる旨の連絡を入れたところ、年配の女性が最初応答してくれたのですが、理解できない内容なのか誰かと電話を代わろうとしました。こちらとしては問いに対する回答をしてもらえる方が出てくると思い待っていました。がしかし、同じ年配の女性でした。チェックインの時間延長と念のための予約確認に対して、適当にハイハイと回答されてしましました。実際現地に入るまで本当に宿泊できるのか不安でしたが、現地では非常に丁寧に対応してもらったので、いったいあの電話の人を含めて大きな不安はなんだったのか…今でも思い出すと気分のいいものではありませんね。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月30日 14:29:35

先日はご利用ありがとうございました。
不愉快な思いをされたようで誠に申し訳ありませんでした。今後は情報の徹底を図るよう気をつけてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 03:29:24

とても親切な良い宿です!
古いながらも掃除がとても行き届いておりくもの巣1つありません
鍵を間違えて持って帰ってすみませんでした!
とんかく古いながらも清掃がしっかりしているのと 食事の時間などわがままも聞いてくれるのは素晴らしい姿勢でした!

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月30日 14:28:21

ご利用いただきましてありがとうございました。またお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に満足していただきますよう努力してまいります。また機会がありましたらお越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 17:49:46

従業員の方の対応が非常に良く、いろいろと良くしてもらいました。
宿泊が2回目だったが、毎回サービスには満足しています。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月30日 14:21:53

再度のご利用ありがとうございました。
ご満足いただきうれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 17:42:50

1部屋1人で2泊しました。河口湖駅からは20分ちょっと歩きますが、河口湖にも歩いていける距離にあり、富士山が見える良い部屋でした。家族的な良い雰囲気があり、設備的にも困ったものはありませんでしたが、朝、複数の新聞が読めるスペースがあるともっと良かったと思います。付き合いなどの都合上、朝食だけを頼みましたが、バランスの良い和食で、つい食べ過ぎてしまいました。チェックアウト日には、荷物が重いことを察していただいて、河口湖駅まで送り届けていただきました。宿泊費が安いにもかかわらず総合点は高く、次回は家族で利用したいと考えています。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月30日 14:19:17

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はお仕事でしたが次回は是非ご家族でゆっくりとお越しください。お待ちしております。


投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 21:25:19

ここの投稿を見て決めたのですが、やはり食事は朝夕ともにとても充実していました。ボリュームがあって男性でも十分満足できますし、味も家庭的な感じでとてもおいしくいただきました。
富士山登山の後に宿泊したのですが、いろいろと気遣っていただき、湿布までくださり、とても嬉しかったです。また、夕方お風呂もすぐに沸かしていただけたのでよかったです。シャワーのお湯が出なかったのが少し困りましたが・・・。
お部屋は綺麗に掃除がされていて気持ちはよかったのですが、エアコンがないことを知らなかったことと、写真で見たイメージよりも古く、また少し狭いと感じてしまったので残念でした。
ここの宿の一番素敵なところは人のあたたかさです。今まであまり泊まったことのないような宿だったので新鮮でしたしゆっくりできました。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 17:06:12

この度はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。シャワーの件、ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月29日 15:32:42

楽しみにしていた富士山が見えず残念でした。
こちらの欄を見て決めたのですが、食事は味・ボリューム共に大満足でした。お庭・館内も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせましたよ。
寒い位の日の宿泊だったので不便はありませんでしたが、暑い日にエアコンが無いのは厳しいかもしれませんね。あと、部屋に冷蔵庫が無いのでクーラーボックスの持込みをお勧めします。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 17:03:52

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は富士山をご覧になれず残念でしたが、また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 00:05:15

大変親切にこちらの都合をきいていただき、食事時間などとても助かりました。どうもありがとうございます。
食事の内容もボリュームたっぷりでおいしく、「このお値段でこんなにいいの?」と大満足でした。お部屋の備品も最低限必要なものはあったので困ることもありませんでしたし、良い宿に泊まれて感謝しております。
今回、登山のために前後を宿泊させていただきましたが、次に富士近辺に行く際にはまた利用させていただきたいです。
お世話になりました。ありがとうございます。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 17:01:33

先日はご利用いただきましてありがとうございました。充実したご旅行ができましたこと、大変うれしく思います。また機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 23:12:57

料理も美味しく、宿泊料金を考えるととても
お得でした。他の方が書いていましたが、
確かにもう一つお風呂にシャワーがあったり
扇風機もあったらいいな~とは思いました。
心地よく過ごせたので満足です
PS.河口湖駅から徒歩15分と書いてありますが
30分はかかったかなと・・・

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 17:00:09

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の件、早速検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 16:16:18

8/21に家族でお世話になりました。
到着が少し遅くなり、食事等少し手間をお掛けしすみませんでした。
快く迎えて頂き感謝いたしております。
とにかく、食事の内容には大変満足させて頂きました。
品数豊富で且つ美味しかったです。
河口湖至近距離でリーズナブルにおいしい食事をという方にはお奨めです。
宿のつくりは、ごく普通の民宿よりはゆったりしていると思います。
風呂は男性用は充分な広さだと思います。
女性用は半分?の大きさなら宿泊客数によっては不満な人もいるかも。
けど、それはあまりにも贅沢で、民宿(といっても立派な旅館クラスだと思います)であれば、みんなで譲り合って規定の時間内に利用すればなんの不都合もないと思います。
夏は就寝用に、タオルケット持参がベターだと思います。
帰りがけにふと思ったのですが、庭がかなり綺麗に整備されていて立派ですね。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:56:35

