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嬉野温泉 悠然の宿 東海のクチコミ・お客さまの声
総合1
接客があまり気持ちの良いものではありませんでした。年末年始のハイシーズンなので料金が高いこと、忙しいことは理解していますが、それを差し引いてもスタッフの方から歓迎の気持ちが感じられませんでした。(食事会場に行ってもいらっしゃいませも無く『あーびっくりした』と言われる、コップが足りずお願いしても忙しいからと忘れられる、ホテルから出る時フロントにいるスタッフも無言アンド無視etc)お風呂の脱衣所の床には埃も多く、小さな子どもを立たすのに抵抗がありました。
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返信が大変遅くなり申し訳ございません。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応や清掃につきましてお寄せくださりましたご意見は、今後スタッフ一同改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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嬉野温泉 悠然の宿 東海(佐賀県)
1.0
投稿日:2021-12-31 16:41:50
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総合1
yum20100704さんの 嬉野温泉 悠然の宿 東海 のクチコミ
接客があまり気持ちの良いものではありませんでした。
年末年始のハイシーズンなので料金が高いこと、忙しいことは理解していますが、それを差し引いてもスタッフの方から歓迎の気持ちが感じられませんでした。(食事会場に行ってもいらっしゃいませも無く『あーびっくりした』と言われる、コップが足りずお願いしても忙しいからと忘れられる、ホテルから出る時フロントにいるスタッフも無言アンド無視etc)
お風呂の脱衣所の床には埃も多く、小さな子どもを立たすのに抵抗がありました。
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返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や清掃につきましてお寄せくださりましたご意見は、今後スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。