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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事3.64

サービス3

rainman1993さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

rainman1993さん [40代/男性] 2020-08-13 12:16:23

〇立地は駅前で小台数ながら敷地内に駐車場があるので4点。
〇部屋は階と位置によっては列車の轟音が響き渡ります。かなり気になったので2点。
〇食事なしプランのため評価不能です。
〇風呂はシャワーの出が異様に弱く、体を洗い流すのに苦労しました。2点。
〇サービスは可もなく不可もなかったので3点で。
〇設備系は部屋付き冷蔵庫の効きが非常に弱いです。出来れば冷凍付きの冷蔵庫に変えて欲しいと心底思いました。暑い日だったので尚更。2点。

部屋の位置と冷蔵庫さえなんとかなれば総合評価も上がるかと思います。
また利用するかは微妙です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ベストウェスタン横浜 2020-08-14 15:25:01

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中におきましても、立地についてのご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
今後もしご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
今後より良いホテルへと成長できるよう、お寄せいただきましたご意見を大切に受け止め、スタッフ一同励んでまいります。
再び、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント 濱崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi無料完備】
rainman1993さん
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