設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 18:38:17
-
部屋とユニットバスがびっくりするくらい狭いです。
スーツケースを広げると足の踏み場がありません。
電車の通過する音も煩かったです。
防音ガラスになってないホテルも、珍しいです。
部屋の壁も薄いので、隣の部屋の人のいびきとテレビの音量が大きくて眠れませんでした。
駅からは、近い方だと思います。
周りにもコンビニや飲食店があるので、その面では便利だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ベストウェスタン横浜 2018年07月28日 15:44:01
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、心より厚く御礼申し上げます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にご不便おかけいたしましたこと、大変恐縮しております。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。
これからも、ご来館いただいた皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。暑さが厳しい季節となりました。どうかご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 伊藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 18:33:13
-
駅から近くて周りにもコンビニや飲食店も沢山あって便利だと思います。
部屋とユニットバスが狭いのが残念でした。
隣の部屋の人のいびきとテレビの音量が大きくて眠れませんでした。
壁が薄いんだと思います。
電車が通過する音も煩かったです。
せめて防音ガラスにして欲しいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ベストウェスタン横浜 2018年07月28日 15:43:31
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご不便おかけいたしましたこと、大変恐縮しております。本件、すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様からお寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。
今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。
お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 伊藤
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 17:10:38
-
駅も近く、綺麗なホテルでした。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ベストウェスタン横浜 2018年06月12日 15:14:52
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス利便性をはじめ、お褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。築年数がある建物ではございますが、リノベーションを経て、常に清潔な状態を保つよう努めております。お寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は鶴見駅中心部となっており、飲食店が数多く、そして活気あふれる街です。今後もお客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同あたたかいおもてなしを持ってお迎え致します。次回のご利用を心より、お待ちいたしております。ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 12:24:15
-
寝るだけなので問題はないですが、部屋は狭いです。
駅から近いのはいいですが、鉄道の音がうるさかったです。
また、壁が薄いから隣の部屋の話し声も聞こえてくるのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ベストウェスタン横浜 2018年05月30日 17:06:33
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。お客様にご不便おかけいたしましたこと、大変恐縮しております。本件すぐの改善とならないかもしれませんが、今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、心温まるおもてなしをもって、これからもお客様をお迎えいたします。今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってください。再び、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ベストウェスタン横浜
フロント 伊藤
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 17:44:16
-
常宿が取れなかったので、残っていたホテルで予約しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ベストウェスタン横浜 2018年04月16日 11:23:18
-
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、お客様に満足して頂けるホテルを目指し努力しまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン横浜 宿泊 後藤
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 20:58:25
-
駅から近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン横浜 2018年04月02日 14:41:18
-
この度はベストウェスタン横浜にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅すぐに位置しており、横浜駅まで10分、品川駅まで18分、羽田空港国際線ターミナルまで17分と、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ベストウェスタン横浜 宿泊部 星野
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 17:21:27
-
隣のお客が、酔って女性と真夜中まで大きな声で、話していたために寝られなかった。非常識なお客がいたので、残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン横浜 2018年03月12日 18:17:56
-
この度は数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
音の件で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見としてありがたく頂戴させて頂き、まだまだ至らない点もございますが、快適に便利にご利用頂けるホテルを目指すべく、今後の改善に取り組んで参りる所存でございます。
またご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。
次回ご来館の際はご満足頂けるサービスをご提供できますよう従業員一同励んで参りますので、今後共ベストウェスタン横浜を宜しくお願い致します。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 11:21:04
-
格安であり値段相応と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン横浜 2018年02月16日 08:50:35
-
この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中にお気づきの点などがございましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 11:18:33
-
祝祭日前日である為に平日の倍の値段であった。
壁が薄い為に隣の咳払いが聞こえ早朝から電車の音で目が覚める。
良い点は、京浜鶴見駅に近く周りには食するところコンビニ近い。
それから朝刊無料。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン横浜 2018年02月16日 08:40:39
-
この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京急鶴見駅、JR鶴見駅から3分の所に位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで27分と、乗り換えなし1本での移動ができ、レジャーにビジネスに非常に便利だと好評を頂いております。
しかしながら、音につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、改善できる所より対処して参ります。
また朝刊無料も引き続き行って参ります。
ご滞在時でお困りの点がございましたら、お気軽にフロント従業員までおっしゃっていただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 06:10:00
-
仕事で利用しました。
立地は駅から非常に近くて利用しやすい場所にあります。
大通りに面しているため少しうるさい感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ベストウェスタン横浜 2017年09月21日 09:46:24
-
この度も数あるホテルの中からベストウェスタン横浜にご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
