この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
アクセス至便をはじめ客室へのご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。

当ホテルは京急鶴見駅・ＪＲ鶴見駅共に徒歩数分圏内、また羽田空港へは３０分圏内の立地にございますので、当ホテルを拠点に各方面へとお進みいただけるかと存じます。もちろん数多くの他ホテルも同様の至便性かと存じますが、その中におきましてもベストウェスタン横浜は常にお客様に温かなおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同励んでおります。まだまだ至らぬ点もあるかと存じます。今後もお気づきの点がございました際には、ぜひご意見ご感想を再びお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。

ホテル前の街路の木々が秋らしさを感じてきました。お客様におかれましてもどうかご自愛くださいますよう、また次回もベストウェスタン横浜をお選びくださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
小西

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
アクセス利便性へのご評価、また、お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
鶴見駅は横浜中心地まで電車で約15分、東京まで約30分とアクセスが良く、観光やビジネスなど幅広くご利用頂ける場所となっております。近隣の飲食店も数多くございますので、フロントにお立ち寄りいただいた際にはおすすめをご紹介いたします。お気軽にお声かけくださいませ。
今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同あたたかいおもてなしをもってお迎え致します。何かお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
再びお目にかかれることを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室及びアクセス利便性への高いご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館の朝食はホテルシェフが用意いたしました料理を提供いたしております。和洋のブッフェ形式となっており、評判いただいておりますカレーやドリンクバーのご用意もございます。当館のご朝食がお客様のエネルギーになりますよう心をこめてご提供いたします。
今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとおっしゃってください。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。
再びお客様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食へのご評価、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不便おかけいたしましたこと、大変恐縮しております。本件、すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。
お客様にご満足頂くために、心からのおもてなしで皆さまをお迎え致します。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きありがとうございます。
アクセス、利便性へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、客室は決して広くはございませんが、あたたかいおもてなしを持って、ご宿泊頂いた皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後もご利用いただける機会がございましたら、ご意見ご感想を賜りますようお願い申し上げます。例年以上に暑さが厳しい季節でございます。どうかご自愛くださいませ。
お客様に再びお目にかかれることを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂きありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にお不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご感想をレストラン責任者及びスタッフ一人ひとりと共有いたし、今後改善を図ってまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お寄せ下さいましたご意見を生かして、今後もご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお越しの際にお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってください。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

日頃より多大なるご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。

　羽田空港への利便性をはじめ、ホテル設備や朝食への格別のお言葉を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、京急鶴見駅よりエアポート急行にて乗換えなしにて羽田空港へお進みいただくことができることのみならず、この京急鶴見駅はホテル前道路を挟んだ徒歩1分の場所にございます。
また朝食は、鶴見エリアでは数少ないホテル直営シェフ創作の朝食を毎朝6：30よりご用意いたしており、ふわふわなスクランブルエッグをはじめ、ベーコン・ジューシーなパリパリウインナー・新鮮な野菜のみならず、コーラやコーヒー・オレンジジュースなども飲み放題とさせていただいております。
そして線路側でございます京浜急行が見えるお部屋は、電車の音が聞こえますことを否めませんが、一方では電車が見えるお部屋としてご支持を得ているお部屋でもございます。
今回お客様より、このうえないお言葉を賜り、ベストウェスタン横浜スタッフ一同が大変歓喜しております。重ねまして心より厚く御礼申し上げます。
今後も皆様からのお声を大切に受け止め、多くのお客様よりご支持いただけるよう、日々努めてまいります。
次回以降のご宿泊に際ましても、再びベストウェスタン横浜をお選びくださいますよう、また今後もお気づきの点がございました際にはぜひともご感想をお寄せくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
今年は早い梅雨明けとなり、猛暑の日々が続いております。どうかご自愛くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。


ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー　小西
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご案内させていただきました客室の準備が不十分でございましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中におきまして、ご評価を賜り大変恐縮いたしております。本件はホテル宿泊担当責任者及びスタッフ1人1人と共有し、今後改善を図ってまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー　小西

