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御宿 竹取物語 クチコミ・感想・情報

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御宿 竹取物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.00
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.71
  • 食事4.95

総合5

Kana7777さんの 御宿 竹取物語 のクチコミ

Kana7777さん [40代/女性] 2016-04-11 17:00:43

4月9日に1泊しました。細部にまで心遣いが感じられ、とても気持ちよく滞在させていただきました。隅々にも掃除がいきわたり本当に清潔で気持ちのよい宿だと思います。お酒も(メニューに記載されている)説明や、器、グラス、全てすばらしかったです。従業員の方々の対応も、(良い意味で)つかず離れず、自然で気持ちの良い対応でした。アンケートにも残させていただきましたが、ビールのサーバー設置などありそうでなかったサービスにとても感銘をうけました。脱日常の旅行なので缶ビールを買って飲むよりはずっと特別感が演出できると思います。トイレットペーパーの替えもそのまま置いておくのではなく、きれいなペーパーでラッピングされているとまた雰囲気が変わりますね。ぜひ日常生活でも真似させて頂きたいです。お部屋からの眺めは普通でしたが、ラウンジ(?)から見る山の景色はきれいでした。一つだけお願いさせていただきたいのは、女性用の化粧落とし(クレンジング)があれば尚良かったと思います。洗顔フォームはありましたがやはり化粧落としは必要かな、と思いました。初めての秩父の旅楽しませていただきました。また違う季節にお邪魔させて頂きたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
御宿 竹取物語 2016-10-28 20:29:51

数ある宿泊施設の中から私ども竹取物語をお選びくださりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿にも心から感謝申し上げます。

今回ご記載くださいました館内の様々な事柄は自分が出掛けた時の経験や、宿の仲間とのコミュニケーションの中からヒントを得て、それを自分の宿でどう生かしていけるかを考え実行しておりますもので、それぞれのことは大したことではないのですが、それを綺麗に…だったり、清潔に…という状態に保つことは案外大変です。仕事ですから、大変なのは当たり前なことかもしれませんが、長年かけてあれもこれもと増えておりますので時間も手間もかかり、○○は止めてもいいかな…などと思ってしまうこともあります。ですが、今回のようにこうしたお声をいただきますと、お客様はちゃんと分ってくださっていると実感して俄然やる気スイッチONになります。本当にありがとうございます。
クレンジングクリームにつきましては何か見つけてお風呂場に設置したいと考えております。

季節ごとに違う楽しみのある秩父の地ですので是非またお越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語 女将 浅見

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014・2015 2年連続受賞記念】あるじのこだわり創作会席と特典付プラン
ご利用のお部屋
【【月華】2階10畳和室/洗面・バス・シャワートイレ付】
Kana7777さん
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