この度は、当館へのご宿泊、そして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます（＾＾）

色々な部分につきましてご希望に添えず、当館としてもとても残念に思っております。
このコロナ禍でせっかく時間をさいていらしていただきましたのに・・・大変申し訳ありません！

当館は、とてもとても、「贅を尽くした高級宿」ではございません。
おっしゃる通り、お料理にお肉がたくさん出るわけではありません。ただ、手間暇をかけている。それだけのことでございます。

さらにいうと・自分で言うのもなんですが（＾＾；）共同スペースからの眺めを重視しているため、本館のお部屋からの眺めはあまりよくない（隣のぶどう園が見える）ですし、せっかちなあるじは旅館の中を走っていることもありますし（静かな宿のはずなのに）・・・。

でも、そんな旅館のことを、私たちは心から愛し、また、いらっしゃる皆様を心より愛し、誇りに思っております。
ご案内のスタッフが早口だったことについては心からお詫びし、スタッフ教育を徹底してゆければと思っておりますが、価格設定の評価に関しては、いらっしゃる皆様個々の価値観や生活スタイルによるところが大きいのだろうと感じております。

たしかに、言われてみると、当館には登山目的の方のご宿泊はとても珍しいように思います。
フリードリンクもありますし、私が気まぐれで出しているコーヒーやおやつなんかもありますので
ありがたいことに、何かレジャーの目的があって秩父にきたついでに竹取物語へ泊まるというより、宿泊を目的にいらっしゃる方が多いように感じています。

今回は当館にお泊まりいただいたせいでガッカリとさせてしまいましたが・・・秩父には、ご希望に添えるお宿もきっとたくさんあると思います。
四季折々で様々な顔を見せてくれる秩父に、これに懲りず、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ♪
この度は、ご意見本当にありがとうございました！

御宿 竹取物語　女将 浅見礼子