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GOびびにゃんさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- GOびびにゃんさん [40代/女性] 2015年02月04日 19:16:00
-
駅から近く、コンビニもあり便利でした。また利用したいです。ツイン部屋に大きなソファーがありかなり狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月05日 06:56:59
-
この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。ソファーの件を始めご連絡頂けましたらソファーをどかす等できる限り柔軟に対応させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 45日前までの予約でお得早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン(トリプル可)◆15平米】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 22:46:36
-
ベッドは寝やすかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月01日 08:39:55
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくことができたようで、なによりでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10%プラン☆ 楽天トラベル限定♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 21:03:32
-
立地が良く、すぐにたどり着けました。
食事もなかなかでした。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ベストウェスタン横浜 2015年01月14日 09:21:17
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事内容も、ご満足していただけたようでなによりでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フルバイキングの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月10日 10:34:20
-
テレビが映りませんでした。
単4電池を持っていたので、リモコンの電池を交換してみましたがリモコンの電池切れが原因ではなかったです。
面倒だったので、テレビは諦めました。
朝食は毎回文句なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ベストウェスタン横浜 2014年11月12日 08:28:21
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫の上に黒いチューナーがありまして、そちらに向けて電源入れていただけると付くのですが、分かりずらくお手間をおかけしてしまう事、重ねてお詫び申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけて安心いたしました。
また近くにお越しになる際には、ご利用をお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フルバイキングの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 22:59:13
-
良かった点
・シモンズベッドの寝心地
・コンセントがベッドサイドなど比較的たくさんあった
・ドリップコーヒーとインスタントコーヒーが両方置いてあった
・シャンプーや洗顔料などは見た目高級そうなものを使用していた
悪かった点
・京浜急行の高架が近くを走っているため、電車が通るたびにガタンコトンとうるさかった
・隣室の会話がかなり大きく聞こえてなかなか眠れなかった
・電気スタンドのスイッチ周りが埃だらけに見えた
・シャワーヘッドがツルツルし過ぎて持ちにくかった
それでも4930円の安さなら許容範囲かも知れない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ベストウェスタン横浜 2014年11月03日 08:25:02
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点と分かりやすくご指南いただきありがとうございます。
騒音、電気スタンド周りの埃、シャワーヘッド、お客様にご不快な思いとご不便をおかけし、申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
気に入ってもらえた点もあり、ほっとしておりますが、改善できる点は今後そのような事がないよう、努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前までの予約でお得早割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米/ベッド幅120cm】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 16:58:06
-
キレイな部屋でしたが、隣のテレビの音や声が聞こえるのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年05月20日 10:16:27
-
この度はご利用ありがとうございました。
清掃が行き届いていたようで安心しました。
テレビや声に関しまして、お客様にご不便とご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます!
それまでご不便をおかけすると思いますが
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、また鶴見にお越しになる際はよろしくお願いいたします。
感想頂き、ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- プチダブルルーム チェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 13:21:58
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年05月08日 00:06:41
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン ベストウェスタン横浜(鶴見)リブランド フルバイキングの朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 09:09:41
-
JR鶴見駅から歩いて4-5分です。よくベッドを収めたなと感心するほど部屋は狭いです。ビジネスホテルとしては、使えます。周囲に手ごろな飲食店がたくさんありますので、夜は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月27日 14:16:39
-
この度は、ベストウェスタン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件、ご不便をおかけいたしました。
私どもは駅前立地になりますため、周辺に飲食店等多くございます。
横浜市内各所のほか、都内へのお出かけも便利でございます。
お客様の次回のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 19:33:09
-
安く泊まれるのでいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月24日 19:49:11
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- プチダブルルーム チェックアウト12時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 13:52:10
-
全体的に設備が古い印象ですが、決してマイナスポイントではありません。ただし、無線LANが無かったことは痛かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベストウェスタン横浜 2014年03月17日 15:01:22
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月06日 17:55:58
