この度は、御宿竹取物語を選びお越しいただいてありがとうございます。

ゆったりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。

この日は、丁度広いお部屋に空きがあり、変更することができました。お喜びいただけてとても嬉しいです。

お料理も、お褒め頂ありがとうございます。

当館の献立は、見た目に派手さはありませんが、ここ秩父で採れた食材を中心に、素材の持ち味を生かしながら、他にはない独自の味を出していきたいと考えております。
そうしたところをご理解いただけて、何より嬉しく、感激いたしました。本当にありがとうございます。
ただ、お声にもありましたように、「お腹が一杯で食べきれなくて残念でした」というご意見をいただくことが多いです。今後は、お声を参考に、プランを検討して参りたいと思います。

また、是非お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語を選びご利用いただきありがとうございます。

心温まる数々のお言葉、大変感激しております。

当宿は、国道より少し入った場所にあるので、お客様によりゆったり過ごされたのではないでしょうか。

露天風呂も、お褒め頂ありがとうございます。樽の露天風呂の方は、景観も楽しんで頂けるように、あえて屋根を付けておらず、そのため、葉や虫が入ってしまいます。
頭が痛い問題なのですが、どうすることもできず、悩んでいたところ、お客様のお言葉で励まされました。

スタッフ共々、お褒めのお言葉を胸に、これからもお客様が、「ただいま！」と声をかけて頂ける宿を目指して参りたいと思います。

秩父の紅葉はもちろんのこと、当宿からでも歩いていける、清雲寺のしだれ桜の時期や、蛍の時期など良い時期があります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご主人様に内緒で奥様がお選びになり、ご主人様にもお喜びいただけたとお伺いいたしまして、心から嬉しい思いでございます。

食前酒や、ホワイトポークのお話をさせていただき、美味しいとお褒めにあずかった時の嬉しさを今でも忘れません。

そしてまた、こうしてご投稿くださり、再び、ありがたい気持ちで一杯でございます。

多くの方々にお越しいただき、お客様が感じるてくださることも、当然、人それぞれですが、今回、こうしてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、何よりの励みでございます。ころからも今まで以上にご満足いただける宿を目指し、努力を重ねて参りたいと存じます。

また、是非お越しをいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

５度も当宿を選んでいただき、ほんとうにうれしい限りでございます。

食事の件では、申し訳ない気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

お声を頂戴いたしまして、以前に、販売いたしておりましたレディースプランを再び販売し始めました。

ただ、一品づつの量を少なくするということがなかなか難しく、品数での調整になっております。

次回お越しいただけます折には、是非、こちらのプランをお試しいただきご意見を頂戴できれば嬉しく存じます。お客様にお喜びいただけるプランにして参りたいと存じます。

またお越しいただける日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

過日は、メールも頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
その時に頂戴いたしましたコスモスのお写真は、とても幻想的でうっとりしてしまいました。
ほんとうにありがとうございました。

また、料理、従業員の様子までもご評価いただき嬉しい限りでございます。

そして、「今までに経験したことのない満足感を得ながら…」とは、感激です！！
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ほんとうにありがとうございます。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

料理は目でも楽しむものと申します。お客様には食器やグラスまでお褒めのお言葉を頂き、
とても嬉しい思いでございます。

また、ワインもお喜びいただけましたご様子、隣で見ている主人が嬉しそうな顔をしております。


秩父は、そろそろ寒いと思われる日も多くなってまいりました。
こんな時期、ライトアップされた露天風呂は幻想的で、ついつい長風呂になってしまいます。


そしてなによりも、「細かな心づかいがあり満足のいく旅となりました」とのお言葉こそが
私どもへの最高のお言葉でございます。
私は、よく、「細かな心づかいが心地よい大人の為の宿」という表現をすることがあるのですが、
そうなる為に日々努力をいたしておりますので、お言葉が心より嬉しく、感激いたしました。


深まりゆく“秋”の風情が際立つ秩父路の御宿 竹取物語に、また起こしいただけます様、
心よりお待ち申し上げております。


御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この、ビールのサービス券は、夏だから是非お風呂上りに美味しい生ビールをお楽しみいただきたいという思いでプランの特典に加えたもので、お夕食時には、お食事処にてご注文を承っておりました。

お選びいただいたプランは、お楽しみ「くじ引き」もあり、景品にお飲み物のサービス券もご用意いたしておりました為、重複を避ける為にも、あえて「お風呂上りのサービス」とさせていただいておりました。
他のプランに比べましてもお得なプランであったのではないかと思うのですが、お客様に残念なお気持ちをいだかせてしまうということは、こちらといたしましても大変残念でなりません。

