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ベストウェスタン横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス3
部屋がとにかく汚い。入ってすぐ、ドアの前に使い終わった歯磨きが落ちていて、とても気持ち悪かった。お風呂場の壁に髪の毛がついていて、それも不衛生だなとおもった。且つ、壁が薄いので隣の部屋のおとがすごくうるさいです。外人が多く、夜中まで騒いでいたので、全く寝れませんでした。ベットも硬いし。他のベストウェスタンは素晴らしいので気に入っていましたが、横浜だけは大変残念です。
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ベストウェスタン横浜をご利用頂きましてありがとうございます。この度の清掃での不手際により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ベストウェスタンを愛して頂いているお客様に対し、裏切る形となってしまった事に対して、真摯に受け止め、今後は再発防止に全力で対応してまいります。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、一丸となってお褒めの言葉を頂けるよう精進してまいります。今後ともベストウェスタン横浜を宜しくお願い申し上げます。宿泊部 後藤
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
部屋がとにかく汚い。入ってすぐ、ドアの前に使い終わった歯磨きが落ちていて、とても気持ち悪かった。
お風呂場の壁に髪の毛がついていて、それも不衛生だなとおもった。
且つ、壁が薄いので隣の部屋のおとがすごくうるさいです。外人が多く、夜中まで騒いでいたので、全く寝れませんでした。ベットも硬いし。
他のベストウェスタンは素晴らしいので気に入っていましたが、横浜だけは大変残念です。
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ベストウェスタン横浜をご利用頂きましてありがとうございます。
この度の清掃での不手際により、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ベストウェスタンを愛して頂いているお客様に対し、裏切る形となってしまった事に対して、真摯に受け止め、今後は再発防止に全力で対応してまいります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、一丸となってお褒めの言葉を頂けるよう精進してまいります。
今後ともベストウェスタン横浜を宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 後藤