度々、御宿竹取物語をご利用くださり、誠にありがとうございます。

「またまた食事が期待以上に楽しめました。」とのお言葉、心から嬉しく感激いたしております。
同じ日にお泊りの他のお客様から、「がっかりした…料理が出るのが遅すぎる」とのお言葉を頂戴してしまいました。全くもって最もなお言葉ですので、その方には心からお詫び申し上げ、もう少し早く料理をお出しできるようにしなければと考えているのですが、主人が、ひとつひとつの料理を作っておき、早めに配膳することを許してくれないもので、たった７室なのにあんなに時間がかかってしまうのです。Ｙ様も「遅いな…」とお思いでした事と存じます。でも、この冬から始めた“きのこ鍋”も、毎年変わらない主人の母が作る“たくあん”も、朝の“土鍋ご飯”“すいとん”もお喜びいただけて嬉しい限りです。

また、今年の寒さは例年に比べことのほか厳しいですが、「廊下が寒いからお風呂が楽しめる」との暖かすぎるほどの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます！！お心に感謝いたすばかりです。館内全ては難しいですが、脱衣場の件は主人に相談し、検討いたします。

また、春の新作メニューのご提案もありがとうございます(*^_^*)こちらも主人に相談してみたいと思います。

春の桜の美しい頃に是非ともお待ちいたしております。ほんのり桃色の秩父をお楽しみくださいませ。

御宿 竹取物語　女将

度重ねて御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「１回目の朝食のごはんが忘れられなくて」との嬉しいお言葉、ありがとうございます。朝ご飯で最もご好評いただいているのは、地元米を土鍋で炊き上げたご飯ですが、今回はおかずの趣向を変えて、竹の器に少しづつご用意いたしました。いかがでしたでしょうか。

囲炉裏での様子を細かにお教えいただき、ありがとうございます。実際にお泊りくださったお客様のお声は本当にありがたいもので、私どもが気づかずにいたことを気づかせてくださり、改善していくことができます。

お風呂の改修は大掛かりな工事となるのですぐには難しい課題です。工事するとしたら、ご指摘いただいた他の部分もあれこれ直したいところがありますので、やはり少し時間がかかりそうです。

できるところから改善いたして参ります。まだまだ足りないところの多い私どもではございますが、訪れてくださったお客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけますよう努力いたして参ります。

また、是非お顔を見せてくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。


御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

食事をお喜びいただけましたこと、本当に嬉しいです。1泊目はお料理をお出しするのに時間がかかり申し訳なかったのですが、お叱りになられるどころか、美味しかったとのお言葉、心から感謝いたしております。

また、1日の朝は「おせち」ということで、私どもでは普段は使わない海の食材も使っております。主人や家族と夜遅くまで仕込みをした料理を「素敵」と褒めていただけて本当に嬉しいです。

餅つきは、短い時間でしたが、ご宿泊の方々との楽しいひと時でした。その後、皆様が美味しいと召し上がってくださるご様子もとっても嬉しかったです。でも、皆様そんなに沢山召し上がらず残ってしまったので、つきたてのお餅を従業員の皆といただきました。やっぱりつきたては美味しいですね！

秩父は雪はそれほど多くないのですが、やはり寒いので、廊下は寒くなってしまいます。全館暖房というのは難しいですが、主人と相談して少しでも改善していきたいと思います。

沢山のお声に心から感謝いたしております。

また是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご満足のお言葉を頂戴いたしましたのに、お礼の言葉が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご投稿を読ませていただき、ただただありがたく感謝の気持ちで一杯でございます。一生懸命させていただいているつもりでも、行き届かないところも多々ある私どもでございますのに、このように何からなにまでお褒めにあずかり、嬉しさの反面恐縮に存知ます。

お言葉を無駄にしないよう、お越しくださったお客様が幸せな気持ちになれるような宿を目指して、これからは更に励んでまいりたいと存じます。

ご投稿に心より感謝いたしながら、また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

何もかもありがたい暖かなお言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しく、ただただ感謝でいっぱいでございます。


過分なお褒めのお言葉をいただきましたのに、お礼の言葉が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。



寒いこの時期を過ぎると、新芽が芽吹き、山菜や竹の子などの美味しい食材の時期となります。山々は桜の薄桃色や菜の花の黄色、桃の濃い桃色と、それはそれは美しい様です。それを過ぎると新緑の美しい頃となります。

季節ごとに表情を変える秩父と、献立の移り変わりをお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語 女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

