部屋4
mogelaさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- mogelaさん [40代/男性] 2015年11月25日 03:07:50
-
お世話になりました。
立地、価格的には申し分がないのですが、
室内の利便性がちょっとよろしく無く感じました。
例えば、テーブ(机?)周辺でドライヤーを使用する際に鏡が無く、
風呂で使用しようとしたがコンセントが無く、不便を感じた。
また、トイレのウォッシュレットが機能せず、何の為にあるのかな?とも。
個人的には良いホテルと思うのですが、上記の点で今回は残念だったかな・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ベストウェスタン横浜 2015年11月27日 09:54:13
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーをお使い頂く際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
改善できるよう、努めさせて頂きます。
ウォシュレットにつきましても、不備がありご不便をおかけしました。
心よりお詫び申し上げます。
原因追究し早急に修理に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはご利用の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
部屋3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 10:43:44
-
古い
廊下が暗い
衣類乾燥機汚い、掃除してから使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ベストウェスタン横浜 2021年03月10日 11:18:45
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたことは、全スタッフと共有し、迅速かつ丁寧な対応で、お客様に安心してご滞在頂くために改善を図ってまいります。
設備の件に関しましては、すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、改善できるようにして参ります。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様の大切なご滞在先に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一丸となり施設、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ベストウェスタン横浜
フロント 濱崎
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部屋3
marsan-tさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- marsan-tさん [50代/男性] 2020年10月03日 09:08:30
-
駅近なのでとても便利です。
部屋にもよるのでしょうが、頻繁に通過する列車の音が結構気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ベストウェスタン横浜 2020年10月04日 14:15:20
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
そのような中におきましても、立地についてのご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
今後も、ご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
より良いホテルへと成長できますよう、お寄せいただきましたご意見を大切に受け止め、スタッフ一同励んでまいります。
再び、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 濱崎
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部屋3
織姫‐岳さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 織姫‐岳さん [50代/女性] 2020年09月29日 17:38:45
-
ボディウォッシュ用のタオルやスポンジ類がなかったのには驚きました。
クレンジングやローション類は用意して頂けるとありがたいです。
テレビが時々フリーズして、ついたり消えたりを繰り返してました。
バスタブに他人の長い髪の毛が貼り付いていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ベストウェスタン横浜 2020年10月01日 20:37:30
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けし、ご満足のゆくお時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本件、フロントスタッフ及び、清掃担当と共有し、お客様をご案内する前に客室の準備がきちんと整っているよう、更にメンテナンスに力を入れてまいります。
クレンジングやローション類などのご用意に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ボディスポンジは、フロントにてお渡しすることが可能でございますので、ご希望の際は、大変お手数ですが、フロントスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます。
今後、もしご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを、心より願っております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
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部屋3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 23:37:38
-
駅から割りと近く、部屋も綺麗な感じだった。ただ入浴したあと、排水しようとしたらユニットバスだったので隣の洗面台との繋ぎ目からお湯が溢れてきて床やバスマットが濡れて気分が悪かった。チェックアウトの時フロントに伝えたが、応対にあまり誠意が感じられなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ベストウェスタン横浜 2020年01月29日 06:37:50
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。お客様にご不便おかけいたしましたこと、大変恐縮しております。本件につきまして、是非フロントスタッフと清掃スタッフ全員に共有させて頂きます。私どもベストウェスタン横浜は、お客様に安心とやすらぎの空間をご提供いたすことを使命として、今後もスタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜
フロント ノミン
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部屋3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 15:41:27
-
ラグビーワールドカップのため代金が通常の倍だった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ベストウェスタン横浜 2019年10月29日 09:40:39
-
当社ホテルでの先日のご利用に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
当社ではお客様とのお取引を重視し、お客様のご意見を大切にしています。ご利用についてご満足いただけたところや改善すべき点などについて、お客様からお寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくまで直接ご連絡ください。
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。平素のご愛顧に感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ベストウェスタン横浜
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 14:16:15
-
三連泊しましたが朝食のご飯がなく(今炊いています)と、、中国系の団体客が食べ尽くした残りが散乱していた。
又夜一階あたりで大騒ぎの客、
冷蔵庫が冷えない。風呂が、臭い。等々今までベストウエスタンに宿泊したことがありますが、正直最悪でした、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ベストウェスタン横浜 2016年06月27日 16:57:47
-
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
団体客はスケジュールで動いております。朝食を取る時間などは一定でございますので、お食事の追加等レストランと連携を強化し、他の宿泊者様にもご不便をかけないようして参ります。
その他にも、多々ご迷惑をお掛けしましたが、関係部署と協力の上、快適なご滞在をして頂くため努めて参ります。
重ねてはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。他のベストウェスタンやその他のホテル様に負けぬようサービス向上に力を入れて参りますので、今後ともベストウェスタン横浜をよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 14:58:04
-
12月16日に1泊しました。
ホテル側だけの責任ではないのですが、朝食会場があまりにも混雑しすぎです。
席を探すのも一苦労。食材の補充も間に合わない状況。
当日の稼働率や海外からのお客様の割合などを見定めて
バンケットルームを朝食会場にするなど工夫できませんか?
