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おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
え、まさかここ~っ?!が第一印象。畑のビニールハウスが目の前にあるだけで景色は全く楽しめません。駐車スペースもロクにないので、空きスペースに縦詰めでした。気を取り直して館内に入るも、コロナの換気のためか冷房が全く効いておらず直ぐに汗だく。貸切風呂に入るも、隣との仕切り戸は互いが覗ける隙間があり、プライバシー以前の大問題。風呂から上がっても部屋に着く前に汗だく。料理は味付け等工夫が見られるが高い食材も使っていないので、料金としてはかなり割高です。これまで色々なところに宿泊して来ましたが客観的に見て、こちらの評価の高さは異常です。
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この度は、当館へのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます(^^)しかしながら、ご滞在は総じてご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思っております。「帰天の湯」と「和水の湯」の間の鍵がかかったドアにつきましては、女将である私はもちろん、几帳面な主人、10名以上の女性スタッフ誰もが気づいておりませんでした。先ほど実際にお風呂を見に行って参りましたが、確かに、顔をドアにぴたりとくっつけると向こうの明かりが見えます。(追記:すき間用テープを貼り、明かりも見えない状態になりました)当館のお風呂は以前、「貸し切り」と「男女別の共同」の時間帯で使い方が別れておりました。そのため、二つは一つのお風呂としてご利用いただくときと、別れるときがあったのでございます。今はしきりのドアに鍵をかける形で「壁」となっておりますが、それはただの言い訳。ご不安に思われる方がいらっしゃる限り検討をしていきます。新しい視点からの気づきをいただけたことに感謝です(^^)館内の換気につきましては、大変恐れ入りますが中止することはできません。当館は新型コロナウィルスの影響でこの春2ヶ月ほど休館をしておりました。今でも首都圏の感染状況を見ると、本当に営業をしていいのかという考えに襲われるときがあります。宿の経営と大切なスタッフの生活を守ることと、数々のリスクとの間で日々揺れ動いているのです。このような状況下、少しでも館内に滞在する方の不安を払拭するため、清掃のときには3~4人のスタッフが1時間以上かけて館内隅々まで除菌をしています。換気をすることももちろん対策の一環でして、皆様はもちろん、私たちにとってはスタッフを守るすべでもあるのです。どうかご理解いただきたく存じます。「本館のお部屋の前がぶどう畑」「駐車スペースが狭い」「お料理に特別な食材を使っていない」などは、ページの各所でアナウンスをしておるつもりですので、今回ご満足いただけなかった大きな要因としましては、当館の設備やサービスとのミスマッチ(ご来館者様の求めるものと、当館のご提供するものが異なる)にあるのかなと思っております。秩父にはきっとご要望に応えられる宿もあると思いますので、これに懲りず、またぜひ秩父へ遊びにきてください♪本当にありがとうございました!御宿 竹取物語 女将 浅見礼子
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投稿者さんの おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 のクチコミ
え、まさかここ~っ?!
が第一印象。
畑のビニールハウスが目の前にあるだけで景色は全く楽しめません。
駐車スペースもロクにないので、空きスペースに縦詰めでした。
気を取り直して館内に入るも、コロナの換気のためか冷房が全く効いておらず直ぐに汗だく。
貸切風呂に入るも、隣との仕切り戸は互いが覗ける隙間があり、プライバシー以前の大問題。
風呂から上がっても部屋に着く前に汗だく。
料理は味付け等工夫が見られるが高い食材も使っていないので、料金としてはかなり割高です。
これまで色々なところに宿泊して来ましたが客観的に見て、こちらの評価の高さは異常です。
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この度は、当館へのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます(^^)
しかしながら、ご滞在は総じてご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思っております。「帰天の湯」と「和水の湯」の間の鍵がかかったドアにつきましては、女将である私はもちろん、几帳面な主人、10名以上の女性スタッフ誰もが気づいておりませんでした。先ほど実際にお風呂を見に行って参りましたが、確かに、顔をドアにぴたりとくっつけると向こうの明かりが見えます。(追記:すき間用テープを貼り、明かりも見えない状態になりました)
当館のお風呂は以前、「貸し切り」と「男女別の共同」の時間帯で使い方が別れておりました。そのため、二つは一つのお風呂としてご利用いただくときと、別れるときがあったのでございます。今はしきりのドアに鍵をかける形で「壁」となっておりますが、それはただの言い訳。ご不安に思われる方がいらっしゃる限り検討をしていきます。新しい視点からの気づきをいただけたことに感謝です(^^)
館内の換気につきましては、大変恐れ入りますが中止することはできません。当館は新型コロナウィルスの影響でこの春2ヶ月ほど休館をしておりました。今でも首都圏の感染状況を見ると、本当に営業をしていいのかという考えに襲われるときがあります。宿の経営と大切なスタッフの生活を守ることと、数々のリスクとの間で日々揺れ動いているのです。このような状況下、少しでも館内に滞在する方の不安を払拭するため、清掃のときには3~4人のスタッフが1時間以上かけて館内隅々まで除菌をしています。換気をすることももちろん対策の一環でして、皆様はもちろん、私たちにとってはスタッフを守るすべでもあるのです。どうかご理解いただきたく存じます。
「本館のお部屋の前がぶどう畑」「駐車スペースが狭い」「お料理に特別な食材を使っていない」などは、ページの各所でアナウンスをしておるつもりですので、今回ご満足いただけなかった大きな要因としましては、当館の設備やサービスとのミスマッチ(ご来館者様の求めるものと、当館のご提供するものが異なる)にあるのかなと思っております。
秩父にはきっとご要望に応えられる宿もあると思いますので、これに懲りず、またぜひ秩父へ遊びにきてください♪本当にありがとうございました!
御宿 竹取物語 女将 浅見礼子