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総合1
投稿者さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 17:00:34
-
２泊しました。
数日掃除していないのではないか？と思うくらい部屋中に女性の髪の毛が落ちていました。
２泊目の朝食の際、給仕をする担当者の不手際と不遜な態度にがっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル 2021年05月28日 10:30:57
-
この度は当館のご利用ありがとうございました。
お部屋の清掃の件では大変不快な思いをさせて
しまった事、深くお詫び申し上げます。
朝食スタッフにつきましては担当者を確認し
指導させていただきます。
スタッフへのお褒めの言葉を数多くいただいて
いる中で大変残念に思います。
この度のご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 17:47:47
-
夕食の内容があまりにもお粗末でがっかりしました。
過去に旅行した旅館で一番美味しくないと感じました。
スタンダードなコースで予約しましたが美味しいと思える料理が一つもありませんでした。
鍋用の野菜は乾燥し、人参はカラカラでした。
朝食は時間の予約はないので7時～9時の間に自由に食堂に訪れるスタイルでした。
8時半に食堂に着きましたが、食事は朝7時からラップもかけられずに置きっぱなしになっていた様で人が行き交う空間でコロナ対策は微塵も感じられませんでした。
我が家は旅行で食事を楽しみにしているので台無しでした。
また、部屋のふすまには大きなシミや、木枠も割れていて小さな子ども連れには大変危険でした。
色浴衣を着付けてくださった売店のスタッフさんや、食事の配膳をしてくださったスタッフさん、フロントの方はとても感じが良かっただけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル 2021年05月28日 09:59:40
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の際の不行届きな点ございましたこと
深くお詫び申し上げます。
出来る限り改善させていただきます。
この度のご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 23:10:33
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事前決済し、宿泊をとても楽しみにしていましたが、宿泊直前に予約担当の方から電話があり、倍額を請求されました…突然のことに理解出来ず、黙っていたら、無理ならいいです！と逆ギレされました。
私自身とても行く気にはならなかったのですが、部活動で、めったに休みのない子供のために行くことにしました。
設備が古く、トイレの悪臭がひどかったです…
フロント、お部屋担当、配車担当の方感じが良く、お世話になりました。
がしかし、最後まで女将や支配人など責任者からのトラブルに対する謝罪がなかったのは残念でした…
もう宿泊することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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のびた１２３１さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ
- のびた１２３１さん [50代/男性] 2016年10月29日 16:24:42
-
案内などがほとんど無いし、食事は、美味しくない最悪だが、屋形船だけは、雰囲気が最高で仲居さんも感じが良い。社員教育が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル 2017年04月13日 11:03:28
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この度はみくまホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのに、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お料理もお口に合わなかったようで残念です。
お客様のお声は、担当したスタッフや従業員一同で共有しサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿、ご指摘頂きましてありがとうございました。
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りえちゃん5869さんの 日田温泉 小京都の湯 みくまホテル のクチコミ
最低でした。
部屋は、ほこりがたまり、虫だと思ったら、海苔が、畳に落ちていた。
食事は、待たされ、こんなに待たされた、旅館は、始めてです。
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