まず当日にキャンセルをして、またそのキャンセルを取り消すという面倒くさいことをしたにも関わらず丁寧に対応してくださいました。
高齢の祖母を連れてでしたが、チェックインまでロビーで待っているとお茶を出して下さったり、夕食時も祖母の話をお忙しいなか丁寧に聞いて下さるなど接客面はとても良かったです。ただ、大浴場が入るまでに階段をのぼらないといけないことや、有料のコインロッカーはあるものの、脱衣場の物置きにはカゴのみで鍵はかけることができなきなど、ハード面はやや落ちる気がしました。
夕食は鮎がでたり、ひたん寿司がでたりと日田名物を堪能できる内容でした。また朝食のバイキングも和食のおかずを中心に品数がとても多くて美味しくいただけました。川沿いのお部屋だったので景色もとても良かったです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月