全国の数ある施設の中から、私どもをお選びくださり、わざわざお時間をさいてこのような嬉しいお言葉をお寄せくださいまして、本当にありがとうございます。

お越しいただいたときは正に食事処の外のもみじの木の紅葉が最高の時でした。全てが紅くなりきらず、青い葉も残っていて、その絶妙なコントラストが素敵でした。O様が感動なさってレンズに納めておいでになられたのがとても嬉しく、昨日のことのように覚えておりますが、もう２週間になるのですね。この２週間の間に紅葉はすかっり終わってしまいました。ちょっと寂しく残念ですが、春を迎える準備ですね。若葉が萌える頃、この辺は桃や桜のピンク、菜の花の黄色など、色とりどりに華やぎます。是非また違う季節もお楽しみいただければうれしく存じます。

またお目にかかれることを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

ご投稿をありがとうございます。

確か、今回が2度目のご利用と記憶いたしております。たびたびご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、とても嬉しく、また、料理も、地元秩父の食材を中心に選び、その持ち味を大切に調理したいという主人の気持ちをお感じいただけましたことがとても嬉しいです。

最後に「今年の楽天三冠、おめでとうございます。」と、お祝いのお言葉まで頂戴いたしまして、感謝の気持ちでいっぱいです。

そして、更に「また良い季節に遊びに行く計画をたてます。」とのお言葉は何にも増してうれしいお言葉でした！

自然豊かな秩父ですので、是非また違う季節にお越しいだけたらと思います。料理も季節ごとに献立が変わりますので、前とは少し違った味わいをお楽しみいただけると存じます。

また、是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

Ｓ様のようなワイン通の方にお喜びいただけて本当に嬉しいです！

自分自身がワイン大好きの主人が、美味しいワインを手頃な価格でお楽しみいただける宿を目指して頑張っています。ワインのエチケットをラベルコレクターに収めて差し上げている宿は、あまり多くはないのではないかと思います。お客様にお喜びいただきたい思い一杯の主人がＳ様からご投稿いただけましたことをとても喜んで読ませていただきました。本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　あるじ・女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

私どもまでは、長瀞から車で30分位かかりますが、わざわざ御宿 竹取物語をお選びくださり、本当にありがとうございます。

お書きいただきました「くるみ豆腐」と、「土鍋で炊いたご飯」は、以前にもクチコミでお書きいただきましたし、当館のアンケートでも度々お書きいただいている人気の品です。この2つは、特に主人がこだわっているものですから、主人の思いが伝わっているように思えて、とても嬉しいです。一日中よく働く主人ですが、一部屋毎に土鍋でご飯を炊くようになってから、更に朝早くから働いています。だからこそ、こうしたお言葉が何より嬉しく、お喜びいただけるから頑張れるのだと思います。お言葉、本当にありがとうございます。

また、竹林のお風呂もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思いながら読ませていただきました。

大切な結婚一周年の記念日を当館でお過ごしいただきましたことは、とても嬉しくありがたい気持ちで一杯でございます。

最後に励ましのお言葉まで頂戴いたしまして、ありがたいばかりでございます。

ご投稿に感謝いたしますとともに、また是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

嬉しいお言葉ばかり頂戴いたしまして、何もかもありがたく、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございます。

いただいたＭ様のご投稿は、「ここを判っていただきたい、頑張っています」と、内心思っていることを私どもの代わりに書いてくださったのかと思うくらいです。

とは申しましても、改善点、課題も多いことも重々承知いたしております。ハード面のことは、なかなかすぐに改善が難しいところがありますので、できるところから一生懸命勤めて参りたいと思っております。

温かいお言葉に心より感謝いたしますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

何からなにまで、嬉しいお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。とくに、私個人といたしましては、何と申しましても「女将さんをはじめ従業員の方達の気配りが嬉しい。」との一言に、重たい身体が浮かび上がるほどの喜びでした！！普通、宿屋は女将が表だってご接待をするものですが、うちの場合は主人がやってくれるので、私は存在感がない女将で、ご接待していても、概ね従業員だと思われておりますので…。

ところで、お声にも頂戴いたしましたように、確かに国道からの入り口が判り辛い、入って来てからの駐車場所も判らない、玄関先が民家のようだというお声を、度々頂戴しております。私共も改善したいと思ってはおりますが、色々な問題があり現在に至っております。皆様にはご不便をお掛け致しますが、時期が参りました際には分かりやすく雰囲気のある入口に改善させていただきます。今回、Ｋ様にはとても暖かいお言葉をいただき、ただただありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

