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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事3.64
宿泊年月
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192件中 101~120件表示

立地4

igatakuさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

igatakuさん [40代/男性] 2012年08月20日 13:56:45

初めてお世話になりました。
ユニットバスの小ささにちょっとびっくりしました。
もう少し広ければ・・・
エントランスですが、階段のみなので・・・スロープ等の工夫を期待します。
キャリーバックがあるゲストには、ちょっと辛いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ベストウェスタン横浜 2012年08月20日 16:18:10

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。

 エントランスですが、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。

 大きなお荷物がございます場合お手伝いをさせ頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。

 

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF【素泊まりお勧め♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 23:17:52

トイレの水を流す時に工事をしているようなすごい音がして、壊れるかと思いました。次に宿泊する方の為にも改善されればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ベストウェスタン横浜 2012年06月03日 14:37:13

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 ご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。

 確認、修繕をさせていただければと存じます。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
ご利用のお部屋
【禁煙 プチダブルルーム】

立地4

KATZ2010さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

KATZ2010さん [30代/男性] 2012年05月23日 11:24:16

部屋は清潔でとても居心地良いのですが、電車の音が少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ベストウェスタン横浜 2012年05月24日 00:30:05

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 電車の音の件ではご迷惑をおかけいたしました。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

なっく8683さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

なっく8683さん [30代/男性] 2012年04月23日 11:38:14

4月19日にビジネスで利用させて頂きました。仕事の時間帯が夜勤で、夜間に出入りすることがあったのですが、24時間ロビーが開いていたので、大変助かりました。またコンビニもすぐ近くにあったので良かったです。ただ、お風呂に入る際、湯の調子が悪いのか、すぐにお湯が出ず、寒い思いをしたのが少し減点です。他はサービスもよく、また機会がありましたら、利用したいと思います。このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ベストウェスタン横浜 2012年04月23日 12:16:05

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。

 お風呂のお湯の件、ご迷惑をお掛けいたしました。設備の確認をさせて頂きます。

 また次回のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

立地4

xmi1255さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

xmi1255さん [40代/男性] 2012年03月09日 12:21:42

立地はJR、京急両方の駅か近く◎。 今回は電車利用でしたが、車でも主要道路から近く便利そう。 (駐車場は有料らいしですが、、、)
部屋、サービス、設備は、この価格帯のビジネスホテルの平均。
自分は気になりませんでしたが、窓の外を走る電車の音が神経質な方は気になるかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ベストウェスタン横浜 2012年03月09日 12:43:11

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 私どもはJR、京急の鶴見駅前にございまして横浜市内各所のほか、品川、羽田空港といった都内へも便利な立地でございます。

 お車でお越しの場合でも首都高速の入り口が近くにございますので便利です。

 駐車場はあいにく有料とさせていただいております。ホテルの駐車場の収容台数が少なくお客様にはご不便をお掛けしておりますが、近隣に24時間1500円程度で200台以上の駐車場などがございます。

 またの機会のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

テンジャンチゲ1691さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

テンジャンチゲ1691さん [50代/男性] 2012年02月29日 14:40:20

インターネットが使えるコンピュータをロビーにでも置いてあれば助かりましたが、このホテルには置いていませんでした。コンピュータを借りるには1000円かかるので、ちょっとメール等のチェックのために、せめて1台くらいは置いてほしいと思います。

ちなみに新潟のあるホテルでは、コンピュータ借りるのが500円でした。このくらいであれば借りる意味がありますが、1000円はちょっと高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ベストウェスタン横浜 2012年03月01日 16:55:07

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

 今後の課題とさせていただければと存じます。

 またの機会のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪5200円均一♪室数・販売日限定 朝食ビュフェ無料シングル
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

パンツウオッチャーさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

パンツウオッチャーさん [50代/男性] 2011年10月27日 11:39:27

インターネット端子がついているのはありがたい。
もっとも最近はサウナ(新宿グリーンプラザ)でも
ネットアクセス可能コーナーがある。
テレビのリモコン(電源スイッチ)が作動不能。
なんとかしてほしい。
シェービングクリームがあればグッド。
以上2点をクリアすれば自分としては申し分ない。
自分のニーズをクリアすると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ベストウェスタン横浜 2011年10月28日 15:59:34

 この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見、ありがとうございました。
 リモコンの件、申し訳ございませんでした。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF  【秋得】 【ズラ得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 09:48:15

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ベストウェスタン横浜 2011年10月25日 18:10:49

ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
カップルプランセミダブル ☆チェックアウト12時☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙できます】

立地4

コロチカムさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

コロチカムさん [50代/女性] 2011年07月01日 19:28:15

掃除も行き届いていて、部屋も綺麗です。ビジネスで泊まるには十分です
部屋の灯りも比較的明るく、駅にも近くコンビニも沢山あり便利です
エコプランの狭いお部屋でしたのでデスクはとりあえず付いている小さなものですが
今回、部屋でのデスクワークは不要でしたので安く泊まれて良かったです
只、シャワーヘッドが・・・・大きくて重くて扱いにくいのが難点です
駅から近い割に静かでしたよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ベストウェスタン横浜 2011年07月15日 09:02:56

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 また横浜へお越しの際にはホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 2泊以上のご滞在に
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

