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おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語のクチコミ･お客さまの声
総合4
３０日、３部屋、家族でお世話になりました。立地的には看板もあったので、すぐわかりました。長瀞ライン下り・ミューズパークの紅葉を楽しみにしていたのですが、あいにくの台風接近で不可能となり、早めのチェックインを快く承知してくださり助かりました。有難うございました。良い点：こじんまりとしたお宿で、写真集や絵画、お部屋の花やお風呂にいくタオル入れ の籠、とても素敵でした。お風呂上がりの靴下もあったし、浴衣か作務衣の選択 が出来る事も良いですね。 接待係の方も親しみがあり、大手の旅館・ホテルではない素朴さに親しみを感じ ました。 アメニティーもしっかり揃っていて、男性陣も喜んでいました。 夕食・朝食共、申し分なく美味しかったです♪お腹が空くこともなく、満足でし た。お食事については花まる以上です♪ 特典のワインもご主人が選んで持ってきてくれましたが、お料理に合っていて 美味しかったです。 朝食後の無料のコーヒーサービスにもホッとできるひと時でした。悪い点（改善してほしい点）： あまりお掃除ができていなかったかなと思います。（冷蔵庫の中と畳に髪の毛が 落ちていた） ３部屋とも同じ料金のプランなのに、２階のお部屋の洗面所のアメニティーが少 なかった。 朝早くから、接待係の方の廊下をバタバタと歩く音が部屋にまで響いていた。 お風呂は３回入りましたが、全て岩風呂。前日の女風呂が岩風呂で、貸切風呂も 岩風呂、翌朝は女風呂は檜風呂に変わるかな？と思ったら、又岩風呂。結局、檜 風呂に入り損ないました。両方入れる工夫が欲しかったですね。（貸切風呂を檜 風呂にすれば良かったのですが、岩風呂の脱衣場にゴキブリがいて、子供夫婦が 嫌がったので、そうなってしまいました） 最後に余計な事かもしれませんが、館外（建物の周り）の手入れもされた方が良 いかなと感じました。せっかくの竹林がもったいない気がします。 いろいろ書かせてもらいましたが、全般的には良いお宿と思います。又の機会に利用させてもらいます。有難うございました。
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過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご丁寧なお声をいただき、本当にありがとうございます。部屋に備え付けのアンケートには「掃除が行き届いていなかった」とお書きいただいておりまして、具体的になにが悪かったのかと考えておりましたが、このご投稿で、詳細をおしらせいただき感謝いたしております。髪の毛は誰にでもあるものですが、落ちているととても嫌なものですから、そのようなことが無いように、客室の清掃の者が掃除を終えたあと、ほかの者がカーペットクリーナーで今一度クリーニングします。その作業のあとに主人が最後の点検をしてからお客様をお迎えしております。にもかかわらず今回は除ききれておらず申し訳ありませんでした。改善点につきましてはすぐにできるところ、すぐには難しいところもございますが、できるところからすぐに改善いたして参ります。至らぬ点も多い私どもではございますが、良い宿を目指して努力いたしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。御宿 竹取物語 女将
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総合4
投稿者さんの おきなとおうなの住むところ 御宿 竹取物語 のクチコミ
３０日、３部屋、家族でお世話になりました。立地的には看板もあったので、すぐわかりました。長瀞ライン下り・ミューズパークの紅葉を楽しみにしていたのですが、あいにくの台風接近で不可能となり、早めのチェックインを快く承知してくださり助かりました。有難うございました。
良い点：こじんまりとしたお宿で、写真集や絵画、お部屋の花やお風呂にいくタオル入れ の籠、とても素敵でした。お風呂上がりの靴下もあったし、浴衣か作務衣の選択
が出来る事も良いですね。
接待係の方も親しみがあり、大手の旅館・ホテルではない素朴さに親しみを感じ ました。
アメニティーもしっかり揃っていて、男性陣も喜んでいました。
夕食・朝食共、申し分なく美味しかったです♪お腹が空くこともなく、満足でし
た。お食事については花まる以上です♪
特典のワインもご主人が選んで持ってきてくれましたが、お料理に合っていて
美味しかったです。
朝食後の無料のコーヒーサービスにもホッとできるひと時でした。
悪い点（改善してほしい点）：
あまりお掃除ができていなかったかなと思います。（冷蔵庫の中と畳に髪の毛が
落ちていた）
３部屋とも同じ料金のプランなのに、２階のお部屋の洗面所のアメニティーが少 なかった。
朝早くから、接待係の方の廊下をバタバタと歩く音が部屋にまで響いていた。
お風呂は３回入りましたが、全て岩風呂。前日の女風呂が岩風呂で、貸切風呂も 岩風呂、翌朝は女風呂は檜風呂に変わるかな？と思ったら、又岩風呂。結局、檜 風呂に入り損ないました。両方入れる工夫が欲しかったですね。（貸切風呂を檜
風呂にすれば良かったのですが、岩風呂の脱衣場にゴキブリがいて、子供夫婦が 嫌がったので、そうなってしまいました）
最後に余計な事かもしれませんが、館外（建物の周り）の手入れもされた方が良 いかなと感じました。せっかくの竹林がもったいない気がします。
いろいろ書かせてもらいましたが、全般的には良いお宿と思います。又の機会に利用させてもらいます。有難うございました。
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過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧なお声をいただき、本当にありがとうございます。部屋に備え付けのアンケートには「掃除が行き届いていなかった」とお書きいただいておりまして、具体的になにが悪かったのかと考えておりましたが、このご投稿で、詳細をおしらせいただき感謝いたしております。髪の毛は誰にでもあるものですが、落ちているととても嫌なものですから、そのようなことが無いように、客室の清掃の者が掃除を終えたあと、ほかの者がカーペットクリーナーで今一度クリーニングします。その作業のあとに主人が最後の点検をしてからお客様をお迎えしております。にもかかわらず今回は除ききれておらず申し訳ありませんでした。
改善点につきましてはすぐにできるところ、すぐには難しいところもございますが、できるところからすぐに改善いたして参ります。
至らぬ点も多い私どもではございますが、良い宿を目指して努力いたしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
御宿 竹取物語 女将