過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内でスリッパを使わなくなった理由につきましては、廊下を歩くスリッパの音がうるさい、階段の上り下りの際に危ないなどのお声を何度も頂戴いたした為に、思い切ってスリッパをやめて、代わりに足袋をご用意する様にいたした次第でございます。スリッパがある、ないにつきましては、賛否両論ではありますが、当面はこのままでゆきたいと考えております。
露天風呂につきましては、岩風呂は屋根をつけておりまして、後から設置いたしました樽風呂は屋根を作らず、できるだけ自然の雰囲気を感じていただきたいと考えております。
宿の施設概要は早くご用意しなくてはならないと考えております。不便でご迷惑をおかけいたしまして大変に申し訳ございませんでした。
いろいろなご意見、ご感想に心から感謝いたします。お言葉を無駄にすることのない様に業務に励んで参ります。
次にいらしていただけた折に、少しでも前に進んで、お客様にお喜びいただけますよう努力してまいりますので、是非また起こしくださいませ。心からお待ち申し上げております。

この度は、御宿竹取物語を利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
また、施設がきれいで気持ちよかったとのお言葉、本当にありがとうございます。
当館は、全面改築いたしましてから早11年が過ぎましたが、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけます様に、より一層館内の清掃に力を入れて参ります。
また、是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿竹取物語を利用くださいまして、誠にありがとうございました。
“ 気持ちのこもった『おもてなし』をしていただきました。”こんなに嬉しいお褒めのお言葉はありません！感謝と感激でいっぱいです。ありがとうございます。
料理についても、私どもが、こう感じていただけたらいいなと思いながらさせていただいているそのままを感じていただけて、本当に嬉しく思います。
そして、何と申しましても「夏の虫対策」につきましては、頭をかかえる問題です。困りました。「自然がいっぱいだから虫が来るのですよ。」と、お客様のお声を無視できない状況です！家屋の周りじゅうに虫の来ない薬をまいたりはしているのですが、飛んでくる虫は対処できません。どなたかいい方法をお知りの方はいらっしゃらないでしょうか…。今は、樽野天風呂のそばに、湯船に浮いた虫や竹の葉をすくう為の網を用意してございます。それにいたしましても、これからも、この虫対策情報にアンテナを張り回らしてまいります。
私どもをご利用くださり、こうして、ご投稿くださいました事、本当にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
またの、お越しを心からお待ち申し上げております。

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
梅酒につきましては、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきましたプランにつきましては、ワインのテイスティングが付いておりますので、飲み物が重なるのもおかしなものという判断で梅酒をはずしており、プランの説明と相違いたしておりました事を深く深くお詫び申し上げます。説明文は変更を致しました。この事をお教えくださり、本当にありがたく感謝いたしております。今後この様な事の無い様、よくよく確認して参ります。
囲炉裏の間につきましては、11月より囲炉裏を使ってのお料理のプランもあり、好評です。是非またご利用ください。お目にかかってお詫びをさせて頂きたいです。女将のいちおし「秩父錦、秘蔵酒蔵出し大吟醸」などはいかがでしょうか。秩父には4つの蔵元があり、どの蔵元も美味しいお酒を造っておりますが、私はこの、蔵出し大吟醸の大ファンです！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

宿泊中にお感じいただいた事をたくさんお書きくださって、本当にありがとうございます。I様の、このご投稿をお読みいただいただけで、私共の事は、殆どお分かり頂けるのではないかと思います。

「鮎の塩焼き」をお出しできずに、申し訳ございませんでした。お選びいただくプランによって、少しずつ献立が変わるのですが、鮎事態、天然物なので、いつ仕入れられるかはっきりせず、「このプランには鮎の塩焼きがついております」とか、「ついておりません」と明記できないのです。でも、この返信をさせていただきながら思いついたのですが、「今日は、鮎の塩焼きをご用意できます」と追加料理のご注文を承るという事はできるのではないかと思います。ただ、鮎を捕ってくださる人がご高齢なので、いつまでお願いできるか心配ではあります。

