風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月11日 18:33:21
-
かなり昔から利用させてもらっていますが、
ここ最近は朝食の質が落ちた気がします。
調理に手間をかけない方針になったのでしょう。
あの冷凍の目玉焼き風はおいしくないです。
化学的な味がします。オムレツに戻せませんか？
乾物の具材と味噌溶き液ではお味噌汁も味気ない。
白飯も家庭用の炊飯器に変わったためか、お米の質が悪いのか。
ロールパンもパサパサでした。
少し前までは近隣のホテルと比較しても一番レベルが高かっただけに
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ベストウェスタン横浜 2016年02月12日 10:56:17
-
いつもベストウェスタン横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食レストラン『ダイニングカフェ・アレッタ』もご愛顧頂いておりますこと、スタッフ一同こころより御礼申し上げます。
ご朝食をしっかりとお召し上がり頂いて1日をお過ごし頂き、日々のお仕事や生活に生かして頂ければ幸いでございます。
朝食メニューへのご指摘を頂き、ありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに日々メニュー内容や提供方法をご利用いただくお客さまの一日の活力になれるよう調理長と共に検討させて頂きます。
また横浜鶴見近郊にお越しの際は、ベストウェスタン横浜を是非ご利用くださいませ。
ご利用お待ち申し上げております。
料飲支配人 桐谷
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群！鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月07日 08:48:43
-
立地がすごくいいです。周りにコンビニが3ヶ所もあるし、朝食がなくても大丈夫な感じです。
線路が近いからか、電車の通る音がしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ベストウェスタン横浜 2015年08月11日 15:16:57
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から歩いて5分ですので、周りにはコンビニの他にも飲食店などそろっており大変便利です。
電車の音など気になるようでしたら、線路と逆側のお部屋などリクエストにもできる限り御答させていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇】
風呂2
hiralin2さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- hiralin2さん [40代/男性] 2015年02月27日 20:19:16
-
風呂狭い。値段の割りに高い。立地よし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ベストウェスタン横浜 2015年02月28日 08:43:58
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の狭さでお客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
お値段に関しましては、毎日お部屋の残数によって変動いたします。
お客様に満足していただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群！鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米／ベッド幅120cm】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月13日 21:03:32
-
立地が良く、すぐにたどり着けました。
食事もなかなかでした。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ベストウェスタン横浜 2015年01月14日 09:21:17
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事内容も、ご満足していただけたようでなによりでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フルバイキングの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇12平米／ベッド幅120cm】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 18:16:20
-
立地も良く、値段も格安だった為予約しました。写真でみるよりだいぶ古く、お部屋も狭かったですが値段が格安の為仕方ないかな。駐車場はホテル近辺にたくさんあり便利でした。対応してもらった受付の女性の方が、無愛想で笑顔も全くなく、処理の際部屋カードを軽く投げるような感じでなんだかとても感じが悪かったです。出かける際もスタッフ同士話したまま、こちらをちらりと見てそのままでした。
普段、口コミなどしないのですがあまりに気になった為コメントさせていただきました。同じようなランクのホテルでも、スタッフの方が気持ち良く対応してくださるホテルはたくさんあります。もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ベストウェスタン横浜 2014年10月14日 07:39:12
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、再度徹底させていただきます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月週末バーゲンプラン チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム】
風呂2
ナイト君7968さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ナイト君7968さん [50代/男性] 2014年07月28日 08:54:18
-
鶴見駅から歩いたんですけど少し判りにくかった。なにか目印になるような案内があるといいですね。それから部屋とお風呂がとにかく狭いので、もう少しリラックス出来る空間が欲しい。ベッドは適度な硬さでとてもよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ベストウェスタン横浜 2014年07月28日 12:07:02
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッド、気に入って頂けて、嬉しく思います。
ホテルの場所が分かりにくい、部屋が狭いとお客様にご不便おかけしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
目印につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
お部屋の広さは一番広いお部屋でエグゼクティブのお部屋もご用意できますので、ご検討の程お願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
イニシャルYSDさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- イニシャルYSDさん [30代/男性] 2014年07月26日 21:51:23
-
駅から近くとても便利です。ただお風呂が狭いので、背の高い方は不向きです。シャワー程度であれば問題ありませんが。ICカードでの部屋のロックが出来て、24時間出入り自由なのには良いと思います。フロントへキーを預ける手間が要りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ベストウェスタン横浜 2014年07月28日 11:56:23
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの狭さでご不便をおかけし、申し訳ございません。
またお近くに来た際には、ご利用お願いいたします。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 09:09:41
-
JR鶴見駅から歩いて４－５分です。よくベッドを収めたなと感心するほど部屋は狭いです。ビジネスホテルとしては、使えます。周囲に手ごろな飲食店がたくさんありますので、夜は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月27日 14:16:39
-
この度は、ベストウェスタン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件、ご不便をおかけいたしました。
私どもは駅前立地になりますため、周辺に飲食店等多くございます。
横浜市内各所のほか、都内へのお出かけも便利でございます。
お客様の次回のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 18:00:53
-
駅から近くてよかったです。ただ電車の音がうるさいのと体を洗うスポンジもない。
ひげそりは他のホテルよりもよかったです。よくそれた。
テレビの電源を入れるのも最初よくわからない。あれは改善した方がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ベストウェスタン横浜 2014年04月26日 20:43:53
-
ベストウェスタン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
テレビの件、申し訳ございませんでした。お部屋に利用案内を設置させて頂いております。
詳しくは、そちらをご覧いただければと存じます。
