この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性、接客サービス、客室、朝食へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想が私どもの励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適で心安らぐご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスをはじめ、スタッフのあたたかいサービスを持って、皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとおっしゃってくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止め、皆様に愛されるホテルになりますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から近くて便利とのご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
鶴見駅は横浜中心地まで電車で約15分、東京まで約30分とアクセスが良く、観光にもご利用いただける場所となっております。
今後、ご利用いただいた際に何かお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。お客様一人ひとりのご旅行が素敵なものになりますよう、あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン横浜、
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館客室やスタッフなどへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご来館いただきました皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同迅速ていねいにご対応いたします。
今後もお気づきな点がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。
あたたかい心からのおもてなしをもってお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のご準備が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当及び、宿泊スタッフと共有いたし、今後再発防止に努めてまいります。
ご来館いただいた皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館サービスやスタッフの対応へのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館のチェックインは午後2時より承っておりますが、それよりも早くご到着いただいた方のために、フロントにて荷物のお預かりを行っております。
チェックイン前に手ぶらでのお出かけが可能になりますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご迷惑おかけし大変恐縮いたしております。
そのような中におきましても、当館スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご来館頂いた皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、ホテル責任者と共有いたし、今後改善を図ってまいります。そのような中におきまして客室はじめサービスなどへの高いご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
これからもご来館くださった皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋がキレイとのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの最寄駅、京急鶴見駅は羽田空港まで約30分、乗換えなくご利用いただけるため、羽田空港をご利用の方にも便利な立地となっております。
さらに、ご満足いただく滞在をご提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
再び、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心より願っております。
またのご利用、お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室をはじめ、ご朝食などへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お寄せくださいましたご感想が私どもの励みとなりました。
ホテルシェフがご用意いたします朝食は朝6：30より営業いたしております。和食、洋食やカレーなど幅広くお楽しみいただける内容となっております。
これからもご満足いく滞在をご提供できるよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先としてこれからもお選びいただけることを、心より願っております。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度は大切なビジネスの拠点としてベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地や羽田空港からの至便性をはじめ私どもへの高い評価を賜り、心より厚く御礼申し上げます。今回のご滞在がお客様におかれましてご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。ホテルシェフがご用意いたします朝食は毎朝6：30より営業いたしております。洋食や和食、またカレーや炭酸飲料などのドリンクバーもご用意いたしております。これからも皆様より同様のお声を賜れるよう、心温まるおもてなしと清潔クリーンなホテルを維持し、お客様ファーストをスタッフ一同努めてまいります。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
猛暑の日々が続いております。どうかご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。


ベストウェスタン横浜
フロント一同

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました。
アクセスをはじめ、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お寄せ下さいましたご感想が私どもの励みとなりました。お客様のおっしゃる通り、決してお部屋は広くございませんが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、隅々まで行き届いた清掃とあたたかい心からのおもてなしを持ってこれからもお迎えいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
また朝食会場スタッフへのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想を全スタッフと共有いたし、今後も皆様より同様のお声をいただけるよう精一杯努めてまいります。
暑い季節となってまいりました。どうかご自愛くださいませ。再びベストウェスタン横浜をお選びくださいますよう、また今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー　小西

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをお掛けしました事、大変心苦しく存じます。

今回ご指摘頂きましたベッドマットレス、清掃の件につきましては、あってはならないことで、誠に申し訳ございませんでした。

ご気分を害されたにもかかわらず、私どもの為に貴重なご意見を賜りましたことに心より御礼申し上げます。お客様からのご指摘を無駄にすることなく、すぐに改善に努めていくことが心からの謝罪になると信じて、ベッドマットレスの交換、清掃の徹底を、取り組んで参ります。

もしまたご宿泊の予定がございましたら、私どもにこの度の不手際を返上する機会をいただけましたら幸いでございます。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　　大迫　　優

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

「お部屋も清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、愛されるホテルを目指すべく、ご期待に添えるよう努力して参ります。

当ホテルの朝食は、定番メニューからオリジナル料理まで、一日の活力をお約束する各種和洋ブッフェをご用意致しておりますので、次回ご来館の際は、是非ご利用お待ち申し上げます。
　　
ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　 大迫　 優　

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

「スタッフのレベルも十分高く、大切にされていることを実感できました。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

また駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、京急の走行音につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食は、定番メニューからオリジナル料理まで、一日の活力をお約束する各種和洋ブッフェをご用意致しておりますので、次回ご来館の際も、是非ご利用お待ち申し上げます。
　　
ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　 大迫　 優　

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。

しかしながら、タオルの不備につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。　　
客室清掃係にこのような事が二度と起きぬ様、再度指導を致しました。

ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　 大迫　　優　

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

良かった点では「従業員の方々、朝食、お手頃な宿泊料、清潔なベッドと寝心地。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後共、お客様に満足をして頂けるよう、サービスの更なる向上に努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、ご滞在中のお部屋の不備につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。　　
客室清掃係にこのような事が二度と起きぬ様、指導を致しました。

また玄関階段では、お手伝いができず、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、愛されるホテルを目指すべく、ご期待に添えるよう努力して参ります。

また横浜にお越しの際にご利用頂けることを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　大迫　　優　
　　　　　　　　　

この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

「定宿として利用させていただいています。」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

また駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　 大迫　 優　

この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

「全てにおいて良いホテルです。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後共、おもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努めて参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　
　　　ベストウェスタン横浜　支配人　大迫　　優

この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「何度か利用してますが良いホテルだと思います。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後共、おもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、音の件でご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
又、朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　ベストウェスタン横浜　支配人　大迫　　優