平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄り駅である鶴見駅は横浜中心地まで電車で約10分、東京まで約30分でアクセス可能でございます。そのため、ビジネス利用のみならず、観光にもご利用いただけます。電車の乗換などお困りの点がございましたら、フロントにてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の大切なご滞在先としてこれからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地をはじめ、客室へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様への心からのおもてなしをはじめ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも励んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、引続きどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
宿泊支配人　後藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄りの鶴見駅は横浜中心地まで約10分、東京まで約30分とアクセスが良く、観光やビジネスなど幅広くご利用いただけます。
これからも、ご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
またコンビニでございますが、ホテルすぐ裏にセブンイレブン、ホテル玄関出られまして駅とは反対方向約50ｍのところにファミリーマートがございます。私共のご案内が不足しておりましたこと、大変恐縮しております。お困りな際は出来る限りのサポートをいたしておりますので、何なりとお申し付けください。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
宿泊支配人
後藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご来館いただいた皆様にご満足いただくために、日々のメンテナンスとともに快適な環境づくりを行ってまいります。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせていただきます。そのような中におきましても、ご評価を賜り大変恐縮いたしております。
また、ご来館いただいた際にはご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。
皆様にご満足いただきますよう、スタッフ一同あたたかいおもてなしの心で皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、ホテル責任者と共有いたし、今後改善を図ってまいります。そのような中におきまして客室はじめサービスなどへの高いご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
これからもご来館くださった皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内、ならびにご到着時における不便さにより、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来でございましたら駐車場にお入れになる前にホテル玄関に一旦お止めいただき、私どもスタッフにてお荷物を運搬すべきであったと猛省いたしております。スタッフを代表いたしまして、あらためまして深くお詫びを申し上げます。
引続きどうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回横浜にお越しの際、再び当館をお選びいただきました際には、ぜひとも何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
宿泊支配人　後藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地をはじめ、朝食へのお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

朝食は早朝よりホテルシェフにて創作いたし、皆様の大切な1日の活力へのご提供となれるよう、味と種類に力を注いでおります。
またお客様のおっしゃるとおり、京急鶴見駅は羽田空港へのアクセスが大変便利でございます。エアポート急行で乗り換えなしで約20分で羽田空港駅に到着いたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　後藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やアクセス至便性へのご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想のとおり、当ホテルは京急鶴見駅すぐ近くにございますので、京急線にてエアポート急行でダイレクト約20分で羽田空港駅にお進みいただけます。また鶴見エリアは横浜駅と川崎駅の中間地点ではございますが、多くの飲食店やショッピングエリアがございますので、日々活気に溢れております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうかよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
小西

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サービスや客室などへの高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の最寄駅である鶴見駅は、東京から横浜を通る京浜東北線や羽田空港までのアクセスに便利な京急鶴見駅などビジネスはもちろん、観光にも便利な場所となっております。
様々な方にご利用頂ける当館だからこそ、迅速、柔軟な対応で皆様にご満足いく滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
再び、お客様にお目にかかれることを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル立地へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後もあたたかなおもてなしをもって、皆様をお迎えいたします。
これからもお気づきの点がございました際には、ぜひ再びご意見ご感想をお寄せくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお声を大切に、今後より良いホテルへと成長できるようスタッフ一同励んでまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ベストウェスタン横浜
小西

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なリピーター様をお迎えするにあたり、客室の清掃状況の不備とクオリティが十分に整っておらず、また担当いたしましたフロントスタッフの質の低さにより、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お寄せいただきましたご意見をもとに、客室清掃の徹底ならびにスタッフの再教育を図ります。
まだまだ至らぬ点がございます弊ホテルでございますが、今後とも鶴見エリアにご宿泊の際は弊ホテルをどうかお選びいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
小西