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御宿 竹取物語 クチコミ・感想・情報

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御宿 竹取物語のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地3.91
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.71
  • 食事4.90

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御宿 竹取物語 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-28 16:07:45

楽天トラベルでの評判が良すぎると思う。期待を上回ることができなかった。料理も、なんとか工夫しバライティに取り揃え、工夫されているものの、味付けの方向性が定まっておらず、いまいちである。佇まい、風情といったものが感じられず、年寄りの方が脚立で窓拭きをしており、さらに入浴中に現れたりと、あくせくした感じが否めない。ただ、夜中にもかかわらず、冷たい水をくれたこと、ワインの注文に応じるなど、一生懸命ではある。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
御宿 竹取物語 2011-07-28 20:24:42

この度は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びになり、ご利用くださいましたのに、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

私どもは午後3時からのチェックインとさせていただいております。午前10時から11時のチェックアウトから、お言葉をお借りすれば確かに「あくせくと」必死で掃除、お迎えの準備をいたしております。掃除はやってもやりすぎることはありません。きちんと終えたつもりでも確認すると細かなゴミや髪の毛が除ききれずに残っていたりします。その為、掃除機の後にもう一度カーペットクリーナーで掃除いたします。そんなやり方をいたしますので時間がかかります。

今回k様がお越しになり、お部屋にご案内させていただいたのが確か1時半から2時前後だったように記憶いたしております。当にあくせくと必死の準備中の最中で、外掃除の清掃係りは、まだお客様は館内にはおいでにならないとの判断でお風呂場の用事をしに行ってしまったようでした。大変失礼いたしました。ご入室後すぐにお布団を敷くようにとのお申し付けを頂戴し時間に追われ、業務連絡が遅れてしましました。今後は気を付けて参ります。

ご利用後早速にお声をお寄せくださり心より感謝いたしております。


御宿 竹取物語 女将

ご利用の宿泊プラン
夏得≪1番人気♪≫主のこだわり3ヵ条 地元の旬の食材を自家製三昧 創作会席プラン★彡
ご利用のお部屋
【広々和室14畳(1階)】

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