スポンジの件、申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊プラン☆ ３泊以上のご滞在に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 13:52:10
-
全体的に設備が古い印象ですが、決してマイナスポイントではありません。ただし、無線LANが無かったことは痛かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ベストウェスタン横浜 2014年03月17日 15:01:22
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 16:26:08
-
テレビの横の台に鏡を設置してほしい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ベストウェスタン横浜 2014年02月07日 11:44:25
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またの機会のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日ご予約プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 17:34:58
-
値段相当で可もなく、不可もなく、
寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ベストウェスタン横浜 2013年11月13日 17:53:54
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの次回のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10％プラン☆ 楽天トラベル限定♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 プチダブルルーム チェックアウト12時】
風呂2
remy_chinさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- remy_chinさん [40代/男性] 2013年08月19日 21:13:54
-
立地も良く綺麗なホテルでしかも安い。ただよく見ると備品は古いし壁は薄い。あと2,000円高くてもいいから、プラズマクラスターを導入するなりテレビやクーラーを最新のものにするなりして欲しい気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ベストウェスタン横浜 2013年08月19日 21:47:02
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません【節約★節約】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月08日 20:08:32
-
出張で利用させていただきました。
駅から近かったし、スーパー、コンビニ、ごはんを食べれるお店も近くにあって便利でした。
ロビー、お部屋などはきれいで、コインランドリーも便利でした。
が、ユニットバスの臭いが気になりました。
換気扇が無いのか、部屋全体に臭いがこもってる感じがしました。
他がきれいなだけに、ユニットバスだけ古いのがもったいない・・・
あとは問題なく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ベストウェスタン横浜 2013年06月08日 22:52:20
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの件、申し訳ございませんでした。
確認、修繕をさせていただきます。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません【節約★節約】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月27日 18:04:46
-
駅から近く、立地条件としては申しぶんないと思います。
逆に近すぎて電車の通過する音が気にはなりますが、睡眠を妨げられるほどのものではありませんでした。
シングルルームで部屋が多少狭い印象でしたが、寝るだけの利用だったので問題はないかと思います。
シャワーの温度調節がやや難儀でした。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ベストウェスタン横浜 2013年04月27日 18:54:49
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電車の音の件、シャワーの件、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【シングルルーム】 【春得】 素泊まりお勧め♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月23日 08:33:50
-
京急鶴見の○○出口が一番近い、と表示がほしい。横浜から乗るとき路線を選べます。 当日携帯サイトで予約して、夜遅くに着いたので結局タクシーを使いました。フロントの方はきちんとした感じで、アメニティも２人分使わせていただきました。が、廊下の声、電車の音がよく聞こえます。 浴室は、カランとシャワーの切り替えができず不便です。狭いです。禁煙室でしたがエアコンからタバコの臭いが。
大々的な改装を期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ベストウェスタン横浜 2012年10月23日 14:51:39
-
レンブラントイン横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ○ 当日ご予約プラン ○ カード事前決済限定
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
なっく8683さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- なっく8683さん [30代/男性] 2012年04月23日 11:38:14
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4月19日にビジネスで利用させて頂きました。仕事の時間帯が夜勤で、夜間に出入りすることがあったのですが、24時間ロビーが開いていたので、大変助かりました。またコンビニもすぐ近くにあったので良かったです。ただ、お風呂に入る際、湯の調子が悪いのか、すぐにお湯が出ず、寒い思いをしたのが少し減点です。他はサービスもよく、また機会がありましたら、利用したいと思います。このたびはありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ベストウェスタン横浜 2012年04月23日 12:16:05
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂のお湯の件、ご迷惑をお掛けいたしました。設備の確認をさせて頂きます。
また次回のご利用をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 20:32:42
-
バス・トイレが狭い。ゴミがおちていた。でもベットは寝心地が良い。朝食は種類が少なくちょっと物足りない。とくにサラダが欲しかった。でも値段を考えるとこんなものかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン横浜 2011年08月30日 00:02:40
-
ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪5000円均一♪室数・販売日限定 朝食ビュフェ無料シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙できます】
風呂2
コロチカムさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- コロチカムさん [50代/女性] 2011年07月01日 19:28:15
-
掃除も行き届いていて、部屋も綺麗です。ビジネスで泊まるには十分です
部屋の灯りも比較的明るく、駅にも近くコンビニも沢山あり便利です
エコプランの狭いお部屋でしたのでデスクはとりあえず付いている小さなものですが
今回、部屋でのデスクワークは不要でしたので安く泊まれて良かったです
只、シャワーヘッドが・・・・大きくて重くて扱いにくいのが難点です
駅から近い割に静かでしたよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ベストウェスタン横浜 2011年07月15日 09:02:56
-
ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また横浜へお越しの際にはホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊でエコプラン☆ 2泊以上のご滞在に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
ヘアードライヤーの折たたみ部（ヒンジ周囲の樹脂部）が割れており、
開いた状態で固定できませんでした。交換をお願いします。
かすかな音ですが「ポタポタ」とずっと聞こえてました。
自室の水周りはチェックしましたが異常は見つけられず。
上階？天井裏配管？気になって寝不足です。チェックをお願いします。
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この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、寝不足になってしまったとの事、大変心苦しく感じております。
ドライヤーの交換、設備の確認、至急手配させていただきました。貴重なお時間を割いてのご意見投稿をありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。