最初にI様がお書きくださったとおり、私共は季節の地の食材にこだわっておりますので、お泊りいただいた8月には竹の子のお料理はお出しできませんでした。5月頃には沢山お出しできますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

私どもをご利用くださり、こうして、ご投稿くださいました事、本当にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お客様は、本当によくみていらしゃるなと感じます。ありがたくもあり、怖くもあります。これでいいのだと慢心してしまったり、もうできないと諦めたりしたら、すぐに見抜かれます。常に「初心を忘るべからず」です。という今日のこの気持ちを忘れずに精進してまいります。

改善提案は是非とも、お伺いいたしたいところでございます。

今回、数ある宿の中から私どもをお選びくださりご利用になり、こうして、ご投稿くださいました事に心から感謝いたしております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

なにから、なにまで、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しいく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、暑い思いをおさせしてしまった事は深くお詫び申しあげます。この夏も、暑さ厳しく、外気温度が上がり過ぎてしまい、室内を冷やす事が出来なくなってしまったという事です。それで、エアコンを取替えました。本当に申し訳ありませんでした。

料理の食材や献立、その他のおもてなしなどにつきましては、こんな、田舎の小さな宿ですので、だからこそ出来る事をさせていただこうと思い、させていただいている事をこんなにも受け止めていただけた事は何よりの喜びで、明日からの私共の活力源です。ちなみに、あのジャガイモは主人の母が自家農園で栽培してくれた、新じゃがで、ああいった小さな芋は収穫されずに処分されてしまうことも多いと聞きます。それではあまりにもったいないので、親戚や、知人の畑で採れたものも、お願いしてもらい集めています。小さな新じゃが、美味しいですよね。また是非、新じゃがの採れる頃にお越しくださいませ。

