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日田温泉 小京都の湯 みくまホテル クチコミ・感想・情報

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日田温泉 小京都の湯 みくまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.22
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.65
  • 食事3.82

風呂4

ジョージア0220さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ

ジョージア0220さん [50代/男性] 2013-10-19 09:25:03

10月13日に宿泊させていただきました。19時頃に到着しロビーで手続きの時も部屋へ
送って頂けるときも、従業員の皆様は大変親切で疲れも取れた感じがしました。
部屋は和室で広く、外を見たときは目の前の大きな川の景色や、鵜飼?の屋形船が
何隻も川を下っており、壮大な景色を目の当たりにしてまた、疲れが取れた感じがしました。
展望温泉も、部屋からと同じ景色が望めてお湯もちょうど良い湯加減で、一気に心も
体も癒され妻ともども、ゆっくりとくつろげました。
料理も非常においしくいただき、担当の仲居さんも非常に親切に応対していただき
感謝しております。
1泊の宿泊でしたが、帰るときは多くの従業員様でお見送りもしていただき、非常に
好感のもてる宿に泊まった事を喜んでおります。
私もサービス業の仕事をしておりますので、「みくまホテル」様の お・も・て・な・し
を見習いたいと思います。
機会があれば、また宿泊したい宿と思いました。
今回は従業員様一同、誠に良い旅の思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
日田温泉 小京都の湯 みくまホテル 2013-10-21 18:28:45

この度は当館みくまホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉あがとうございます。

みくまホテルの お・も・て・な・し ですが、
その様な、立派なモノではありません。。。
おもてなしと言うより、【人間タラシ】の集まりなだけですです。

大きなクレームが無い限りは、特に勉強会等も行っておらず、スタッフ個人個人のやり方に任せております。その為、日田弁丸出しで、時にはお客様に敬語を使わない場面もあり、はたから見れば冷や汗ですが、これが意外と喜ばれているんです。。

航空会社CAさんが行うようなお辞儀をするスタッフもおりませんせんし、言葉づかいも・・・・。
(クチコミの返信をしている、私も文章下手ですし。勉強します。。。)

ただ、人間味だけはあると思っております。
人間味が当館 お・も・て・な・し のようになっているんだと思います。

何が正しいのかはまだわかりませんが、こんな旅館もあっていいかな~っと思いながら、営んでおります。

また、プチ自慢ではありますが、当館は一切出来合い(加工済み)の品は出しておりません。、
全て板場の手作りでございます。野菜等も地の物にこだわり、洋食の様な華やかさは出せませんが、一生懸命作らせて頂いております。
逆に板場の個性が出るため、お客様との相性問題も出ますが。 。。


まだまだ、発展途上な旅館ではありますが、これかも思い出創りのお手伝いができるように、社員一同努めてまります。

下手な文章を長々と申し訳ございません。

今後ともみくまホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆★みくまスタンダードプラン★☆(3名様迄はゆっくりお部屋食)
ご利用のお部屋
【川の見える和室10畳【施設内に温泉の展望風呂・露天風呂あり】】
ジョージア0220さん
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