クリアキャンドル作りもお楽しみいただけたご様子で、お二人を拝見していて、私自身がほっこり心が温かくなりました。何より、「帰り道、ずっと笑顔でした。」のお言葉が一番嬉しくて、読ませていただきながらニコニコし通しでした！

また是非お目にかかりたく、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

大切なお子様方との貴重なお時間を、わたくしどもでお過ごしいただきまして嬉しい限りでございます。

お書きいただきました「くるみ豆腐」と、「土鍋で炊いたご飯」は主人のこだわりそのものの2品です。「くるみ豆腐」は、主人が短い期間でしたが、川越の老舗旅館で修行させていただき、そのときに覚えてきたゴマ豆腐を、なんとかうち流にアレンジできないかと、二人でアイディアを出し合いたどり着いた一品で、私たち夫婦にとって、思いの深い料理です。以前に、度々お越しいただいているお客様でしたので、「くるみ豆腐」を献立からはずしたことがございました。しかし、「くるみ豆腐」が食べたくて来たのに… とのお言葉を頂いてしまいました。そのようなことがありまして以来、何度お越しいただいても、この一品だけは必ずお出ししております。

ご投稿に感謝いたしますとともに、また是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

私自身もそうなのですが、宿泊先を選ぶ時には口コミを見て、多くの方々の意見を参考にします。
でも、口コミに書いてあることが良すぎると、すご～く期待してしまい、「それほどでもないな。」と思ってしまうこともあります。人の感じ方は様々ですから、よく考えれば、そんなことは当たり前なことなのですが…。

自分がおもてなしする立場に戻って考えたとき、ご満足いたただきたいという思いで接待をさせていただいておりますが、なかなか思い通りにはいきません。いらしていただいた時期によって料理の献立も変わりますし、景色や気温、天気だって変わります。冬と夏ではご用意する備品も違います。できるだけ一定なサービスをと心がけてはおりますが、思いが届かずに、残念で申し訳ないことになってしまうこともあります。

しかし今回、期待してお越しくださったＵ様から「期待以上の内容で大満足でした。」とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。更に、主人の一生懸命な思いを受け止めていただけたたことが、なによりもありがたかったです。

本当にありがとうございます。秋にまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

なにから何まで、ただただありがたく、感謝でいっぱいです！

一生懸命勤め、よくしていきたいという気持ちは半端なものではないつもりです。ですが、まだまだ足りないところだらけということも重々承知しています。そんな葛藤のなかにあるところ、こうして、「隅々まで気を配っているのがよく分かり、旅館の方も丁寧で優しい対応でいい休日を過ごす事ができました。」とのお言葉が心にしみました。うれし涙してしましました。

いただいたお言葉を大切に、努力し、今にも増してお客様に気持ちよくお過ごしいただける宿、何度でも行きたいと思っていただける宿を目指して頑張ります。

次回お会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

このクチコミをお読みいただいただくだけで、一瞬にして御宿 竹取物語のこだわりの部分がおわかりいただけるほどにお書きいただきまして、心より感謝いたしております。今回、こんなに長くご丁寧にお書きいただきましたのに、私は「ありがとうございます」「感謝いたしております」しか言葉が見つかりません。

お食事どころに入られて、料理を眺めて「わ～、すごーい」だったか、「わ～、おいしそ～」と歓声をあげてくださったのが心から嬉しかったことが思い出されます。お夕食後、主人は、Ｈ様がラウンジに飲みに起こしになるかもしれないとお待ちいたしておりましたが、やはりお疲れでお休みになられてしまわれたのでしたか。また是非起こしいただき、そのときには主人と、ワイン談議に花を咲かせてくださいませ。

ところで、お飲みいただきました、秩父ルージュと、秩父ブランが、「国産ワインコンクール2010」で、賞をいただいたそうです。嬉しいことですが、年間1200本しか造られていないワインですから、手に入らなくなったら困ると心配しております。

またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ちいたしております。

本当にありがとうございました。

御宿 竹取物語　女将＆のんべぃ主

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

「おすすめどころがいっぱい」との嬉しいお言葉を賜り、ほんとうにありがとうございます。さらに、「何を食べてもおいしい」とのお言葉が心からありがたく、感激でございます。

お部屋食のことは、以前から考えております。もう少し検討してからプラン立てしたいと思います。ご提案、本当にありがとうございます！

また、是非起こしいただいて、お気づきいただいたことがございましたらお教えくださいませ。今後の宿づくりに生かして参りたく存知ます。

数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださったこと、お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。

御宿 竹取物語　女将