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ベストウェスタン横浜のクチコミ･お客さまの声
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エアコンの吹き出し口に埃がありました。ちょっと気持ちが↓でした
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また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました件は、ホテル宿泊担当、清掃スタッフ1人1人と共有し、改善を図ってまいります。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
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