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ベストウェスタン横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
鶴見駅からのアクセスは良かったです。ホテルに入るのに階段があるので、大きい荷物を持っている方は大変かもしれません。周りのお客さんに恵まれたのか、他の口コミにあるような音漏れ・騒音はなかったです。素泊まりのつもりでしたが宿泊者は朝食の割引があり、当日お金を払っていただきました。和洋食どちらもあり満足です。ただ肝心の部屋が、水回りの臭いがすごかったです。歯磨きするのも苦痛でした。洗面台も一部変色していましたし、全体的に設備が古いのだと思いますが、もう少しなんとかならないものでしょうか。ベッドが広かったのは有り難いですが、その分部屋自体はとても狭いです。寝るだけならいいかもしれませんが連泊はきついかも。三連休中の宿泊ということもあり値段も安くなく、コスパは微妙なところです。
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平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急お部屋を確認いたしました。本件、フロントスタッフ及び、清掃担当と共有いたし、お客様をご案内する前に客室の準備がきちんと整っているよう、更にメンテナンスに力を入れてまいります。今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、より良いホテルになりますよう努めてまいります。お客様に再びお目にかかれることを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。ベストウェスタン横浜フロント ノミン
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総合2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
鶴見駅からのアクセスは良かったです。
ホテルに入るのに階段があるので、大きい荷物を持っている方は大変かもしれません。
周りのお客さんに恵まれたのか、他の口コミにあるような音漏れ・騒音はなかったです。
素泊まりのつもりでしたが宿泊者は朝食の割引があり、当日お金を払っていただきました。和洋食どちらもあり満足です。
ただ肝心の部屋が、水回りの臭いがすごかったです。歯磨きするのも苦痛でした。
洗面台も一部変色していましたし、全体的に設備が古いのだと思いますが、もう少しなんとかならないものでしょうか。
ベッドが広かったのは有り難いですが、その分部屋自体はとても狭いです。寝るだけならいいかもしれませんが連泊はきついかも。
三連休中の宿泊ということもあり値段も安くなく、コスパは微妙なところです。
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平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急お部屋を確認いたしました。本件、フロントスタッフ及び、清掃担当と共有いたし、お客様をご案内する前に客室の準備がきちんと整っているよう、更にメンテナンスに力を入れてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、より良いホテルになりますよう努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれることを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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