この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は駅から近く、周辺には飲食店が多数あり、立地に恵まれております。
その長所が無駄にならないよう、足を運んでいただいたお客様を暖かく迎えてまいりますので、今後もご贔屓にしていただけますと幸いでございます。

ベストウェスタン横浜
フロント　遠藤

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当ホテルにお越し頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

この度は、客室及び、サービスへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂き大変恐縮いたしております。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら、今回ご案内しましたお部屋の清掃が不十分だったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、ホテル宿泊担当、清掃スタッフ、1人1人と共有し、改善を図ってまいります。
また、お客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや朝食へのご評価を賜り大変恐縮致しております。お客様から頂きましたお言葉が、私共の大きな励みとなりました。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後はより一層、スタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

　この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃及びご朝食へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。お客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。お寄せいただきましたご感想が私どもの大きな励みとなりました。また、ご朝食のビニール手袋につきましても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。 ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜　フロント三上

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

立地及び、朝食に関しまして、お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
また、無料Wi-Fiの件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後ご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、そのような中におきましても貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました客室設備の件に関しましては、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご来館いただいたすべての皆様にご満足いただけるホテルへと成長できますよう、お寄せいただきました貴重なご意見を大切に受け止め、日々のメンテナンスを強化するとともに快適な環境づくりにスタッフ一同励んでまいります。
今後はより一層、スタッフ一丸となり、サービスの向上に取り組んで参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在に置かれましてお客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました件は、ホテル宿泊担当、清掃スタッフ1人1人と共有し、改善を図ってまいります。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
今後ご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。

ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地及び、サービスへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。
当館は築年数がある建物ではございますが、リノベーションを経て、常に清潔な状態を保つよう努めております。皆様に快適な心安らぐ一時をご提供できますよう、これからも精進して参ります。
お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント　濱﨑

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食がおいしかった、コスパ最高です！とのご感想を賜り、私どもとても嬉しく感じております。
ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひご意見賜りますようお願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館をお待ちしております。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス利便性、接客サービス、客室、朝食へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想が私どもの励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適で心安らぐご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスをはじめ、スタッフのあたたかいサービスを持って、皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとおっしゃってくださいませ。
お客様のお声を大切に受け止め、皆様に愛されるホテルになりますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　ノミン

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アクセス利便性へのご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
当館のある鶴見エリアは東京まで約30分、横浜まで約10分でアクセスできますので、ビジネス利用だけでなくレジャーにもご利用いただけます。
何かお困りの際は、当館スタッフがご案内いたしますのお気軽にお尋ねくださいませ。
今後もお気づきの点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のご準備が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当及び、宿泊スタッフと共有いたし、今後再発防止に努めてまいります。
ご来館いただいた皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタ横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室はじめ、アクセス利便性やご朝食へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館は最寄りのJR鶴見駅、または京急鶴見駅より徒歩5分以内と、駅からのアクセスが良く、大通りに面しているので、飲食店なども多数ございます。フロントにてご案内申し上げますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。ご来館いただいた皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同あたたかいおもてなしでお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、ありがとうございました
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、ホテル責任者と共有いたし、今後改善を図ってまいります。そのような中におきまして客室はじめサービスなどへの高いご評価を賜り、大変恐縮いたしております。
これからもご来館くださった皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室をはじめ、ご朝食などへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お寄せくださいましたご感想が私どもの励みとなりました。
ホテルシェフがご用意いたします朝食は朝6：30より営業いたしております。和食、洋食やカレーなど幅広くお楽しみいただける内容となっております。
これからもご満足いく滞在をご提供できるよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先としてこれからもお選びいただけることを、心より願っております。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食やアクセスについて高いご評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想が私どもの大きな励みとなりました。
今後も、ご来館いただいた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。
お客様の大切なご滞在先としてこれからもお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
また朝食会場スタッフへのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想を全スタッフと共有いたし、今後も皆様より同様のお声をいただけるよう精一杯努めてまいります。
暑い季節となってまいりました。どうかご自愛くださいませ。再びベストウェスタン横浜をお選びくださいますよう、また今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー　小西

この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご案内させていただきました客室の準備が不十分でございましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中におきまして、ご評価を賜り大変恐縮いたしております。本件はホテル宿泊担当責任者及びスタッフ1人1人と共有し、今後改善を図ってまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
ホテルマネージャー　小西

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウエスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス利便性をはじめ、ご朝食への高いご評価を賜り心より御礼申し上げます。
当ホテルは鶴見駅中心部でありますので、周辺には飲食店が多く、様々なお料理をお楽しみいただけます。ご希望がございましたらオススメをご紹介いたしますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、これからもあたたかい心からのおもてなしをもってお迎えいたします。今後もお客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤

平素より格別のご高配を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、心より厚く御礼申し上げます。

ご朝食をはじめ、高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。

朝食はホテルシェフが用意いたしました料理をご提供いたしております。お気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しく感じております。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。次回のご来館をスタッフ一同、心 よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ベストウェスタン横浜
フロント　伊藤