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御宿 竹取物語 クチコミ・感想・情報

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御宿 竹取物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地3.91
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.73
  • 食事4.91

総合3

投稿者さんの 御宿 竹取物語 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-29 23:08:08

入口がここかしら、と思うところで不安になりました。看板だけでもきれいにされたらと思います。玄関、外観も民宿?と焦りました。しかし、中はリニューアルされていてとても心配りのある細やかさでした。お料理は工夫されていてとても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
御宿 竹取物語 2016-02-07 21:28:02

この度は、数あるお宿の中から、私ども御宿 竹取物語を選びお越しくださいましてありがとうございました。

お声に頂戴いたしましたように当館の外観の件は私どもの改善点としていただくお声の中で多くお寄せいただくものでございます。幹線道路からの入口、脇道はよそ様の土地なので景観が思わしくなくても私どもではどうすることもできず、お客様には不安な思いでお入りいただくようなこととなり、大変申し訳なく思っております。また、看板、玄関先につきましてはいずれ改善したいとは思っておりますが、すぐに着手することは難しい状態でございます。
一昨年は既存の塀の取り壊しと新設、全室の畳替え、襖の張替え工事などをいたしました。昨年は、浴室を取り壊しての新築工事、1階天井を剥がしての音の響きの軽減工事、全室布団の入れ替えを行いました。設備の面ではまだまだいろいろと改善しなければならないことがございますのが、一つずつ改善しながら前に進んでいきたいと考えております。
当たり前のことながら、自分たちが今できることの中で何ができるかを考え、心を込めたおもてなしでお客様にご満足いただけるように接客させていただいております。

こうしてお声をお寄せいただくことで当館を利用しようかとお考えの他のお客様方にありのままの当館の現状をお知りいただくことができ、本当にありがたいことと心から感謝いたしております。ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

御宿 竹取物語 女将 浅見礼子

ご利用の宿泊プラン
【9月19日~9月22日限定】こだわり主の創作会席を堪能♪初秋の秩父路を満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【くれ竹】1階14畳和室/縁側・洗面・シャワートイレ付】

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