この度は みくまホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお部屋に関しては、ご不快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。
お風呂は多くのお客様からご好評を頂いているのですが、ハンコック424様のご期待に沿えず残念です。建物の造り上、露天風呂へは女性風呂のみ階段をご利用いただくようになります。開放感あふれるお風呂となっていますが、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
賜わりましたご投稿を活かして、より上質なおもてなしを提供できるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。