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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事3.67

総合4

akiaki mamaさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

akiaki mamaさん [50代/女性] 2021-03-18 13:10:37

朝食付きで家族3人トリプルベットで金曜日からの2泊3日納得のお値段です。
水回りは、かなり古いです。その為か、少し排水溝が臭うのが気になりました。シャワーヘッド、水栓蛇口は、取り替え、既存の物を使いながら努力されているご様子が伺えます。
日中は、出かけて寝るだけの利用なので充分満足してます。
喫煙室のためお安く泊まれるプランでした。どんだけ臭うのかドキドキしてましたが、さほど気になりませんでした。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ベストウェスタン横浜 2021-03-18 21:43:11

 この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しまして、お客様に不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、今後 改善を図ってまいります。今後も何かお気づきの際には、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。また、禁煙室をご希望の場合も、空きがございましたらお振替えも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。
ご満足のいくご滞在が提供できますように、スタッフ一同迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。平素のご愛顧に感謝いたします。
ベストウェスタン横浜 フロント三上

ご利用の宿泊プラン
ベスト割14【朝食付】 ご予約は14日前がお得!羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇3名トリプルWi-Fi無料完備】