お国柄でしょうか。廊下での大声会話も気にはなります。
このままでは日本人客が離れていきます。
アメニティがずいぶん簡素化した印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ベストウェスタン横浜 2015年12月23日 09:40:02
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、朝食並びに外国人客の件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を、今後改善できるよう検討し参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベスト割14【朝食付】 ご予約は14日前がお得!羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
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部屋3
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 21:59:36
-
エコプランでしたが、清掃がありました。
それによって私物の紛失が発生しました。
得したのか損したのか分かりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ベストウェスタン横浜 2015年10月10日 07:59:21
-
この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
私物の紛失という重大なご迷惑をお掛けしてしまったこと、従業員一同心よりお詫びを申し上げます。
当館での謝罪と対応もさせて頂きましたが、それもお客様のご要望には沿えなかったようで、このようなお言葉をいただいてしまったこと大変心苦しく感じております。
お客様には、貴重なお時間を割いてのご意見投稿までして頂いてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが起こらぬよう、従業員、及び清掃員一同意識を改めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン☆【食事なし】 備品交換と清掃がありません
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】
部屋3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月02日 02:42:57
-
いいところ:
駅から近い
部屋やロビーはきれい
フロントのホスピタリティはよい
わるいところ:
ホテル入り口に喫煙スペースがあって煙がもうもうとしており、朝から不快な気分になる。ホテル側は分煙ということが理解できていない模様
部屋は改修されたため(?)かきれいだが、バスルームが機能・見かけともに古くさい。とくに、排気も弱々しく、スイッチもない換気扇には不満- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ベストウェスタン横浜 2013年11月13日 17:53:27
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせていただきます。
またのご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋3
やす5108さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- やす5108さん [30代/男性] 2013年06月15日 14:21:11
-
電車の音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ベストウェスタン横浜 2013年06月15日 15:00:07
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電車の音の件、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪3連泊以上のお客様へ♪ 朝食バイキング無料シングル 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 18:16:10
-
3泊以上のお得プランを利用したので、非常にリーズナブルな価格で宿泊することができました。立地においては、京急鶴見駅前ということで非常に条件がよく、羽田との往復およびJR鶴見駅の利用において大変満足できました。
値段が値段なので、部屋の狭さや洗面台の狭さなど色々不満な点はあるんですが、まあよしとするとしても、「これはないでしょう」というのがひとつ。風呂に髪の毛が落ちていたこと。しかも初日に1本、2日目に2本、3日目には3本と落ちていました。今までホテルを宿泊して、髪の毛が落ちていた経験がなかっただけに、すごくショックを受けました。
おそらく次に宿泊することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ベストウェスタン横浜 2013年03月31日 18:58:22
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
髪の毛の件、申し訳ございませんでした。
より清潔なお部屋をご提供できますよう努めてまいります。
またの機会のご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊プラン☆ 3泊以上のご滞在に!【連泊お勧め♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋3
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 22:53:28
-
立地はいいです。コンビニも飲食店も近いし、物騒でもない。
足湯をするため少しバスタブにお湯を溜めました。それを流しながらシャワーを浴びてたら、排水が悪いみたいでトイレ側の床まで浸水。疲れを取るどころか・・・掃除。
いざ寝ようとしたら夜中にも関わらず、隣の部屋から話し声が響いてきてイライラ。壁が薄いです。フロントに電話して部屋を変えてもらい、就寝。フロントの方の対応は親切でした。
運が悪かったのでしょうが、疲れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ベストウェスタン横浜 2013年01月12日 18:36:47
-
レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、何卒ご勘弁を頂きまして、またの機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
シン9796さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- シン9796さん [40代/男性] 2021年02月26日 16:23:11
-
部屋の電気が突然消えました。夜だったので、ショートプランで部屋を代ることもせずに、そのまま宿泊した。フロントの対応は問題なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ベストウェスタン横浜 2021年02月27日 11:09:35
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたことは、ホテル宿泊担当、清掃スタッフ1人1人と共有し、今後同じことが起こらぬよう改善を図ってまいります。
ご満足のいくご滞在が提供できますように、スタッフ一同迅速かつ丁寧に対応いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ベストウェスタン横浜 フロント 三上
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
rainman1993さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- rainman1993さん [40代/男性] 2020年08月13日 12:16:23
-
〇立地は駅前で小台数ながら敷地内に駐車場があるので4点。