お客様の貴重なご意見を無駄にすることのなき様、今後は、誤解のない表記方法や、ご不満の残らないようなプラン作りをいたして参りたいと存じます。

お声をお寄せくださいましたことを心から感謝いたしております。


御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ゆったりと、お過ごしいただけました様子、大変嬉しく思います。

離れ「かぐや」は、メゾネットタイプのお部屋で、他のお客様に気兼ねなくゆったりとご利用いただける様な造りのお部屋でございます。
至福の時間を過ごされたとのお言葉、これ以上のお言葉はありません。
まさに、そうした時間をお過ごしいただける空間なのだと思います。

この、貸切一戸建ては、四季折々の自然の良さを感じられるお部屋でございますので、是非また、季節を変えてお越しいただきたく、心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。


当館は、国道より少し奥まった、葡萄畑を通りぬけた先にある小さな和風旅館でございます。

「知る人ぞ知る穴場的宿」とのお言葉、ありがとうございます。“穴場”という言葉・・・魅力的ですよね。

これからも、更に魅力あふれる宿になれますように、努力いたして参ります。


秩父は、四季折々に魅力ある、都心から近い“田舎”でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お声にもありましたように、主人はワインが大好きです。S様のようにワインのことをほんとうによくご存知のお客様にも愛される宿になることを望んでいると思います。でもそうなるとまだまだ知識、経験不足なのだと思います。一時期、主人はソムリエの勉強をしたいと言っておりました。今は毎日の業務に追われて、その願望は影を潜めてはおりますが…。
いつまた言い出すかと、私はちょっとひやひやしています。
主人は、流石“B型”！こだわることが大好きです。

おいしいワインをお客様に喜んで味わっていただけるよう、料理とワインの愛称を模索中で、勉強の日々を送っております。

そしてなにより、リラックスしてワインを味わっていただけたとのお言葉がとても嬉しく、主人も大喜びで、お声を頂戴いたしましたことに心より感謝いたしております。
ほんとうにありがとうございます。

お言葉を励みに、これからは更に、『心もお腹も癒される宿』を目指して努力いたしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

息子様のご結婚の記念にと、当宿を選びお越しくださいましたこと大変ありがたく思います。

記念のご旅行なのに仲居と主人のご案内が違っていたこと、大変申し訳ありませんでした。

ここにお書きいただいたような説明ですと、風呂上りにビール券を使ってビールが飲めて、食事処でも飲み物のサービスがあるということになります。

実際は、プランの詳細説明で、「暑～い夏のお風呂上りに『旨い！』生ビールを大人1名様に1杯サービス！　大好評！生ビールサーバーよりご自分で注いでお飲みいただけます」と表記してありました。

今後は、宿側全ての人間がプラン内容を周知して、間違いなくわかりやすいご案内をさせていただきますことを徹底いたして参ります。

折角、入り口からの雰囲気や料理までもお気に入りいただきましたのに、悔やまれてなりません。

また、お風呂のゴキブリの件でございますが、さぞかし驚かれたことでしょう。重ねがさねお詫び申し上げます。ご心配された、厨房では、衛生管理に留意いたしておりますので、ご安心なさってください。

至らぬところ、課題も多々ある私どもではございますが、いただいたお声を無駄にすること無く、励んでまいりますので、また、是非お越しいただきます様、心よりお待ち申し上げております。

そして何よりも、息子様ご夫妻に幸多かれと心より願っております。

ご投稿くださいましたことを心より感謝申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

せっかく私どもをお選びになり、お越しいただきましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。

お飲み物は、お食事処では、飲み物のメニュー書きをご用意いたしておりますが、バーラウンジではご用意いたしておりませんでした。こちらの説明がうまく伝わらず、申し訳ないことをいたしました。
主人は常日頃より、お客様に楽しく美味しくお酒をお召し上がりいただきたいという思いでおります。ラウンジには手製のお新香をご用意したり、飲み物の種類も数多くご用意しているにも関わらず、今回このようなお声を頂戴いたしてしまいました。その時の様子も良く覚えており、うまく言葉が伝わらなかったことを大変残念に思っております。
今回のことをよい教訓とさせていただき、今後、コーヒーラウンジにも飲み物のお品書きをご用意する準備をいたしております。

お声をいただかなければ気づかなかったことです。教えてくださり本当にありがとうございます。

また、お支払い時の不手際も、誠に申し訳ございませんでした。Ｍ様がご自分のご予約時の内容をしっかり把握されていらっしゃり、お知らせくださったことを感謝いたしております。

至らぬことばかりでご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。そして、お声に深く感謝いたしております。
本当にありがとうございました。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。