JR鶴見駅、京急鶴見駅からの立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、ご期待に添えるよう努力して参ります。
今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ベストウェスタン横浜 支配人 大迫 優
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 10:59:53
-
京急はもちろんJRの駅から近く、付近に食事ができるところも多くありました。
コンビニは見当たりませんでしたが、京急スーパーやドラッグストアもあり便利でした。
ただ、街路樹にヒヨドリらしき鳥が沢山とまっており、時折糞が落下してくるので注意が
必要です。
ホテルの部屋は清潔感があり、喫煙室でありながらタバコの臭いもなく満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月31日 13:45:10
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コンビニも2分圏内に2店舗ございますので、次回お越しいただいた際はスタッフにお尋ねください。美味しいお店もご案内いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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annbessoさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- annbessoさん [40代/女性] 2017年07月29日 10:22:58
-
狭くて大変でしたが、格安で泊まれました。新聞がエレベーター前に置いてあってよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月31日 13:40:52
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるようなサービスの充実を行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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kumaviaさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- kumaviaさん [30代/男性] 2017年07月22日 12:59:01
-
壁が薄いのか廊下の音や外から電車の音が響きます。
その他は特に可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月25日 15:02:13
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩3分と便利な反面、神経質な方は電車の音が気になるかもしれません。
またの機会がございましたら、線路の反対側をリクエストくださいませ。
当日の空室状況にもよりますが、可能な限りご用意させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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ぴろ9592さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- ぴろ9592さん [40代/男性] 2017年07月05日 18:36:45
-
宿泊した部屋の水場が臭いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ベストウェスタン横浜 2017年07月07日 13:22:00
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
水場での匂い、大変申し訳ございませんでした。
原因解明と共に、改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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明太子10000さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 明太子10000さん [50代/男性] 2017年06月25日 23:07:55
-
JR鶴見駅から近くて便利でした。ただ、部屋が京急側だったので、電車の音が少し気になりました。ベッドのすぐ脇に置けるサイドテーブルが便利でした。TVが大きくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ベストウェスタン横浜 2017年06月27日 06:01:36
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、電車の音がお気になった件ではご不便お掛けしました。線路と反対側(少々暗くなってしまいますが)または道路側のお部屋もございまして、あと階や周りにいらっしゃるお客様によっても異なってまいりますので可能な限りでご相談承ります。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)
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設備・アメニティ3
mackymacknさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- mackymacknさん [30代/男性] 2017年04月17日 16:22:23
-
比較的今まで行ったビジネスホテルの中でも綺麗な方でしたが、
駅から遠く、またホテル近くに飲食店の選択肢が少ない。(麺類ばっかり。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ベストウェスタン横浜 2017年04月20日 09:18:37
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
綺麗とのお言葉有難うございます。
麺類激戦区で多くのラーメン店が御座いますが
その他のお店もございますので、次回ご利用機会が御座いましたら、スタッフにお声をお掛け頂ければ、色々ご案内させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 18:07:27
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ベストウェスタン横浜 2017年04月05日 17:35:19
-
この度は、ベストウェスタン横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
今後の励みとし、更なる向上を目指す所存にございます。
また次回のご利用を、お待ち申し上げております。
宿泊部 内山
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 14:16:37
-
1月14日に宿泊しました。仕事の為、急きょ宿を探して部屋に空きがあったのでネットから予約しました。交通機関の遅れで、チェックインが予定より1時間遅くなることをホテルへ電話したところ、「大変ですね、お気をつけてお越しください」との電話対応に暖かさを感じました。気持ちのよいご対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ベストウェスタン横浜 2017年01月17日 12:51:18
-
この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に対する感謝に重ねまして、こちらもご連絡頂きまして大変助かりました。
当日担当させて頂いた者をフロントスタッフ皆で見習い、相乗効果で次回は4点、5点を頂戴できる様更に日々精進させて頂きたいと存じます。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)
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CharlieZさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
- CharlieZさん [30代/男性] 2017年01月08日 19:18:12
-
値段相応の普通のホテルです。
ベットの寝心地もよく12時チェックアウトで十分満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ベストウェスタン横浜 2017年01月09日 17:03:46
-
この度はベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベットのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もベストウェスタン横浜をよろしくお願いいたします。
宿泊部 後藤
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ
鶴見駅に近くて便利です。鶴見宿泊の際はいつも利用しています。
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平素より多大なご愛顧を賜り、この度もベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から近くて便利とのご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
鶴見駅は横浜中心地まで電車で約15分、東京まで約30分とアクセスが良く、観光にもご利用いただける場所となっております。
今後、ご利用いただいた際に何かお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。お客様一人ひとりのご旅行が素敵なものになりますよう、あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベストウェスタン横浜
フロント 伊藤