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後工夫させていただきます。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 16:13:52

富士登山の後、宿泊させて頂きました。食事はボリュームがたくさんあって、本当にお腹いっぱいになりました(^ー^)
エアコンが無くてもとても涼しくて、河口湖にもすぐ出れるので、夜の散歩も楽しめました。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:54:51

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 22:26:50

こちら側のトタブルでご迷惑をおかけした時も快く対応していただきありがたかったです。
食事は質・量ともにコストパフォーマンスが高かく、大満足でした。
ただ、設備面で女湯のシャワーがもう一つ欲しかったです。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:54:17

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。シャワーの件、検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 13:56:48

16日にお世話になりました、金額は安かったのですが良かったです、特に料理は非常に満足しました、ただ部屋にエアコンがなかったのが残念でした。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:53:22

先日はご利用ありがとうございました。
おくつろぎできなかった様で誠に申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 16:39:21

大体は満足でしたが、お風呂場に扇風機がほしかったです。それと部屋にエアコンがなく扇風機だけで何のためにお風呂に入ったのか分からないくらい汗をかいてしまいました。網戸に穴が開いているのも気になりました。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:52:08

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の件、早速検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 20:45:22

お盆休みを利用して家族で出かけました。食事は品数や味ともにもすばらしく、大人も子供も大満足でした。というか食べきれないくらいありびっくりしました。宿の方も非常に感じがよい方で気持ちよく過ごすことができました。山梨に行くときはまた泊まりたいね、とみんなで話しています。富士山は残念ながら天候不良であまり見られませんでしたが、満足のできたお盆休みとなりまりました。次は是非天候の良い時期に行きたいと思います。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:50:48

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 18:28:26

宿の方はとても感じが良く、食事もおいしく満足でした。中でもよかったのは食事の希望時間を聞いていただけるところでした。
富士山はあいにくの天気でほとんど見る事ができませんでしたが、雲の切れ間から見えたときには感動しました。
残念だったのは廊下や隣の部屋の音がつつぬけだったことです。人が歩くと部屋が揺れました。。どうしようもないのかもしれませんがびっくりしました。。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:49:59

先日はご利用ありがとうございました。
足音の件、おくつろぎできなかった様で誠に申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月18日 15:17:35

お盆ウィークに利用させて頂きました。部屋から富士山を望めるということでこちらに決めたのですが、生憎雲が多くて全景を見ることは出来ませんでした。でも宿は評判どおり、食事は品数、量ともにとても満足でき、館内も清潔で好感を持てました。ただ、小さな子連れだったので、トイレに子供用のスリッパがあるといいなと思いました。また、部屋にエアコンが無いため、夏場の暑い時期に行かれる方はその点を承知で宿泊した方がよいかと思います。

うちの子供が、お兄ちゃんたちと遊んでもらったのに、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。また来てね~と言ってもらえた言葉に甘えて、次に行くときも是非、泊まらせて頂きたいと思います。今度は部屋から富士山が見えるよう、天候が安定した時期に行きたいです。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:48:58

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。子供用スリッパの件、早速検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 23:43:16

部屋は狭かったですが、きれいにリニューアルされていて良かったです。食事が、絵に描いたような典型的なメニューでしたがボリュームはたっぷりありました。お風呂のシャワーが一つしかないのが非常に使い勝手が・・・誰かが使用中は、お風呂に使っているしかないので。早朝、富士山がとてもキレでした。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:45:28

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。シャワーの件、検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 18:15:32

安いのに夕食朝食ともボリュームあるし浴衣までありました。富士山があいにく曇がかかり見えなかったが部屋から見えます。アンティークな扇風機もいいです。またそちらに行く際は利用します。頑張って下さい。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:44:11

先日はご利用ありがとうございました。
富士山をご覧になれず残念でしたが、また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月15日 22:26:52

湖上際の花火を見たくて予約しました。
到着後早速お風呂を利用しましたが、洗い場のシャワーがひとつしかなく、ちょうど利用されている方がいて身のやり場に困りました。
せっかく広い洗い場スペースがあるのでもう一つ位シャワーが付いているといいなと思いました。
お部屋からは真正面に富士山が見られ、河口湖にも徒歩ですぐなので立地は最高ですね。おかみさん(?)も気さくにしてくださってくつろげました。ありがとうございました。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:37:48

先日はご利用ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。シャワーの件、早速検討いたします。ご迷惑をかけまして誠に申し訳ありませんでした。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

投稿者さんの 河口湖ロッジ にいや のクチコミ

投稿者さん 2006年08月13日 21:38:07

朝食のみの宿泊を利用しましたが、二食付きが良かったと後悔しています。とにかくおいしいし、ボリュームもあるし大満足でした。部屋からは富士山がきれいに見えて、立地も最高です。遅く着いたにもかかわらず、温かく迎えていただき本当に感謝しています。

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河口湖ロッジ にいや 2007年03月29日 16:35:16

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

247件中 201~220件表示