楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

海鮮の宿 さざれ石 高島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

海鮮の宿 さざれ石 高島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.77
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.54
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 海鮮の宿 さざれ石 高島 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-01 12:21:32

9月27日に宿泊しました。女三人旅でした。口コミを見て予約したのですが内心ドキドキしながら行きました。
気になった事からまず書いていきます。①先にいた方が受け付けをしていたのですが、受け付けには一人しかいないため部屋を案内するため私たちは10分弱待ちぼうけ……
②風呂の前に設置してあるサーバー機のコップのとこに虫や埃だらけで水を飲むのが気持ちわるい。

良かったとこ。
①夜ご飯、朝ごはんともに凄く美味しかった。量もお味もかなりよかったです。お酒の柚子酒は格別でした!!
②接客は良かったです。

総合的に言うと
お客様のお出迎え、お見送りはきちんとされるとさらに、いい旅館になると思いました。⑥室しかない旅館ですので、その時間くらいはきっとできるはずです。
とても楽しい時間でしたので残念に思いましたので、書かせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
海鮮の宿 さざれ石 高島 2017-10-03 19:44:21

この度は旅館さざれ石高島をご利用頂き誠にありがとうございました。
まずはお客様方に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指導頂いた点ですがお待たせした件に関しましては今後は人員を増やして対応し、サーバー機のコップの件に関しましては設置位置を変えて設置の仕方なども変えるなどして早速改善させて頂きました。
料理やスタッフの対応のお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様から頂いた大変貴重な意見をもとに今後も精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【自信あり】何が出るかはお楽しみプラン
ご利用のお部屋
【海の見える高台別館の客室】