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伊豆高原 ドッグリゾート ＯＮＥ ＭＯＲＥ（ワンモア）（静岡県）
5.0
投稿日：2022-08-08 17:24:49
4.0
投稿日：2022-08-05 20:30:13
2.0
投稿日：2021-03-14 22:44:21
2.0
投稿日：2021-03-14 22:18:11
4.0
投稿日：2020-07-09 14:56:18
サービス4
Farah Oerstedさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
8月31日～9月3日まで宿泊しました。
■立地
立地は京浜東北線 鶴見駅(東口)から徒歩5分程度なので通勤には非常に楽でした。
駅の周りに飲食店とホテルの周りにコンビニがあります。
■部屋
禁煙のシングルを予約しましたが、部屋が狭くパソコンで何かをしようと思うと非常に不便なつくりでした。また当日部屋に入るとタバコの匂いなのか分かりませんが部屋は臭かったです・・・。取り付けの空気清浄器と部屋の換気を行ってやっと寝れるくらいでした。また部屋を最終日にツインに入れ替えてもらったのですが、ベットとベットの間のカーペットが剥がれむき出しの線とコンクリートが見えていて非常に不快な思いをしました。
■食事
朝食バイキングに関しては品数もあるので、朝ご飯を食べる人には良いかもしれませんが毎日同じメニューなので何品か日替わりの物があると飽きなくていいかもしれませんね。
■風呂
可もなく不可もなくですが、お湯を抜くとユニットのトイレの方に全て水が流れて床がびちゃびちゃになります。部屋を変えてもらったのですが他の部屋も同様でした。
■サービス
上記から部屋のメンテナンスや整備も行き届いていないので、今までのホテルでは低評価です。ただし、食事・立地面・価格は良かったです。
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の色々な不備でお客様に不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真髄に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ちしております。