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
朝食時におけるメニューにつきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
現在他のお客様からの同様のお声はいただいておりませんが、本件料理長と共有し、確認と改善を図ってまいります。
そのような中におきまして数多くのご評価も賜り、大変恐縮いたしております。
築年数が経過した建物は否めませんが、快適な空間を創造することを今後も努めてまいります。
同様にご指摘いただきました設備面や朝食時におけるサービススタッフの対応など、今回お寄せいただきましたご意見のおかげでお恥ずかしながら気付いた点もございました。心より厚く御礼申し上げます。
今後も皆様から選ばれるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧たまわりますよう、どうかよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜　ホテルマネージャー 小西

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地への高いご評価、綺麗なホテルとのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
客室の広さは決して広くはございませんが、心温まるスタッフのおもてなしをもって、これからもお客様をお迎えいたします。ご来館くださった皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス利便性をはじめ、ご朝食への高いご評価を賜り心より御礼申し上げます。
当ホテルは鶴見駅中心部でありますので、周辺には飲食店が多く、様々なお料理をお楽しみいただけます。ご希望がございましたらオススメをご紹介いたしますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、これからもあたたかい心からのおもてなしをもってお迎えいたします。今後もお客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地をはじめ、清掃状態や朝食へのお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。設備につきましてはお客様のおっしゃるとおりでございます。今後も日頃のメンテナンスをしっかりと行い、お客様に少しでも快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。また朝食はホテルシェフが用意いたしました料理をご提供いたしております。お気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しく感じております。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうかよろしくお願いいたします。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


ベストウェスタン横浜　ホテルマネージャー　小西

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅すぐに位置しており、横浜駅まで10分、品川駅まで18分、羽田空港国際線ターミナルまで17分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。

ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
　　　　　　　　　
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン横浜　宿泊部　星野

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてお褒めの言葉を多数頂き嬉しく思います。
お日にちによってはリーズナブルな日がございますのでご利用下さい。

今回のこのお言葉を励みに、より一層ご宿泊者様にご満足頂けられるようなサービスを提供して参りますので、今後もベストウェスタン横浜をよろしくお願い致します。

ベストウエスタン横浜　宿泊部　星野

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

入り口階段の件で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

分かりずらいですが、ホテ正面右側の駐車場入り口がスロープになっており、エレベーターをご利用できます。今後は皆様にも分かるよう表示の設置を致します。

次回ご来館の際はご満足頂けるサービスをご提供できますよう従業員一同励んで参りますので、今後共ベストウェスタン横浜を宜しくお願い致します。

ベストウェスタン横浜　宿泊部　後藤

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテル周辺の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで27分と、乗り換えなし1本での移動ができ、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。

ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。　　　　　　　

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　 大迫　 優

この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅すぐに位置しており、横浜駅まで10分、品川駅まで18分、羽田空港国際線ターミナルまで17分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。

ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
　　　　　　　　　
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　べストウェスタン横浜　支配人　　大迫　　優

この度は数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

音の件で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

壁の件、大変貴重なご意見としてありがたく頂戴させて頂き、まだまだ至らない点もございますが、快適に便利にご利用頂けるホテルを目指すべく、今後の改善に取り組んで参りる所存でございます。

次回ご来館の際はご満足頂けるサービスをご提供できますよう従業員一同励んで参りますので、今後共ベストウェスタン横浜を宜しくお願い致します。

　　ベストウェスタン横浜　支配人　大迫　　優

この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅すぐに位置しており、横浜駅まで10分、品川駅まで18分、羽田空港国際線ターミナルまで17分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。

ホテルの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

部屋の明かりに関しましてはお客様の貴重なご意見を大切にし、今後の課題にさせて頂きたく思います。

ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
　　　　　　　　　
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　ベストウェスタン横浜　支配人　　大迫　　優