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おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 クチコミ・感想・情報

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おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.56
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.69
  • 食事4.93

総合5

たけのまる72さんの おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 のクチコミ

たけのまる72さん [40代/男性] 2018-08-29 13:38:49

毎年行く両親との家族旅行に利用をさせていただきました
はじめは近くの別の旅館を利用する予定でしたが、同時に予約が入ったみたいで利用できずこちらを利用させていただくことにしました
評点は高かったのですが、部屋数も少なく、少し不安もありました
宿に到着すると、車のスペースはなく、外観も非常に質素で大丈夫かなと心配になりました
その後、お宿の方が出迎えていただいたところから印象ががらっと変わり、杞憂に終わりました
そのおもてなしは非常に行き届いている温かいものでした
毎年、色々なところに泊まっていますが、その中でも一、二をくらい良いお宿でした
また、機会があったら是非利用させていただきたいと思います
絶対オススメですよ(こんなにコメントを書くのも珍しいです(笑))
個別の話をすると、
○部屋…清掃も行き届いていて、いろいろな気遣い(茶香炉、爪切りの入った箱、秩父のお水など)が施されていました。部屋のお風呂、トイレ(広い!!)も非常に綺麗でした
○お風呂…内風呂は少し熱め?部屋数も少ないので貸し切り時間帯でも余裕で入浴できました ※母は今年初め大きな手術をしていて傷跡も残ることから貸し切り風呂で助かりました(喜んで入浴していました)
○料理…すべて出来たてで美味しかったです!!くるみ豆腐、蕎麦かき揚げ、鮎の塩焼き、炊き込みご飯、ヨーグルト(朝)、自家製のパン(朝)は非常に印象に残りました
○追記…「のんべぇおやじ's BAR」で飲めなかったこと(やっていたのであればごめんなさい)と夕食に出た非常に美味しかった巨峰(?)が売っていると言っていた入り口のぶどう園が休業日だったのは残念でした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 2018-10-01 16:19:24

数ある宿泊施設の中から私ども竹取物語をお選びくださり、お越しいただきまして誠にありがとうございました。そして貴重な口コミご投稿、心より感謝いたします。

駐車場や当館の外観につきましては・・・なかなか立地自体を変えることは難しく、私どもといたしましても心苦しい思いでおります。
だからこそ、一歩館内にお入りいただいたあとは、とにかく清潔で気持ちのよい空間をご提供できるよう皆で徹底しております。また、おっしゃる通り駐車スペースも小さい(「駐車場」というよりも「スペース」と言ったほうがよいくらいの小ささです、と皆様にご案内しているほどです^^;)ため、お車のご案内の際には元気よく皆様をお迎えできるように務めております。
宿としてはまだまだ未熟でございますが、今回のご投稿で「頑張ってきて本当によかった」と心から思わせていただき、ただただ、感謝です。

お部屋、お風呂、お料理と、ご満足いただけたようで私どもも非常に嬉しく思います。
当館のスタッフはお世話好きの女性ばかりです。そのため、お客様はあれがほしいのではないかな?これがあったら嬉しいのではないかな?とお客様の笑顔を思い浮かべながらお部屋の支度をさせていただいているのですが、今回のような評価をいただけると、これまでの努力が一度に報われたような思いでございます。
お風呂に関しましても、貴重なご感想をありがとうございます。このご投稿を参考に、内風呂の温度を少し下げさせていただきました。次回ご来館の際には、さらに気持ちよくお入りいただけるかと存じます。
お料理もご満足いただけ何より・・・ですが、バーとぶどう屋さんに関しては、大変、大変、申し訳ございませんでした。バーのオープンに関しては、次回からはご予約の際備考欄にご利用ご希望の旨書き込んでいただけると、確実にご利用いただくことができますので、ぜひご利用くださいませ。ぶどう園さんに関しましても、次回ご案内するときにはしっかり確認してからアナウンスさせていただきます。大変失礼いたしました。

天候の安定しない日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。お母様にも、くれぐれもよろしくお伝えください。またお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。

御宿 竹取物語 女将 浅見礼子

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