私どもをご利用くださり、こうして、ご投稿くださいました事、本当にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「あたたかくて気持ちのよい」というお言葉、嬉しい限りでございす。
また、料理と料理の間が空いてしまったことに関しまして、私どもといたしましては、お料理を出す間をあけ、一品一品の味を味わいながら、ゆっくりとした時間を過ごして頂きたいと考えておりますが○○様のご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご来館の際にはご期待に副えるよう、精一杯努力してゆきたいと思っておりますので、是非また当館へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。駐車場の件に関しましては、狭くてご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございません。このご指摘は何度か頂戴いたしておりますが、土地の問題で、すぐには改善できない状況です。外の問題に手を抜いているわけではないのですが、外が整わない分も館内ではなんとかお寛ぎ頂ける様に努力をいたしているところで、「館内に入るととてもきれで・・・」とおっしゃて頂き、とても嬉しく、お言葉に感謝です！私どもも、お父様への親孝行のお手伝いがさせていただけた様な気がして、とても嬉しく思っております。今回、私どもをお選び頂きました事、ほんとうにありがたく、また是非起こし頂きたく、心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠に有難うございました。「季節の物を堪能できました。」なんと嬉しいお言葉でしょうか！私共の、今、採れる、今、美味しい物を・・という姿勢をご理解いただけたという事に感謝いたします。地元での採れたて野菜を使うという事は、美味しいし安全で、しかも地球に優しいと思うのです。秩父の、日本の、世界の美しい自然環境を守る為に、微力ながら尽くして参りたいと考えております。
最近、自家農園で採れたての、じゃが芋と玉葱も献立に加わりました。
お料理も少しずつ季節によって変わっていきますので、是非また他の季節にもお出でいただきたく、心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠に有難うございました。そして、うれしいお声と、あたたかいお気持ちのこもった、当宿の課題もご指摘いただき、本当に感謝です。お風呂の虫に関しましては、確か、お泊りいただいた日は満室に近い状態だった様に記憶しておりますが、こんな小さな宿でもそうなりますと、内湯から野天風呂への出入りの為にドアの開け閉めの回数が多くなり、どうしてもその時に虫が入ってきてしまいます。でも、あの日は本当に虫が多く入ってきてしまっておりました。せっかくのリラックスタイムがだいなしになってしまい本当に申し訳ございませんでした。投稿いただてから、すぐに、窓の鍵を開けないようにお願いする貼り紙を貼りました(隙間から侵入してくる虫もあかと思われましたので・・)その後、あの日ほどひどくはなくなりましたが、どうしても、シャットアウトすることは難しいです。
冬はちょっとばかり寒いですが、きんと張り詰めた冷たい空気の中を差し込む朝日がとても素晴らしいです。炭酸泉も、濃度の調節がうまくいく様になって、すごくリラックスできて、疲労回復を実感できます。是非、是非、虫の居ない季節にもう一度お起こし頂き、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただきたく、心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠に有難うございました。筍料理をご満足いただけまして、本当にうれしく存じます。私共の宿名は「御宿竹取物語」で、竹にこだわっていきたいという思いと、お客様からも「筍が食べたいのですが・・」というお問い合わせが多いことから、今の季節のお料理は筍づくしです。春の献立を決める際に、不安もありましたが、こうしてお喜びいただけますと、ほっとします。これからも、数ある宿の中から私共をお選びくださった、大切なお客様が、楽しくのんびりお過ごしいただけます様に努力いたして参ります。うれしい数々のお言葉に心から感謝いたしす。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠に有難うございました。そして、この度は投稿くださりありがとうございます。読ませていただきながら、もう、うれしくてうれしくて、感激いたしました。お泊りいただいた離れ「かぐや」はお感じいただいたとおり、でき得る限り「竹取物語」の世界にこだわりたいという、私共と設計士の思いが、いっぱい詰まった建物です。こんなにもお分かりくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
料理の量については、お書きいただいた様に、今後、少し量を控えたコースも検討して参りたいと思います。
お泊りいただいていた時から、接待させて頂く私たちの方が、優しいお言葉と、暖かい微笑みに本当に癒していただきました。ありがとうございました。是非是非、またお会いしたいです。
今の季節、ちょっと寒いですが、最近、私はこの季節が一番素晴らしいと思うのです。張り詰めた空気だから、夜空の星も、竹林を抜ける朝日も本当に美しく思えます。
もう少しすると桜も咲き始め、その後は新緑の季節がやってきます。
その時々の秩父を楽しんでいただきたく、またのお越しを心からお待ち申しあげております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お越しいただいたのは寒い時期で、廊下でお寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。以前はスリッパを使用しておりましたが、パタパタと音がうるさいとか、階段で滑りそうで怖い、などのご意見をいただき、使用しなくなりました。しかしながら、秩父は寒い地域ですから、やはり冬になると厳しいのかもしれません。何かよい方法がないか設計士に再度、相談してみたいと思います。
朝は、急なお仕事で早いご出発となり、朝食もお召し上がりいただけませんでしが、今度は、朝もごゆっくりお寛ぎいただけます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は御宿竹取物語をご利用いただきまして有難うございまいた。私どもの料理をお気に召して頂けました事、大変嬉しく、お言葉に感謝いたします。ご指摘の敷き紙につきましては、あのイチョウの絵柄、逆の様に思えるのですが、商品が載っているカタログにあのままの置き方で写っていますので、あれでよいようです。器を手前に置きますので、絵柄が上の方にあったほうが隠れずに見えるので、あのイチョウは秋になると好んで使用しております。器はどのお料理のものだったのか定かではありませんが、逆に置いてしまうとは大変失礼いたしました。
ここ秩父では「秩父夜祭り」も終わり、めっきり冬らしくなって参りました。庭の桜の葉は落ちきりましたが、クヌギの木にはまだまだいっぱい葉っぱがついていて、冬に向けて一生懸命、落葉しているので、落ち葉掃きが大変です。
寒いのは好きではありませんが、寒い時にしか出来ない楽しみは、今のうちに・・ということで、ぜひぜひ、囲炉裏を楽しみに起こしくださいませ。私も楽しみにお待ち申し上げております。