私どもがさせていただいている少しづつの細々したことを一つづつ、お感じくださり、こんなに嬉しいことはございません。

食事も“大当たり”との過分なお言葉に感謝いたしております。
私どもでは、この土地、秩父だからこそ味わえる食材をいかして、御宿 竹取物語ならではの味わいのあるおもてなしさせていただきたいと考えております。野菜と川魚だけではボリュームも見た目も思う様にならないこともあり試行錯誤を重ねております。

まだまだ、至らぬところの多い私どもでございますが、お言葉を励みに、これからも努力いたして参ります。

四季折々に表情の違う秩父と料理もお楽しみいただきたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

主人がお選びいたしました地酒を大変お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
秩父は全国的な酒の名産地に比べると有名ではありませんが、実は美味しいお酒があります。
主人はアルコール類が大好きですが、今はワインにはまっています。私はアルコールは弱いですが、一口目のビールは本当においしいと思います。日本酒も弱いですが、お燗した時の香りなどたまりません。しかし、飲みやすいのは冷たく冷やしたもので、今はカクテル感覚の飲みやすい地酒も大変に人気があります。

やはり折角秩父にお越しいただいたのだから「秩父の味」をお楽しみいただきたいという思いが強くあり、食材は勿論ですが、お酒も、多くの地酒を揃える努力をいたしております。

朝食、貸切のお風呂もお喜びいただけまして本当にうれしいです。

なんと申しましても。日光からわざわざ寄り道してまでしお越しいただきましたこと、大正解でしたというお言葉が棟にしみました。

心から御礼申しあげます。

是非またお越しいただけまうよう心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この時期ならではの蛍見物にご参加いただけまして私どもも大変嬉しく存じます。お越しいただきました折は、たしかお天気もよくて、蛍も沢山飛んでいたのではなかったでしょうか。

昨日も蛍見物のお客様をご案内いたしましたが、小雨が降っていて光が少なく感じました。
それでも今年は例年よりも多く飛んでおりまして、ご覧いただいた方々に大変お喜びいただいておりまして、そうしたお客様のお声を耳にいたしますと、私までも嬉しくなってまいります。

自然豊かな秩父の地には四季折々の素晴らしい景色がございます。

また、是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

小さな和風旅館で、お子様にお喜びいただけるようなゲームがあったり、大きな大浴場があるわけでもないのに、「おじいちゃんの家の様にくつろげる」と、お気にいって頂けましたことは、本当に嬉しく、心があたたかくなりました。ありがとうございます。

ただ、お声を頂戴いたしました、「音」につきましては、設計士、施工店にも相談いたしましたが、大掛かりな工事が必要との事で、すぐに改装は難しいですが、何か方法は無いのか調べてまいります。

「かぐや」は貸切一戸建てで、本館とはまた違った趣の楽しみがあります。お泊り頂いてはじめて感じていただける魅力がいっぱいです。是非ともお泊りいただけます様、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

主人の燻製やチーズは、お選びいただいたこのプランのみの限定特典でした。
燻製は主人が独学で試行錯誤を重ね、何年もかかって到達したこだわりの1品です。
お喜びいただけまして、とても嬉しいです。

また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、まことにありがとうございました。

お寄せいただいた、沢山のお喜びのお言葉やありがたいご意見を無駄にすることのないよう、今後の宿作りに生かして参りたいと存じます。

また、是非起こし頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今が旬の筍料理をお喜びいただけましたご様子、本当に嬉しいです。

お泊りいただけました頃は、孟宗竹の筍でしたが、これからは「はちく」という、市場にはあまり出回らない筍になります。この筍もとても美味しいので、次回は是非この「はちく」の頃にもお越しいただき、お声をお聞かせいただけたら大変嬉しく存じます。

また是非起こしいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

過日は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お母様の還暦のお祝いおめでとうございます。そして、そうしたイベントを大切にされるご家族のお母様への愛情と感謝されておられるお気持ちに感じ入っております。素晴らしいことです。

「おもてなしの心に感動しました。」とのお言葉を読ませていただき、主人がとても嬉しそうににこにこしておりました。本当にありがとうございます。

清雲寺のライトアップもご覧いただけて本当によかったです。最近耳にした情報では、ライトアップは桜の為によくないとかで、今年限りになるかもしれないというような事でした。もし、それが本当だとすると大変残念なことですし、今年ご覧になられた方はとても幸運だと思います。

ご意見いただきました音の件に関しましては、以前に大工さんに相談したのですが、建築上の理由で、すぐに改善は難しく、今後の改築工事の折にはそこに配慮して工事したいと考えております。

また是非機会をおつくり頂き、お越しいただきたく心0よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当館の料理を健康的とご評価くださり、さらに、「また行きたい」とのありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、感謝の気持ちで一杯でございます。

また是非起こし頂きたく、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将