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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事3.64

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-04 10:05:19

ヘアードライヤーの折たたみ部(ヒンジ周囲の樹脂部)が割れており、
開いた状態で固定できませんでした。交換をお願いします。

かすかな音ですが「ポタポタ」とずっと聞こえてました。
自室の水周りはチェックしましたが異常は見つけられず。
上階?天井裏配管?気になって寝不足です。チェックをお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ベストウェスタン横浜 2016-03-05 12:47:04

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、寝不足になってしまったとの事、大変心苦しく感じております。
ドライヤーの交換、設備の確認、至急手配させていただきました。貴重なお時間を割いてのご意見投稿をありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】