ゾウさん3725さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ゾウさん3725さん [40代/男性] 2011年06月20日 14:33:15

6月17日に泊まりました。何度か利用していますが、立地はとても便利である。
部屋は問題ないと思う。ただ、テレビのリモコン操作がしずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ベストウェスタン横浜 2011年06月24日 22:27:00

ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございます。リモコンの操作の件、申し訳ございませんでした。

 またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF  【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月27日 10:50:20

駅近でいつも便利に利用しています。
低価格なのが魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ベストウェスタン横浜 2011年01月28日 00:53:50

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 私どもは鶴見駅より徒歩5分と至便な立地でございます。

 楽天トラベルにお得なプランを豊富にご用意しております。

 次のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF 【最低価格保証】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

立地4

ほたるとさとるさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ほたるとさとるさん [40代/男性] 2011年01月19日 08:13:59

駅から近くコンビニも多く利用しやすいです。
部屋もまあまあ広かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ベストウェスタン横浜 2011年01月20日 21:18:13

 この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 私どもは駅前立地になりまして、近隣に飲食店やコンビニは多くございます。

 また横浜にお越しの際にはホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF 【最低価格保証】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月28日 12:41:39

駅と繁華街も近く、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ベストウェスタン横浜 2010年12月28日 13:38:40

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 また横浜へおいでの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪朝食バイキング無料♪ シングルルーム 
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

桃桜充さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

桃桜充さん [40代/男性] 2010年11月07日 20:14:34

ユニットバスのカーテンがかび臭く、全体的に不快感がありました。
又、以前口コミにありましたが壁がかなり薄いのは事実で特にアベックでの
お泊まりには即しません。
朝食のバイキングも改善の余地があると思います。
フロントやレストランのスタッフの対応はかなり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ベストウェスタン横浜 2010年11月08日 00:38:23

ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた件、中長期的な課題もございますが改善に努めてまいります。

今後もホテルパークレーン宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪朝食バイキング無料♪ シングルルーム 
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 19:12:04

とても疲れていたので、チェックアウト12時というのはとてもありがたかったです。
横浜までも近いし、交通便はとても良かったと思います。
ただ二人で泊まるには少し狭いですね。。
そこはお安いので仕方ないと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ベストウェスタン横浜 2010年09月22日 09:53:58

 この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 お部屋の件ではご不便をお掛けいたしました。
 またの機会のご利用をお願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
カップルプランセミダブル ☆チェックアウト12時☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙できます】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 15:00:09

価格はとてもよかったです
ですがお風呂のシャワーが
水漏れしていました

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプランセミダブル ☆チェックアウト12時☆
セミダブルルーム 喫煙できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ベストウェスタン横浜 2010年03月23日 16:47:14

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊
いただきありがとうございます。

水漏れに関しまして誠に申し訳ございませんでした。ご不便おかけしましたことお詫び申しあげます。

また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプランセミダブル ☆チェックアウト12時☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙できます】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 19:10:06

同じ階の団体?客が夜の11時になっても騒いでいて、部屋を最上階の角部屋に変えていただきました。ありがとうございました。ただ、やはり2名で利用するにはかなり窮屈さを感じました。

ホテルとは全然関係ないですけど、向にある中華料理屋さんは信じられないほど高いのでおすすめしませんし、その数件隣の韓国料理屋さんは、ボリューム/味ともサイテーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ベストウェスタン横浜 2010年03月10日 06:12:42

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑おかけいたしました。
できる限りではございますが、対応させていただきますので御了承くださいませ。

また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 2泊以上のご滞在に
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 22:46:09

12時チェックアウトだったのでゆっくり部屋で過ごしてましたが、10時過ぎてから掃除機とかの音が気になって急かされてる気がしました。
それが残念でしたが、部屋はキレイでDVD見ながらゆっくり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙 エグゼクティブルーム、☆DVDデッキ・コーヒーメーカー・フットスパ常設☆
【エグゼクティブダブルルーム】 チェックアウト12時

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ベストウェスタン横浜 2010年02月16日 00:17:41

 この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃作業の段取りなど改善させて頂きます、

 この度の件は何卒ご勘弁をいただき、またの機会のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙 エグゼクティブルーム、☆DVDデッキ・コーヒーメーカー・フットスパ常設☆
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブダブルルーム】 チェックアウト12時】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 14:07:30

付近にあまり宿泊施設がなため、利用させていただいています。他の地域ではサービスの良い所もたくさんあるので。いたって普通と感じます。価格が安く、ホテルの駐車場がいっぱいの時も近くのパーキングを利用できるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ベストウェスタン横浜 2010年01月19日 16:25:16

この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またこちらへお越しの際は、当館をご利用いただけますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お買い物マラソン】楽天限定!!スタンダード【シングルルーム】!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

立地4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 00:32:43

プランに付いてるドリンクサービスにビールが含まれているのが嬉しい

しかし、部屋にある赤いクッションが臭う…

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】楽天限定3つの特典付きプラン!
セミダブルルーム 喫煙できます

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宿泊年月
2009年08月
ベストウェスタン横浜 2009年10月18日 17:15:46

この度は、ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クッションに関しまして点検・修繕いたしますので御了承いただければと存じます。

次回も、当館をご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【横浜開港150周年記念】楽天限定3つの特典付きプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙できます】

192件中 101~120件表示