〇部屋は階と位置によっては列車の轟音が響き渡ります。かなり気になったので2点。
〇食事なしプランのため評価不能です。
〇風呂はシャワーの出が異様に弱く、体を洗い流すのに苦労しました。2点。
〇サービスは可もなく不可もなかったので3点で。
〇設備系は部屋付き冷蔵庫の効きが非常に弱いです。出来れば冷凍付きの冷蔵庫に変えて欲しいと心底思いました。暑い日だったので尚更。2点。
部屋の位置と冷蔵庫さえなんとかなれば総合評価も上がるかと思います。
また利用するかは微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ベストウェスタン横浜 2020年08月14日 15:25:01
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中におきましても、立地についてのご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
今後もしご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
今後より良いホテルへと成長できるよう、お寄せいただきましたご意見を大切に受け止め、スタッフ一同励んでまいります。
再び、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 濱崎
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 23:54:43
-
鶴見駅からのアクセスは良かったです。
ホテルに入るのに階段があるので、大きい荷物を持っている方は大変かもしれません。
周りのお客さんに恵まれたのか、他の口コミにあるような音漏れ・騒音はなかったです。
素泊まりのつもりでしたが宿泊者は朝食の割引があり、当日お金を払っていただきました。和洋食どちらもあり満足です。
ただ肝心の部屋が、水回りの臭いがすごかったです。歯磨きするのも苦痛でした。
洗面台も一部変色していましたし、全体的に設備が古いのだと思いますが、もう少しなんとかならないものでしょうか。
ベッドが広かったのは有り難いですが、その分部屋自体はとても狭いです。寝るだけならいいかもしれませんが連泊はきついかも。
三連休中の宿泊ということもあり値段も安くなく、コスパは微妙なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタン横浜 2019年09月17日 13:01:37
-
平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急お部屋を確認いたしました。本件、フロントスタッフ及び、清掃担当と共有いたし、お客様をご案内する前に客室の準備がきちんと整っているよう、更にメンテナンスに力を入れてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、より良いホテルになりますよう努めてまいります。
お客様に再びお目にかかれることを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント ノミン
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部屋2
モリコ0322さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- モリコ0322さん [40代/女性] 2019年08月18日 15:54:37
-
駅から近く、Wi-Fiもあるので良かったが部屋の壁は薄く隣の部屋がずーっと騒いでて寝れなかった。あと、邪魔くさくソファが置いてあり、不便な部屋だった。無理やりシングルをダブルにしたような部屋だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ベストウェスタン横浜 2019年08月20日 08:01:28
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。そのような中におきましても、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、日々のメンテナンスをはじめ、心からのあたたかいおもてなしでお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先として、これからも当館をお選びいただけますことを心より願っております。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント ノミン
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 18:40:55
-
とにかく隣の話し声が聞こえ過ぎ。防音対策が全くない。
夜中2時過ぎまでテレビや普通の会話やアラームが聞こえた。エレベーターを待っている間も会話が聞こえてる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ベストウェスタン横浜 2019年06月25日 07:57:40
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご迷惑おかけし大変恐縮いたしております。
本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご来館いただいた皆様に気持ち良くご利用いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 伊藤
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部屋2
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月10日 13:02:46
-
浴室にかなり不満があります。
生乾き臭がとても酷かったです。
明らかに換気扇が設備(故障?)されていないことが原因です。
換気扇は臭いを取り覗くだけでなく、カビ菌や湿気を取り除く大事な役割を果たすものです。
それが理由なのでしょう。
黒ジミが壁や洗面所など、多く見られました。
清掃担当者は、不快に思わなかったのでしょうか。
換気機能のない浴室では、生乾きになるのは当然です。
チェーン店であれば、最低でも浴室くらいはリフォームをした方がよろしいとかと思います。
多分、二度と利用することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ベストウェスタン横浜 2018年06月11日 12:31:37
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊ホテルをお選びいただきながらも、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急お部屋を確認いたしました。お寄せいただきましたご意見を全スタッフと共有いたし、改善を図ってまいります。二度とご利用いただけないとのお言葉を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう努めてまいります。今後もしご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけることは我々の使命であり、皆様の笑顔を創造するため、精一杯努めてまいります。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー 小西
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
yuji1449さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
駐車場を電話で予約していたのに抑えられていなかった。電話を受けた方が記録をとるのを忘れているにちがいない。あってはいけないミス。
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この度はベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の予約ミスにより大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
再発の無い様周知徹底いたします。
今後もベストウェスタン横浜をよろしくお願いいたします。
宿泊部 藤居