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おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-06-03 13:05:44
5.0
投稿日：2012-12-27 15:56:06
総合3
まめ豆mameさんの おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 のクチコミ
古い建物ながらも改装や修復を加え清掃を行き届いており、大変綺麗な宿でした。
ご飯はとても美味しく、朝食も外のテラスで食べれたりと満足です。
全体的に『竹』をイメージした食器や小物が随所にあり、楽しかったです。
お風呂も時間によって貸しきりで入れるところがとても良いと思いました。
ただ、1点難点が。
今回は１階のお部屋に宿泊したのですが、2階の部屋の足音が響くこと。
歩いた方向までわかるくらいです。初めは他のお客の部屋だと思いましたが
もしかしたら従業員の部屋かしら？と思うくらいドタバタ足音が響きました。
（普通宿泊客はそんなに長時間部屋の中を右往左往する事は無いと思いますので・・・・）
今迄宿泊した宿の中で一番足音が響き不快でした。
他のサービスが良かっただけに本当に残念です。
古い建物でも許容範囲があると思いますので、あの部屋は宿泊するには不向きでしょう。
次回機会があったらまた宿泊はしたいですが、絶対に2階の部屋を予約します。
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この度は、数あるお宿の中から、私ども御宿 竹取物語を選びお越しくださいましてありがとうございました。
また、クチコミ投稿にも心から感謝申し上げます。
建物、食事、お風呂と、宿としての主要な部分でご満足いただき、大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝の気持ちで一杯でございます。
しかしながら、室内での音の件では大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。木造建築なもので音の響きが気になるとのお声を頂戴することがございます。大工さんに入ってもらったこともあるのですが改善されませんでした。その後何度か設計士に相談しており、その都度難しいと言われ続けておりましたが、最近もしかしたら改善できるかもしれないと言われました。この春からお風呂場の改修工事に入りますのでその後になってはしまいますが、何らかの方法で改善ができないものか検討し参りたいと考えております。今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、今年の4月からお部屋を選んでご予約いただけるように変更いたしましたので、是非今度はお二階のお部屋でお越しいただけたらありがたく存じます。先ほどお話しいたしましたお風呂の改修工事が7月いっぱいで終わり、8月には二つあるうちの一つのお風呂が新しくなります。
少しずつ改善を重ねてご満足いただける宿を目指してまいりますので、また是非お越しいただけますよう心からお待ち申し上げております。
御宿 竹取物語 女将 浅見礼子