-
喫煙ルームしかなかったので臭いは仕方がないかな。
以前取った部屋より広かった。
建物は古いが安いのと駐車場が無料が良い。
従業員の人達もいい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベストウェスタン横浜 2014年03月07日 09:56:50
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの駐車場は、お電話によります事前予約制、ご一泊当たり1500円(消費税別)を申し受けております。収容台数に限りがございますため、お電話での予約の方のみのご利用に限らせて頂いております。
また、狭い敷地になりますので、皆様のお車の鍵をお預かりさせて頂いております。何かの際には私どもで移動をさせて頂いております。
駐車場をご利用のお客様は、事前にお電話でのご予約と、鍵のお預け、ご協力頂きますよう深くお願いを申し上げます。
収容台数には限りがございます。ご予約のないお車がございますと、ご予約の方のお車のスペースがご用意できなくなることになります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 16:26:08
-
テレビの横の台に鏡を設置してほしい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベストウェスタン横浜 2014年02月07日 11:44:25
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 17:34:58
-
値段相当で可もなく、不可もなく、
寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ベストウェスタン横浜 2013年11月13日 17:53:54
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10%プラン☆ 楽天トラベル限定♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月28日 19:20:15
-
電車や隣室の音が気になるという方がいらっしゃいますが自分は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ベストウェスタン横浜 2013年10月01日 17:19:28
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月14日 09:16:50
-
駅から近く立地は抜群です。
朝食が少し残念な気がしましたが、他の方の口コミでは評価が高いので
それなりなんだと思います。たまたま補充の人手が足りてなかったのかな…。
設備は標準的です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ベストウェスタン横浜 2013年09月16日 15:45:55
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご勘弁いただきまして、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪当日限定プラン♪ 翌日の朝食つき! 「朝カレー」も好評!【秋得】 ♪【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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コウ&キキさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- コウ&キキさん [40代/男性] 2013年08月02日 01:29:53
-
玄関脇が喫煙所になっており、煙のトンネルをくぐって入ることになるのが、最大のマイナス点。
付近が路上禁煙地域であり、ロビー内も禁煙とするための苦肉の策とは思うが、煙が貯まらないように排煙設備を完備頂きたい。
部屋は、京急側の低層階だと、電車の音が結構します。
慣れない人だと、終電まで寝られないかも。。逆に電車好きにはイイかも。
選べるとイイですね。
部屋は、ダブルのシングルユースだったこともあり、ベッドが、広めで心地よかったです。
ただ、浴衣は、雰囲気に合いませんね。。
朝食は、値打ち十分。朝カレーだけでなく、お粥やお茶漬けまで準備してあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ベストウェスタン横浜 2013年08月02日 08:49:05
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
中長期的な課題とさせて頂ければと存じます。
また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪当日限定プラン♪ 翌日の朝食つき! 「朝カレー」も好評!【秋得】 ♪【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 18:12:07
-
コストパフォーマンスがよいです。この宿泊料で朝刊のサービスがあるのはいいですね。朝食はフルバイキングでなくても、十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ベストウェスタン横浜 2013年07月15日 08:40:30
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食、朝刊サービス、ご好評を頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプランより500円アップでフルバイキングの朝食がつきます! 【夏得】 「朝カレー」も好評
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 17:09:33
-
バイキングは、ヨーグルト等もあり満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ベストウェスタン横浜 2013年06月13日 18:28:36
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプランより500円アップでフルバイキングの朝食がつきます 【夏得】梅雨の「薬膳メニュー」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月10日 22:34:56
-
テレビ(地上波)が、NHKとTVKの2局しか映らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ベストウェスタン横浜 2013年06月11日 08:07:35
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
テレビの件、申し訳ございませんでした。
確認、修繕させて頂きます。
またの機会のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム 【1~3名さま】=チェックアウトは12時です=【家族一緒!ファミリーお勧め♪】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【1~3名】 喫煙 ※添い寝の小さなお子様無料】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
椅子の座面が固すぎる
ベッドが高く、ソファー代わりに使おうとすると足が床につかない
時計のアラーム設定方法が分かりにくい(説明書が見あたらなかった)
お湯をしばらく出してない時にお湯を出すと、高温になるまで数分間かかる
お湯をぬるま湯にする時、水の微調整が必要
蛇口の根元から漏水があり、洗面台に私物を置けない
蛇口が浴槽と兼用になっていて、浴槽にぎりぎり届く程度なので、浴槽では使いにくい
シャンプーで髪の毛がギシギシになり、中身が正しいのか疑問
浴室の鏡も、全身の姿見も、左側からの照明なので、右側のメイクやヘアスタイルセットに不満を感じる可能性あり
12時まで使って良いはずなのに、10時過ぎに外側からドアを開けられた疑いあり(その時は浴室にいた)
以上の点を我慢出来れば、快適に泊まれそうだと思いました
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びい頂いたにも拘わらず、ご不便な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、慎重に一つ一つ課題として解決していかせていただきます。
貴重なお時間を使ってのご意見投稿を有難うございました。