当館の料理にご満足いただけましたこと、大変嬉しく、お言葉に感謝いたします。料理は、はっきり申しまして、大変な高級食材を使っているわけではありません。地元秩父で採れた新鮮な野菜が中心です。それを、いかに目と舌で楽しんで頂くかを考えております。春から夏にかけては婆ちゃんの畑で採れた玉葱、じゃが芋、茄子やきゅうりなどを中心に調理しておりました。秋はきのこや栗、冬になると、やはり婆ちゃんが畑で栽培しただいこんで、手作りのたくわんをお出しします。どこでも買うことの出来ない田舎でしか食べられないお袋の味です。是非、違う季節の御宿竹取物語の味をお楽しみ頂きたく、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠に有難うございました。室温が低すぎて、お寒い思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ありませんでした。室温の管理は主人がしておりまして、それが、主人は大の暑がり。夏はキンキンに冷やしておくのも大切なサービスと考えております。逆に私は大の寒がりで、二人の温度差は10度位あるようです（色んな意味で..）
余分な方に話がそれまして失礼致しました。おしぼりを暖かいのにするか冷たいのにするかなど、陽気に合わせて変えているのですが、お泊り頂いた頃はあまりにいき
なり涼しくなったもので、対応しきれずに、申し訳ありませんでした。
おっしゃられた滝には、実は私共も行ったことがなかったのですが、絶賛されたとのこと、是非近いうちに見てきて、他のお客様にも教えて差し上げたいと思います。有難うございました。

この度は御宿竹取物語をご利用くださいまして誠に有難うございました。「かぐや」での二日間をご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく思います。お母様がおっしゃってくださった「行かないとこの良さは伝えきれない」まさにその通り！本当に「かぐや」は御宿竹取物語の中にありながらも、全く別物という感じがあります。是非、体感して頂きたいです。十五夜、十三夜の頃には、お月見台から満月を眺めることが出来て、さらに「竹取物語」の世界をお感じいただけるのではないかと思います。次回、大人数も大歓迎(^_^)v６名様まで大丈夫です。お越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。季節の変わり目です。お父様、お母様にもくれぐれもご自愛なさいますよう宜しくお伝えくださいませ。本当に有難うございました。

この度は御宿竹取物語をご利用くださり誠に有難うございます。料理をお楽しみ頂けました事を嬉しく、お言葉に感謝いたしております。秋になるとまた献立も変わりますのでご期待ください。季節はそろそろ秋の気配です。昨日も主人とお客様をお見送りしながら、「風が秋らしくなったねぇ」と話してました。
10月には十五夜の前後八日間、「月の宴」というお月見のイベントもあります。お夕食の後で、「お袋の手料理」と地酒を持って、皆さんでお月見に出掛けます。忙しい毎日を送っている私たちが忘れかけていた人とのふれあいを感じられる・・そんな小さな宿の手作り企画です。
是非またお目にかかれますよう、心よりお待ちいたしております。

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、有難うございました。私共の料理をお楽しみ頂けました事がとてもうれしく、こうしたお言葉をいただけましたこと、感謝致しております。確か、今回お泊り頂いたお部屋は、囲炉裏があるお部屋だったと思いますが、こちらのお部屋は11月からは囲炉裏を使ってのお料理プランもございます。コースに竹酒も付いていて、ちっちゃな囲炉裏を囲んでのお酒の味は格別ですよ。それに虫も居ません。（今回は本当に申し訳ありませんでした）朝湯も最高ですので、是非また起こしくださいませ。
それから、川への散策路は、主人が毎日頑張って階段がやっと出来上がりそうです。もう少しで降りられる様になりますので、こちらも是非お楽しみください。
次回お会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。