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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.10
  • 食事3.64
宿泊年月
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192件中 101~120件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 23:45:02

立地はとても良く、すぐ電車乗れました。
14:00チェックインにしたので、フロアー全体の清掃がまだ終わって無く
慌ただしい雰囲気でした。
エレベーターに乗ろうとしたら、扉の前でシーツをカゴ車に積んでいる男性がいて、
せっかく扉が開いたのに、乗り過ごしてしまいました。
エッと思いましたが、特に謝る訳でもなく作業に没頭してました。
たった1人のちょっとした行動が、
ホテル全体の評価を下げてしまうのはとても残念な事ですね。
朝食はとても良かったです。
朝カレーはちょっと甘口でしたが、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ベストウェスタン横浜 2013年09月05日 11:22:18

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

 またの機会のご利用をお願い致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 18:12:07

コストパフォーマンスがよいです。この宿泊料で朝刊のサービスがあるのはいいですね。朝食はフルバイキングでなくても、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ベストウェスタン横浜 2013年07月15日 08:40:30

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 ご朝食、朝刊サービス、ご好評を頂いております。

 またのお越しをお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

あゆぱぱ2000さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

あゆぱぱ2000さん [50代/男性] 2013年06月22日 12:59:25

連泊したけど2は目の料金は高いは、掃除してくださいの札を掛けても掃除してくれてないは、二日も同じタオル、バスタオルっていやでしょ!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ベストウェスタン横浜 2013年06月22日 14:01:01

 この度はレンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 お値段の件、申し訳ございません。ご提案しております料金でご予約をお願いしております。お泊りのお日にちによって値段の変更がございます。悪しからずご了承をいただいております。

 お客様がお申し込みをいただきましたプランでございますが、清掃不要のエコプランでございました。係りよりご案内が不足しておりまして申し訳ございません。

 タオル、バスタオルの交換でございますが、それぞれ1枚100円の追加料金で承ります。清掃もご入用でございましたら、ご追加料金で承ります。チェックインの際にお申し付け頂ければと存じます。

 係りの不案内の件、誠に申し訳ございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。

 この度の件、何卒ご勘弁をいただきまして、またの機会にご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆エコプラン朝食つき☆ 備品交換と清掃がありません【夏得】 朝食バイキングに「朝カレー!」
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月13日 17:09:33

バイキングは、ヨーグルト等もあり満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ベストウェスタン横浜 2013年06月13日 18:28:36

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月08日 20:08:32

出張で利用させていただきました。
駅から近かったし、スーパー、コンビニ、ごはんを食べれるお店も近くにあって便利でした。
ロビー、お部屋などはきれいで、コインランドリーも便利でした。

が、ユニットバスの臭いが気になりました。
換気扇が無いのか、部屋全体に臭いがこもってる感じがしました。

他がきれいなだけに、ユニットバスだけ古いのがもったいない・・・

あとは問題なく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ベストウェスタン横浜 2013年06月08日 22:52:20

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 ユニットバスの件、申し訳ございませんでした。

 確認、修繕をさせていただきます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません【節約★節約】【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ3

ぴゅあくん0335さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ぴゅあくん0335さん [20代/女性] 2013年06月03日 18:33:40

とても綺麗な外観とお部屋でした。初めて2人でセミダブルに泊まったので、ちょっと狭いかなとも思いましたが、意外と大丈夫でした。
廊下の人の声と、隣の部屋のテレビなのか話声なのかが聞こえて、気になりましたが、まぁ許容範囲です。
あと、お風呂の換気がちょっと弱いかなと思いました。でも浴槽が深めでシャワーの水圧も変えられたりもしてその点は満足です。
12時までゆったり過ごせたのでとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
ベストウェスタン横浜 2013年06月03日 20:55:00

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 音漏れの件、換気の件、申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂ければと存じます。

 またの機会のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
カップルプランプチダブル ☆チェックアウト12時☆【カップル限定】!ネっ♪
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 19:37:48

線路側で終電始発の電車音がしたので次回は駅側を利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ベストウェスタン横浜 2013年05月04日 20:23:32

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 電車音の件、ご迷惑をおかけいたしました。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません【節約★節約】【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 18:04:46

駅から近く、立地条件としては申しぶんないと思います。
逆に近すぎて電車の通過する音が気にはなりますが、睡眠を妨げられるほどのものではありませんでした。
シングルルームで部屋が多少狭い印象でしたが、寝るだけの利用だったので問題はないかと思います。
シャワーの温度調節がやや難儀でした。

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宿泊年月
2013年04月
ベストウェスタン横浜 2013年04月27日 18:54:49

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 電車の音の件、シャワーの件、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 【春得】 素泊まりお勧め♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 04:07:04

2月24日の深夜に泊まりました(^^)風も吹いてて極寒だったのですが駅から近くて本当に良かったです!綺麗なホテルです。お部屋とバスルーム、ちょっと狭い感じしますが、慣れてきたらさほど気にならないでしょう。
朝食付きプランを頼みましたが、こちらは種類も豊富でお食事を楽しむ事が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ベストウェスタン横浜 2013年02月27日 09:31:54

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 お客さまが快適にお過ごし頂けた様子でうれしく思います。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪当日ご予約限定プラン♪ 翌日の朝食つき! 【花粉症対策メニュー】も新たに加わりました!
ご利用のお部屋
【禁煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 17:19:53

鶴見駅周辺の他ホテルに比べ価格面で高評価です。セールスポイントの朝食はいつもおいしくいただいています。希望を言えば、あと20分早くオープンして欲しいですね。

部屋の清掃について、細々書きませんが再教育が必要です。大きなゴミ、壁の額縁の曲がり等、一目で分かる部分が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ベストウェスタン横浜 2013年02月25日 17:48:08

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 清掃の件、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

 より清潔なお部屋をご提供できますよう努めてまいります。

 またの機会にご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
500円アップでフルバイキングの朝食がつきます!  【春得】 BREAKFAST 500
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 22:04:04

喫煙室を間違って申し込みましたが、禁煙室への対応をしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ベストウェスタン横浜 2013年02月04日 15:33:54

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪500円アップで朝食付【HAPPY HOLIDAY】販売日限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 16:00:26

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:11

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 16:00:10

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:37

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:56

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:48

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:36

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:54

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:18

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:01

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:02

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:11

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:58:34

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:18

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 20:12:58

娘と2人で利用しました。部屋もきれいで駅も近いしコンビニやファミレスもあって良かったのですが、便座が冷たくてびっくりです。改善されたら又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ベストウェスタン横浜 2013年01月07日 17:26:02

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 ご指摘の件、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

 今後の課題とさせて頂ければと存じます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 【1~3名さま】=チェックアウトは12時です=【家族一緒!ファミリーお勧め♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【1~3名】 喫煙 ※添い寝の小さなお子様無料】

設備・アメニティ3

チサト。さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

チサト。さん [20代/女性] 2012年12月27日 22:40:49

京急鶴見・京浜東北線鶴見両駅から近く立地は良いと思います。
設備は可も不可もなく値段相応だったと思いますが、防音がされていないのか隣室の話声がずっと聞こえていました。
ビジネス等で駅を利用して低価格で…と思えば割りきれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2012年12月27日 23:02:00

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 隣室の声の件、申し訳ございませんでした。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊プラン☆ 3泊以上のご滞在に!【連泊お勧め♪】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

192件中 101~120件表示

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