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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声
総合3
プランの料金はとても安く、非常にお得感があるプランでした。残念だったのは、楽天経由から予約したので基本情報の通り送信されているので自分での入力ミスはないのですが、指名の名前の○○△△が、逆に、△△○○、と前後逆に間違われていた事と、2名利用プランでしたが、部屋に入った時にアメニティが1名分しかなかった事、フロントに電話し、すぐにもう1名分持ってきてもらいましたが、コップ等はまた忘れられていた事です(2度も連絡するのも嫌だったので近くのコンビニで紙コップを買いました。)部屋は綺麗に清掃されていて、とても居心地は良いです。立地は駅からすぐなので、とても便利で、食事も周辺で困ることはなく、便利です。後は、運が悪かったのですが、隣の部屋が夜中遅くまで大声で騒いでいて、なかなか寝付けなかったですね、もう少し壁を厚くして頂けるとありがたい感じです。
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この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 私共の不手際、粗相誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の音の件、ご不便をおかけいたしました。 何卒この度の件はご勘弁をいただきましてまた横浜方面にお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
プランの料金はとても安く、非常にお得感があるプランでした。
残念だったのは、楽天経由から予約したので基本情報の通り送信されているので自分での入力ミスはないのですが、指名の名前の○○△△が、逆に、△△○○、と前後逆に間違われていた事と、
2名利用プランでしたが、部屋に入った時にアメニティが1名分しかなかった事、フロントに電話し、すぐにもう1名分持ってきてもらいましたが、コップ等はまた忘れられていた事です(2度も連絡するのも嫌だったので近くのコンビニで紙コップを買いました。)
部屋は綺麗に清掃されていて、とても居心地は良いです。
立地は駅からすぐなので、とても便利で、食事も周辺で困ることはなく、便利です。
後は、運が悪かったのですが、隣の部屋が夜中遅くまで大声で騒いでいて、なかなか寝付けなかったですね、もう少し壁を厚くして頂けるとありがたい感じです。
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この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私共の不手際、粗相誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の音の件、ご不便をおかけいたしました。
何卒この度の件はご勘弁をいただきましてまた横浜方面にお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。